Przegląd
Możesz w każdej chwili zrezygnować z usługi API rozliczanej według użycia. Anulowanie usługi nie powoduje automatycznego zwrotu opłat naliczonych już w bieżącym miesiącu rozliczeniowym. Uprawnienie do zwrotu środków jest rozpatrywane oddzielnie.
Anuluj plan
Zanim zaczniesz, upewnij się, że masz uprawnienia do zarządzania rozliczeniami organizacji API, której plan chcesz anulować.
Przejdź do strony Przegląd rozliczeń tej organizacji.
Wybierz opcję Anuluj plan lub Anuluj plan rozliczeniowy — zależnie od tego, która z nich jest wyświetlana.
Sprawdź szczegóły anulowania, a następnie wybierz Anuluj plan, aby potwierdzić.
Co się dzieje po anulowaniu planu
Anulowanie planu rozliczeniowego API nie usuwa niezapłaconych opłat za użycie.
Jeśli płacisz kartą, po anulowaniu planu możemy nadal obciążyć Cię opłatami za dotychczasowe użycie. Jeśli Twoje konto otrzymuje faktury co miesiąc, możesz otrzymać fakturę końcową za bieżący miesiąc rozliczeniowy.
Inne konta API korzystają z przedpłaconych środków lub automatycznych płatności kartą, a historię płatności i pokwitowania można wyświetlić w sekcji Rozliczenia. Opis różnicy między fakturami a pokwitowaniami znajdziesz tutaj: Rozliczenia API i terminy wystawiania faktur.
Po anulowaniu planu rozliczeniowego nadal możesz korzystać z Platformy API.
W przypadku kont rozliczanych po użyciu dostęp do API pozostaje aktywny do końca bieżącego miesiąca kalendarzowego. Jeśli nie chcesz ponosić dodatkowych opłat za użycie, przestań wysyłać żądania do API.
Jeśli korzystasz z przedpłat, anulowanie planu wyłącza automatyczne doładowywanie. Możesz nadal korzystać z pozostałych środków.
Zakupione przedpłacone środki nie podlegają zwrotowi, chyba że wymaga tego prawo lub umowa albo ma zastosowanie zatwierdzony wyjątek. Samo anulowanie planu nie sprawia, że pozostałe środki zaczynają podlegać zwrotowi. Informacje o warunkach zwrotu środków, saldzie i doładowaniach znajdziesz tutaj: Przedpłacone rozliczenia API.
Skontaktuj się z pomocą techniczną OpenAI
Jeśli potrzebujesz pomocy w anulowaniu usługi API, skontaktuj się z pomocą techniczną OpenAI za pomocą widżetu czatu w Centrum pomocy.