Coleta e uso de informações pessoais (obrigatório)
Para os serviços ao consumidor, a OpenAI coleta e usa suas informações pessoais conforme descrito abaixo quando você usa nossos Serviços. Para clientes de nossas ofertas comerciais, como nossa API, o uso do conteúdo que processamos em nome desses clientes é regido pelos contratos que abrangem essas ofertas. Consulte nossa página de privacidade para empresas.
Informações pessoais a serem coletadas:
Informações pessoais que você fornece ao criar uma conta para usar nossos Serviços ou ao se comunicar conosco:
Informações da conta: quando você cria uma conta conosco, coletamos informações associadas à sua conta, incluindo seu nome, informações de contato, credenciais da conta, data de nascimento, informações de pagamento e histórico de transações (coletivamente, "Informações da conta"). Alguns de nossos Serviços também podem permitir que você carregue uma foto de perfil, um nome de usuário ou outras informações como parte das Informações da conta.
Conteúdo do usuário: coletamos informações pessoais que você fornece como entrada em nossos Serviços ("Conteúdo"), incluindo seus prompts e outros conteúdos que você carrega, como arquivos, imagens, áudio e vídeo, personagens do Sora e dados de serviços conectados, dependendo dos recursos que você usa. Alguns de nossos Serviços permitem que você interaja com outras pessoas, como ao publicar, comentar ou enviar mensagens, e também tratamos essas interações como Conteúdo.
Informações de comunicação: se você se comunicar conosco, por e-mail ou por meio de nossas páginas em redes sociais, poderemos coletar informações pessoais, como seu nome, informações de contato e o conteúdo das mensagens que você enviar ("Informações de comunicação").
Dados de contato: se você optar por conectar os contatos do seu aparelho, carregaremos as informações da agenda de contatos e verificaremos quais dos seus contatos também usam nossos Serviços. Se algum deles ainda não usar nossos Serviços, avisaremos você caso se cadastre mais tarde. Saiba mais sobre como conectar seus contatos e como usamos as informações de contato carregadas de pessoas que não usam nossos Serviços.
Outras informações que você fornece: coletamos as respostas fornecidas por você ao participar de nossos eventos ou pesquisas, bem como as informações fornecidas a nós ou a um fornecedor que atue em nosso nome para verificar sua identidade ou idade.
Informações pessoais que recebemos quando você visita, usa ou interage com os Serviços:
Dados de registro: coletamos informações que seu navegador ou aparelho envia automaticamente quando você usa nossos Serviços. Os dados de registro incluem seu endereço IP, tipo e configurações do navegador, data e hora da solicitação e como você interage com nossos Serviços.
Dados de uso: coletamos informações sobre seu uso dos Serviços, como os tipos de conteúdo que você visualiza ou com os quais interage, os recursos que você usa e as ações que realiza, bem como seu fuso horário, país, datas e horários de acesso, a área geral de onde seu aparelho acessa os Serviços, agente do usuário e versão, tipo de computador ou aparelho móvel e a conexão do seu computador. Se você usar o navegador Atlas, também poderemos coletar seus dados de navegação de acordo com seus controles e o uso do Serviço.
Dados de anúncios: para usuários dos planos Gratuito e Go, de acordo com suas escolhas e controles, coletamos informações sobre seu histórico de anúncios e interesses, como os tipos de conteúdo publicitário que você visualiza ou com os quais interage.
Informações do aparelho: coletamos informações sobre o aparelho que você usa para acessar os Serviços, como o nome do aparelho, o sistema operacional, os identificadores do aparelho e o navegador que você está usando. As informações coletadas podem depender do tipo de aparelho e das suas configurações.
Cookies e tecnologias semelhantes: usamos cookies e tecnologias semelhantes para operar e administrar nossos Serviços e melhorar sua experiência. Armazenamos algumas das informações descritas nesta Política de Privacidade em cookies, por exemplo, para ajudar a manter suas preferências entre sessões de navegação, caso você não esteja conectado, ou para auxiliar na autenticação e no suporte ao cliente. Para saber mais sobre nosso uso de cookies, leia nosso Aviso sobre Cookies.
Finalidade da coleta e uso:
Fornecer, analisar e manter nossos Serviços, por exemplo, para responder às suas perguntas no ChatGPT;
Melhorar e desenvolver nossos Serviços e realizar pesquisas, por exemplo, para desenvolver novos recursos;
Personalizar sua experiência em nossos Serviços, por exemplo, para fornecer Conteúdo mais relevante;
Exibir anúncios no ChatGPT, entender de forma agregada como os usuários interagem com esses anúncios e avaliar a eficácia de nossas iniciativas de marketing e publicidade para melhorar a qualidade dos anúncios. Saiba mais sobre anúncios no ChatGPT;
Comunicar-nos com você, inclusive para responder às suas perguntas e enviar informações sobre nossos Serviços e eventos, por exemplo, sobre alterações ou melhorias nos Serviços;
Identificar quais dos seus contatos usam nossos Serviços quando você optar por conectar seus contatos e avisar você caso eles passem a usar nossos Serviços posteriormente;
Prevenir fraudes, atividades ilegais ou usos indevidos de nossos Serviços, inclusive por meio do monitoramento de qualquer Conteúdo enviado ou trocado em nossas plataformas (saiba mais aqui); e
Cumprir obrigações legais e proteger os direitos, a privacidade, a segurança ou a propriedade de nossos usuários, da OpenAI ou de terceiros, por exemplo, para evitar danos a você ou a outras pessoas, ou para estimar sua idade e oferecer uma experiência adequada à sua faixa etária.
Período de retenção e utilização:
Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos Serviços a você ou para outros fins comerciais legítimos, como resolver disputas, garantir segurança e proteção ou cumprir nossas obrigações legais. O período de retenção das informações pessoais depende do tipo de dados, de como os usamos e, em muitos casos, das suas configurações. Por exemplo:
Informações que mantemos até que você as exclua: alguns de nossos Serviços permitem que você exclua as informações pessoais armazenadas na sua conta. Por exemplo, você pode excluir conversas específicas do ChatGPT, ou todas elas, excluir memórias salvas específicas ou excluir sua conta. Depois que você optar por excluir informações pessoais, nós as removeremos de nossos sistemas em até 30 dias, a menos que precisemos retê-las por mais tempo, conforme descrito abaixo, ou que elas já tenham sido desidentificadas e desvinculadas da sua conta quando você nos permite usar seu Conteúdo para melhorar nossos modelos.
Informações que excluímos automaticamente: em alguns casos, as informações pessoais serão excluídas automaticamente. Por exemplo, os Chats temporários serão excluídos automaticamente em até 30 dias (a menos que precisemos retê-los por motivos de segurança ou legais, conforme descrito abaixo), e seu histórico de navegação anônima no Atlas não será salvo após o encerramento da sessão.
Informações que mantemos por mais tempo por motivos legítimos de segurança, proteção ou exigências legais: em alguns casos, precisamos manter informações pessoais por mais tempo, mesmo depois que você as exclui, por exemplo, porque somos legalmente obrigados a fazê-lo, para lidar com fraudes e abusos, por motivos de segurança ou para fins de manutenção de registros financeiros. Por exemplo:
Se um conteúdo específico ou sua conta for banido por violar nossas políticas de uso, poderemos reter esses dados para proteger nossos Serviços contra fraude, abuso ou outras violações de nossas políticas;
Se formos legalmente obrigados a reter seus dados (por exemplo, se recebermos uma intimação legalmente válida), poderemos retê-los pelo período exigido pela obrigação legal ou regulatória aplicável;
Quando participamos de uma transação financeira (por exemplo, ao processar seu pagamento de uma conta do ChatGPT Plus ou do ChatGPT Pro, ou ao facilitar uma compra no ChatGPT), poderemos reter informações relacionadas a pagamentos e transações para atender a finalidades contábeis, de resolução de disputas e de conformidade regulatória;
Quando você solicita a exclusão de seus dados pessoais, mantemos um registro de auditoria da solicitação para verificar que ela foi atendida.
Ao determinar esses períodos de retenção, consideramos diversos fatores, como:
Nossa finalidade ao processar as informações pessoais (por exemplo, se precisamos retê-las para fornecer nossos Serviços);
A quantidade, a natureza e a sensibilidade das informações;
O risco potencial de danos decorrentes do uso ou da divulgação não autorizados; e
Quaisquer requisitos legais aos quais estamos sujeitos.
Você pode recusar o consentimento para a coleta e o uso de informações pessoais conforme descrito acima. No entanto, se você se recusar a dar o seu consentimento, seu cadastro no site será restrito.
Fornecimento de informações pessoais a terceiros/transferência internacional (obrigatório)
Em determinadas circunstâncias, a OpenAI poderá fornecer suas informações pessoais, conforme indicado na seção “Itens de informações pessoais a serem coletadas” acima, a terceiros, para os fins específicos e limitados descritos abaixo:
Autoridades governamentais ou outros terceiros: podemos compartilhar suas informações pessoais, incluindo informações sobre sua interação com nossos Serviços, com autoridades governamentais, entidades do setor ou outros terceiros, em conformidade com a lei: (i) se formos obrigados a fazê-lo para cumprir uma obrigação legal ou se acreditarmos, de boa-fé, que essa medida é necessária para cumprir uma obrigação legal; (ii) para proteger e defender nossos direitos ou propriedade; (iii) se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que houve violação de nossos termos, políticas ou da lei; (iv) para detectar ou prevenir fraudes ou outras atividades ilegais; (v) para proteger a segurança e a integridade de nossos produtos, funcionários, usuários ou do público; ou (vi) para nos proteger contra responsabilidade legal.
Afiliadas: podemos divulgar informações pessoais às nossas afiliadas, ou seja, entidades que controlam, são controladas por ou estão sob controle comum com a OpenAI. Nossas afiliadas podem usar essas informações pessoais de maneira consistente com esta Política de Privacidade.
Administradores de contas comerciais: ao se associar a uma conta do ChatGPT Enterprise ou a outra conta comercial, os administradores dessa conta poderão acessar e controlar sua conta OpenAI, inclusive acessar seu Conteúdo. Além disso, se você criar uma conta usando um endereço de e-mail pertencente ao seu empregador ou a outra organização, poderemos compartilhar com esse empregador ou organização o fato de você ter uma conta e determinadas informações da conta, como seu endereço de e-mail, para, por exemplo, permitir que você seja adicionado à conta comercial correspondente.
Outros usuários e terceiros com quem você interage ou compartilha informações: determinados Serviços permitem que você interaja ou compartilhe informações com outros usuários ou terceiros. Por exemplo, você pode compartilhar conteúdo, como conversas do ChatGPT, vídeos do Sora e personagens, ou compartilhar informações com parceiros terceirizados de pesquisa e compras. As informações compartilhadas com esses parceiros são regidas pelos próprios termos e políticas de privacidade deles.
Essas informações podem ser divulgadas a países que não sejam a Coreia e os EUA por meio de redes de telecomunicações, de tempos em tempos, conforme necessário.
Você pode optar por não consentir com o fornecimento e/ou a transferência de suas informações pessoais, deixando de fornecer seu consentimento ou entrando em contato conosco usando os dados de contato informados no Adendo da Política de Privacidade da Coreia. No entanto, se optar por não fornecer seu consentimento, não será possível concluir seu cadastro no site.