Visão geral
A central de privacidade é um espaço no ChatGPT onde você pode conhecer suas opções de privacidade e encontrar as configurações para gerenciá-las.
Você ainda pode gerenciar suas configurações de privacidade pelo menu Configurações do ChatGPT. A central de privacidade explica o que cada opção faz e leva você à configuração ou ao recurso certo quando quiser fazer uma alteração.
Disponibilidade
A Central de privacidade está sendo disponibilizada gradualmente para usuários conectados dos planos ChatGPT Free, Go, Plus, ChatGPT Pro e ChatGPT Business na web e nos aplicativos do ChatGPT para iOS e Android. Essa disponibilização não inclui ChatGPT Enterprise, ChatGPT Edu nem ChatGPT para o setor de saúde.
Os recursos e controles disponíveis dependem do seu plano, região, conta e configurações do Ambiente de trabalho seguro. Se você não encontrar a Central de privacidade, talvez ela ainda não esteja disponível para sua conta ou versão do aplicativo.
Abrir a Central de privacidade
Na web: abra o menu da sua conta, selecione Ajuda e depois Central de privacidade.
No dispositivo móvel: abra Configurações e selecione Central de privacidade no iOS ou no Android.
No computador: se o menu Ajuda do aplicativo incluir Central de privacidade, selecione essa opção para abri-la no navegador.
Como a Central de privacidade e as configurações funcionam em conjunto
Seus controles de privacidade continuam em Configurações. A central de privacidade explica o que cada controle faz e ajuda você a encontrar a configuração necessária.
Selecione um tópico para saber como ele funciona. Se a opção Gerenciar aparecer, selecione-a para abrir a configuração existente. Alguns tópicos oferecem uma ação diferente, como Novo chat temporário.
Abrir a central de privacidade não altera suas configurações, exclui seus dados nem substitui as políticas da sua organização.
Para saber mais sobre as configurações atuais da sua conta, consulte: Controles de dados no ChatGPT.
Conheça suas opções de privacidade
A central de privacidade organiza recursos relacionados em três categorias. Selecione uma categoria e escolha um tópico para saber mais ou abrir um controle disponível.
Chats e anúncios personalizados
Selecione Chats e anúncios personalizados para conferir:
Memória: saiba como o ChatGPT usa informações salvas na memória para personalizar respostas e abra as configurações de memória disponíveis. Excluir um chat não exclui automaticamente uma memória salva a partir dele. Para saber mais, consulte: Memória no ChatGPT.
Anúncios personalizados: saiba como funciona a personalização de anúncios e confira os controles de anúncios disponíveis. Anúncios podem aparecer para usuários qualificados dos planos Free e Go. Outros planos, incluindo Business, Enterprise, Edu e ChatGPT para o setor de saúde, não têm anúncios. Para saber mais, consulte: Anúncios no ChatGPT.
Localização: saiba como o ChatGPT usa sua localização para fornecer resultados relevantes e gerencie o compartilhamento de localização, quando disponível. O ChatGPT não salva nem armazena separadamente sua localização exata, além das informações incluídas na conversa e no contexto do ChatGPT. O compartilhamento da localização exata não está disponível em Ambientes de trabalho seguros do ChatGPT Enterprise. Para saber mais, consulte: Como pesquisar na web com o ChatGPT.
Privacidade do chat
Selecione Privacidade do chat para saber mais sobre chats temporários e abrir a opção para iniciar um.
Chat temporário: saiba como as conversas temporárias lidam com histórico, personalização, aprimoramento de modelos e retenção. Para saber mais, consulte: Chat temporário no ChatGPT.
Para iniciar um chat temporário, selecione Chat temporário e depois Novo chat temporário.
Uso e acesso aos dados
Selecione Uso e acesso aos dados para conferir:
Plugins e aplicativos: saiba quais informações os aplicativos conectados podem acessar e quais permissões podem exigir. Sua organização pode controlar quais aplicativos estão disponíveis. Para saber mais, consulte: Aplicativos no ChatGPT.
Autenticação multifator (MFA): saiba como adicionar outra etapa de verificação ao entrar. Para ver as instruções de configuração, consulte: Como gerenciar a autenticação multifator (MFA).
Aprimoramento de modelos: contas pessoais qualificadas podem usar Melhorar o modelo para todos para escolher se o conteúdo delas ajudará a aprimorar os modelos da OpenAI. Desativar essa opção não exclui seus chats nem os remove do histórico. Por padrão, a OpenAI não usa o conteúdo de Ambientes de trabalho seguros do ChatGPT Business, Enterprise, Edu ou ChatGPT para o setor de saúde para treinar seus modelos. Para saber mais, consulte: Como seus dados são usados para melhorar o desempenho dos modelos.
Exportar ou excluir seus dados: quando essas opções estiverem disponíveis, solicite uma cópia dos dados qualificados ou exclua permanentemente sua conta. Para ver as instruções, consulte: Como exportar o histórico e os dados do ChatGPT e Como excluir sua conta do ChatGPT.
A exportação de dados por autoatendimento não está disponível em Ambientes de trabalho seguros do ChatGPT Business, Enterprise ou ChatGPT para o setor de saúde. Ambientes de trabalho seguros qualificados do ChatGPT Edu podem permitir a exportação de dados quando um administrador habilita essa opção. A exclusão da conta por autoatendimento não está disponível em Ambientes de trabalho seguros gerenciados.
O compartilhamento de áudio e vídeo pode ter controles separados. Para saber mais, consulte: ChatGPT Modo Voz e Ditado por voz — Perguntas frequentes.
Nossa abordagem à privacidade
A central de privacidade explica quatro aspectos da abordagem da OpenAI à privacidade:
Não vendemos seus dados: a OpenAI não vende seus dados nem compartilha suas conversas do ChatGPT com anunciantes ou parceiros de marketing.
Protegemos suas informações: a OpenAI usa medidas de proteção como criptografia, testes de segurança e monitoramento de atividades suspeitas.
Você controla seus dados: dependendo do seu plano, conta e configurações do Ambiente de trabalho seguro, você pode conferir opções para acessar, exportar ou excluir dados qualificados.
Você decide se seus chats serão usados para aprimorar nossos modelos: contas pessoais qualificadas podem escolher se o conteúdo delas ajudará a aprimorar os modelos da OpenAI. Por padrão, a OpenAI não usa o conteúdo de Ambientes de trabalho seguros do ChatGPT Business, Enterprise, Edu ou ChatGPT para o setor de saúde para treinar seus modelos.
Quando dados qualificados de conversas são usados para aprimorar os modelos da OpenAI, a OpenAI trabalha para identificar e remover informações de identificação pessoal.
Privacidade em um Ambiente de trabalho seguro Business
Se você usa um Ambiente de trabalho seguro do ChatGPT Business, sua organização pode controlar quais recursos e configurações de privacidade estão disponíveis e como os dados desse ambiente são retidos ou analisados.
A central de privacidade não substitui os controles do administrador, as políticas de retenção do Ambiente de trabalho seguro nem o acesso autorizado aos dados desse ambiente.
Para saber mais, consulte: Acesso aos dados da sua conta gerenciada do ChatGPT.
Encontre informações e suporte sobre privacidade
Leia artigos sobre privacidade, segurança da conta e as medidas de proteção que a OpenAI usa para proteger suas informações.
Política de privacidade: saiba como a OpenAI trata informações pessoais.
Enviar uma solicitação de privacidade: use o Portal de Privacidade para solicitar acesso a dados pessoais ou a exclusão deles.
Obter ajuda: encontre respostas sobre recursos do ChatGPT, configurações da conta e suporte.
O Portal de Privacidade é um site separado para enviar solicitações de privacidade. A central de privacidade faz parte do ChatGPT e ajuda você a entender e encontrar suas configurações de privacidade.
Para saber mais, consulte: Como a OpenAI trata dados em serviços para consumidores.