Na OpenAI, a segurança da sua conta é uma prioridade máxima. Caso note alguma atividade suspeita ou não autorizada em sua conta, siga os passos abaixo para proteger suas informações e nos reporte o problema imediatamente.
Passos para proteger sua conta:
Atualize sua senha:
Acesse as configurações da sua conta OpenAI.
Escolha uma senha forte e exclusiva que você não tenha usado em nenhum outro lugar.
Sair de todos os dispositivos:
Nas configurações da sua conta, selecione "Sair de todas as sessões" para desconectar imediatamente sua conta de quaisquer dispositivos não autorizados.
Rotacione sua chave de API (somente para usuários da API):
Se você utiliza os serviços da API da OpenAI e suspeita que sua chave de API foi comprometida, troque-a imediatamente acessando as configurações de suas chaves de API.
Como denunciar fraudes ou atividades suspeitas:
Caso encontre alguma atividade suspeita, envie um e-mail para support@openai.com com os seguintes detalhes:
Seu endereço de e-mail cadastrado
Descrição detalhada da atividade suspeita
Valor cobrado em excesso, se aplicável.
Capturas de tela relevantes ou detalhes adicionais
Nossa equipe de suporte analisará seu relatório e responderá prontamente para ajudá-lo(a).