OpenAI

Utilizando créditos para uso flexível no ChatGPT (Gratuito/Go/Plus/Pro)

Informações importantes e perguntas frequentes sobre o uso de créditos.

Atualizado: 14 days ago

Observação: As experiências Sora na web e no aplicativo foram descontinuadas em 26 de abril de 2026. Os créditos adquiridos para o Sora podem ser usados no Codex e no ChatGPT para Excel assim que o modelo de preços flexíveis entrar em vigor em 5 de maio de 2026. Saiba mais sobre a descontinuação do Sora.

Visão geral

Estamos adicionando a possibilidade de você comprar créditos quando atingir os limites incluídos no seu plano, sem precisar fazer um upgrade. Atualmente, os créditos só podem ser usados com o Codex (apenas para usuários Plus/Pro) e o ChatGPT para Excel

O que muda no meu plano?

  • Nada muda em relação ao seu plano. Você ainda terá direito ao uso de dados incluído no seu plano.

  • Os créditos são um complemento pago conforme o uso para o Codex e o ChatGPT para Excel, para quando você precisar de mais recursos além dos limites do plano.

  • Atualmente, o Codex está disponível em planos de preços flexíveis. A precificação flexível do ChatGPT para Excel entrará em vigor a partir de 5 de maio de 2026.

Como funcionam os créditos

O período de uso incluído no seu plano será utilizado primeiro. Após atingir os limites do plano, o uso será debitado do saldo de créditos. Leia sobre Limites de uso do Codex.

Para as versões Plus e Pro, o uso do ChatGPT para Excel conta para o mesmo limite de uso de agentes que o Codex.

Se você atingir o limite de uso no Codex no ChatGPT Plus ou no ChatGPT Pro, verá uma opção para adicionar créditos. Você também pode comprar créditos em Configurações do Codex > Uso > Créditos, tanto na versão web quanto no aplicativo do Codex. Usuários dos planos Free e Go recebem uma solicitação para atualizar para o ChatGPT Plus, em vez de adicionar créditos para o Codex.

Usuários elegíveis dos planos Plus e Pro também podem ativar a recarga automática em Configurações do Codex > Uso. Quando o seu saldo de crédito ficar abaixo do saldo mínimo selecionado, compraremos automaticamente apenas o valor necessário para retornar ao saldo alvo selecionado, utilizando o seu método de pagamento padrão cadastrado. Se o seu saldo já estiver abaixo do mínimo quando você ativar o serviço, uma compra poderá ser efetuada imediatamente.

Observação: a recarga automática se aplica ao saldo de créditos compartilhados. Esses créditos podem ser usados em recursos compatíveis, como Codex e ChatGPT para Excel.

Consulte seu saldo no site do ChatGPT acessando Configurações do Codex > Painel de Uso, que exibe o saldo de créditos e o uso recente.

Tabela de Preços

Codex

Para consultar as tarifas do Codex, veja a tabela de tarifas do Codex.

ChatGPT para Excel

ModeloTokens de entradaTokens de entrada em cacheTokens de saída
GPT-5.5125 créditos12,50 créditos750 créditos

Uma tarefa típica do ChatGPT para Excel/Planilhas usando o GPT-5.5 pode consumir entre 5 e 30 créditos por tarefa.

Perguntas Frequentes

**Posso usar os mesmos créditos para recursos diferentes?
**Sim. Seus créditos são flexíveis – podem ser usados em qualquer recurso compatível disponível no seu plano. Atualmente, isso inclui o Codex para assinantes Plus/Pro e o ChatGPT para Excel para todos os usuários (assim que o preço desse recurso entrar em vigor).

Por exemplo, se você comprar créditos no Codex, poderá usar esses créditos também para os recursos do ChatGPT para Excel, além dos limites de taxa incluídos.

**Posso usar a recarga automática com créditos?

**Usuários elegíveis dos planos Plus e Pro podem ativar a recarga automática em Configurações do Codex > Painel de Uso. Quando o seu saldo de crédito ficar abaixo do saldo mínimo selecionado, compraremos automaticamente apenas o valor necessário para retornar ao saldo alvo selecionado, utilizando o seu método de pagamento padrão cadastrado. Se o seu saldo já estiver abaixo do mínimo quando você ativar o serviço, uma compra poderá ser efetuada imediatamente.

**Os créditos são reembolsáveis?

Os créditos não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei. Poderemos restituir os créditos em casos de comprometimento confirmado da conta (ver abaixo).

**Os créditos expiram ou acumulam?

**Os créditos são válidos por 12 meses a partir da data da compra. Créditos não utilizados expiram e não são acumulativos após a data de vencimento.

**O que acontece se os créditos forem usados devido a uma conta comprometida?

**Se sua conta for comprometida e os créditos forem usados sem autorização, entre em contato imediatamente com support@openai.com. Investigaremos o incidente, restauraremos os créditos perdidos caso o uso indevido seja confirmado e auxiliaremos na redefinição de senhas e nos controles de segurança. Também recomendamos que você tome medidas imediatas para proteger a conta, seguindo as etapas descritas aqui: https://help.openai.com/en/articles/7242626-how-can-i-report-fraud-or-suspicious-activity

**Os créditos são transferíveis?

**Os créditos são intransferíveis, não têm valor monetário e não podem ser revendidos ou oferecidos como presente.

**Quais são os termos que regem a compra de créditos?

**Os créditos estão sujeitos ao acima exposto e aos termos de crédito do serviço: https://openai.com/policies/service-credit-terms/

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