Usunięcie konta jest trwałe i nie można go cofnąć.
Usunięcie konta uniemożliwi używanie go do uzyskiwania dostępu do usług OpenAI, w tym ChatGPT i API. Jeśli usuniesz konto, usuniemy Twoje dane w ciągu 30 dni, z wyjątkiem ograniczonego zestawu danych, które możemy przechowywać dłużej, jeśli jest to wymagane lub dozwolone przez prawo.
Jeśli subskrypcja została wykupiona przez Apple App Store lub Google Play Store, usunięcie konta OpenAI nie anuluje tej subskrypcji mobilnej. Aby zatrzymać przyszłe opłaty, musisz anulować ją w Apple App Store lub Google Play Store. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z poniższymi artykułami:
Jeśli chcesz tylko anulować subskrypcję ChatGPT Plus bez usuwania całego konta, zapoznaj się z artykułem Jak anulować moją subskrypcję ChatGPT. Usunięcie konta OpenAI automatycznie anuluje każdą aktywną subskrypcję ChatGPT Plus powiązaną z tym kontem, dzięki czemu po usunięciu nie będą naliczane opłaty.
Jak usunąć konto OpenAI
Opcja A: Wyślij wniosek przez nasz Portal ochrony prywatności
Przejdź do Portalu ochrony prywatności: https://privacy.openai.com/
Kliknij „Make a Privacy Request” w prawym górnym rogu
Wybierz „Mam konto konsumenckie ChatGPT”
Wybierz „Usuń moje konto ChatGPT” i wykonaj kroki wyświetlane na ekranie.
Uwaga: Samodzielne usunięcie konta przez Portal ochrony prywatności wymaga potwierdzenia adresu e-mail konta albo numeru telefonu już powiązanego z kontem. Jeśli nie masz dostępu do żadnego z nich, nie możesz samodzielnie dokończyć usunięcia i powinieneś skontaktować się z pomocą techniczną w celu ręcznej weryfikacji. Jeśli konto ma aktywną płatną subskrypcję, skontaktuj się z pomocą techniczną, aby pomogła w anulowaniu w ramach procesu usuwania.
Jeśli nie możesz się zalogować, wykonaj kroki opisane tutaj.
Opcja B: Samodzielnie w ChatGPT
Strona internetowa ChatGPT
W prawym górnym rogu kliknij ikonę swojego profilu.
Kliknij Settings.
W Settings kliknij Account.
W sekcji Delete account kliknij Delete.
Możesz usunąć konto tylko wtedy, gdy zalogowałeś się w ciągu ostatnich 10 minut.
Jeśli nie logowałeś się w ciągu ostatnich 10 minut, musisz zalogować się ponownie.
Pojawi się ekran potwierdzenia, na którym musisz wpisać adres e-mail konta oraz „DELETE” w polach wejściowych, aby odblokować przycisk „Permanently delete my account”
Po wypełnieniu pól odblokujesz przycisk „Permanently delete my account”
Kliknij „Permanently delete my account”, aby usunąć konto.
Aplikacje mobilne (iOS i Android)
Aby usunąć konto za pomocą aplikacji mobilnej, zapoznaj się z artykułem w Centrum pomocy dla swojego urządzenia (iOS lub Android):
Typowe problemy
Przechowywanie usuniętych a zarchiwizowanych czatów
Usunięte czaty są trwale usuwane z naszych systemów w ciągu 30 dni, chyba że wcześniej zostały zanonimizowane i odłączone od Twojego konta lub musimy je zachować ze względów bezpieczeństwa lub prawnych.
Nie można odzyskać czatów po ich usunięciu. Jeśli chcesz usunąć czat z historii czatów, ale zachować go na koncie, użyj funkcji archiwizacji.
Aby zrozumieć, jak treści mogą być wykorzystywane do poprawy działania modelu i jakie masz możliwości wyboru, zapoznaj się z tym artykułem.
Zarchiwizowane czaty są przechowywane tak samo jak niezarchiwizowane czaty. Archiwizacja czatu po prostu usuwa go z paska bocznego historii czatów. Zarchiwizowane czaty można znaleźć i zarządzać nimi w ustawieniach ChatGPT.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Jak działa przechowywanie czatów w ChatGPT.
Usuwanie Pamięci
Możesz usunąć każdą zapisaną pamięć, klikając przycisk usuwania obok każdej z nich. Możesz też usunąć wszystkie swoje wspomnienia, wybierając „Usuń wszystko”. Więcej informacji znajdziesz w naszym FAQ dotyczących Pamięci
Rezygnacja z wykorzystywania treści użytkownika
ChatGPT i nasze inne usługi dla osób prywatnych
Gdy korzystasz z ChatGPT i naszych innych usług dla osób prywatnych, możemy wykorzystywać dostarczane przez Ciebie treści do poprawy działania modelu. Więcej informacji o dostępnych opcjach dotyczących wykorzystywania Twoich treści do poprawy działania modelu znajdziesz tutaj.
Usługi Enterprise (takie jak API i ChatGPT Enterprise)
OpenAI nie trenuje modeli na danych biznesowych. Więcej informacji o naszych zobowiązaniach dotyczących prywatności w Enterprise znajdziesz tutaj.
Jeśli usunę konto, czy mogę utworzyć nowe konto z tym samym adresem e-mail?
Tak. Po 30 dniach możesz utworzyć nowe konto, używając tego samego adresu e-mail, pod warunkiem że poprzednie konto zostało całkowicie usunięte (a nie dezaktywowane).
Czy mogę ponownie aktywować konto po jego usunięciu?
Nie. Usuniętych kont nie można ponownie aktywować, ale po 30 dniach możesz utworzyć nowe konto z tym samym adresem e-mail.
Kliknij „Sign up” na stronie logowania ChatGPT lub na stronie logowania API. Warto pamiętać o kilku zastrzeżeniach:
Adresy e-mail: Po 30 dniach możesz użyć tego samego adresu e-mail.
Numery telefonów: Nowe konta nadal podlegają limitowi 3 kont na numer telefonu. Usunięte konta również wliczają się do tego limitu. Usunięcie konta nie zwalnia dodatkowego miejsca. Numer telefonu może zostać użyty do weryfikacji maksymalnie 3 razy w celu wygenerowania pierwszego klucza API dla Twojego konta na platform.openai.com.
Weryfikacja telefoniczna nie jest wymagana do utworzenia konta OpenAI.
Weryfikacja telefoniczna jest wymagana, aby nowe konto mogło wygenerować pierwszy klucz API na platform.openai.com.
Uwaga: Nie zezwalamy na ponowną aktywację adresów e-mail, które były wcześniej powiązane z organizacją Enterprise lub zostały wyłączone z powodu naruszenia naszych warunków lub zasad.
Czy nadal mogę korzystać z ChatGPT bez logowania?
Tak. Pamiętaj, że rozmowę możesz zapisać tylko po zalogowaniu się lub utworzeniu konta. Gdy nie jesteś zalogowany, obsługujemy tylko jedną rozmowę naraz. Więcej informacji znajdziesz w naszym FAQ.
Ile razy mogę użyć mojego numeru telefonu do utworzenia kont OpenAI?
Chociaż miejsce, w którym odbywa się weryfikacja telefonu, zmieniło się z etapu tworzenia konta na etap generowania pierwszego klucza API, wymagania dotyczące weryfikacji telefonu pozostają następujące:
Numer telefonu może zostać użyty do weryfikacji telefonu maksymalnie 3 razy.
Oznacza to, że jeśli masz 3 konta OpenAI, możesz użyć tego samego numeru dla wszystkich trzech podczas przechodzenia weryfikacji telefonu przy każdym pierwszym wygenerowaniu klucza API na tych trzech kontach.
Z pewnymi wyjątkami zezwalamy konsumentom, którzy usunęli konto ChatGPT, na ponowną rejestrację przy użyciu tego samego numeru telefonu. Jeśli trwale usunąłeś konto konsumenckie ChatGPT (a konto nie zostało wyłączone z powodu naruszenia naszych warunków lub zasad), usuniemy numer telefonu z naszego systemu po 30 dniach. Gdy to nastąpi, będzie można ponownie zarejestrować się przy użyciu tego samego numeru.
Zobacz nasze FAQ dotyczące weryfikacji telefonu.
Czy mogę zmienić metodę uwierzytelniania po usunięciu konta?
⚠️ Usunięcie konta NIE pozwala zmienić metody uwierzytelniania.
To powiedziawszy, jeśli pierwotnie zarejestrowałeś konto OpenAI / ChatGPT przy użyciu adresu e-mail i hasła , to przy przyszłych logowaniach możesz wybrać logowanie przez Google/Apple, co pozwala użytkownikom w tej sytuacji logować się na oba sposoby.
Dlaczego pojawia się błąd „Nie masz konta, ponieważ zostało usunięte lub dezaktywowane”?
Jeśli podczas próby zalogowania się lub utworzenia konta pojawia się ten błąd, oznacza to, że konto powiązane z adresem e-mail, którego próbujesz użyć do rejestracji / logowania, zostało usunięte:
Stanie się tak albo dlatego, że usunąłeś konto w ChatGPT — albo — dlatego, że zleciłeś usunięcie konta, przesyłając adres e-mail do naszego Portalu ochrony prywatności.
Zobacz też: Usunąłem konto, ale teraz chcę ponownie uzyskać do niego dostęp. Czy możecie ponownie aktywować moje konto?