Visão geral
A central de privacidade é um espaço no ChatGPT para conhecer suas opções de privacidade e encontrar as configurações para gerenciá-las.
Você continua podendo gerenciar suas configurações de privacidade pelo menu Configurações do ChatGPT. A central de privacidade explica o que elas fazem e leva você à configuração ou ao recurso certo quando quiser fazer uma alteração.
Disponibilidade
A Central de privacidade está sendo disponibilizada gradualmente para usuários dos planos ChatGPT Free, Go, Plus, Pro e Business que estejam conectados à conta na web e nos aplicativos do ChatGPT para iOS e Android. Esta disponibilização não inclui o ChatGPT Enterprise, o Edu nem o ChatGPT para o setor de saúde.
Os recursos e controles disponíveis dependem do seu plano, da sua região, da sua conta e das configurações do espaço de trabalho. Se a Central de privacidade não aparecer, talvez ela ainda não esteja disponível para sua conta ou versão do aplicativo.
Abra a Central de privacidade
Na web: abra o menu da sua conta, selecione Ajuda e depois Central de privacidade.
Em dispositivos móveis: abra Configurações e selecione Central de privacidade no iOS ou Central de privacidade no Android.
No aplicativo para computador: se o menu Ajuda incluir a opção Central de privacidade, selecione-a para abrir a Central de privacidade no navegador.
Como a Central de privacidade e as configurações funcionam juntas
Seus controles de privacidade continuam em Configurações. A central de privacidade explica o que cada controle faz e ajuda você a encontrar a configuração de que precisa.
Selecione um tópico para entender como funciona. Se a opção Gerenciar aparecer, selecione-a para abrir a configuração existente. Alguns tópicos oferecem uma ação diferente, como Novo chat temporário.
Abrir a central de privacidade não altera suas configurações, não exclui seus dados nem se sobrepõe às políticas da sua organização.
Para mais informações sobre as configurações existentes da sua conta, consulte: Controles de dados no ChatGPT.
Explore suas opções de privacidade
A central de privacidade organiza os recursos relacionados em três categorias. Selecione uma categoria e escolha um tópico para saber mais ou abrir um controle disponível.
Conversas e anúncios personalizados
Selecione Conversas e anúncios personalizados para consultar:
Memória: saiba como o ChatGPT usa informações lembradas para personalizar respostas e acesse as configurações de memória disponíveis. Excluir uma conversa não exclui automaticamente uma memória salva a partir dela. Para mais informações, consulte: Memória no ChatGPT.
Anúncios personalizados: saiba como funciona a personalização de anúncios e consulte os controles de anúncios disponíveis. Anúncios podem aparecer para usuários elegíveis dos planos Free e Go. Os outros planos, incluindo Business, Enterprise, Edu e ChatGPT para o setor de saúde, não têm anúncios. Para mais informações, consulte: Anúncios no ChatGPT.
Localização: saiba como o ChatGPT usa a localização para fornecer resultados relevantes e gerencie o compartilhamento de localização, quando disponível. O ChatGPT não salva nem armazena sua localização precisa separadamente das informações incluídas na conversa e no contexto do ChatGPT. O compartilhamento de localização precisa não está disponível em espaços de trabalho do ChatGPT Enterprise. Para mais informações, consulte: Como pesquisar na web com o ChatGPT.
Privacidade das conversas
Selecione Privacidade das conversas para saber mais sobre conversas temporárias e bloqueadas.
Conversa temporária: saiba como funcionam o histórico, a personalização, a melhoria dos modelos e a retenção de dados em conversas temporárias. Para mais informações, consulte: Conversa temporária no ChatGPT.
Conversas bloqueadas: saiba como um PIN da conta limita o acesso às conversas salvas no ChatGPT.
Para iniciar uma conversa temporária, selecione Conversa temporária e, em seguida, Nova conversa temporária.
Uso e acesso aos dados
Selecione Uso e acesso aos dados para consultar:
Plugins e aplicativos: saiba quais informações os aplicativos conectados podem acessar e quais permissões podem exigir. Sua organização pode controlar quais aplicativos estão disponíveis. Para mais informações, consulte: Aplicativos no ChatGPT.
Autenticação multifator (MFA): saiba como adicionar outra etapa de verificação ao fazer login. Para obter instruções de configuração, consulte: Como gerenciar a autenticação multifator (MFA).
Melhoria dos modelos: contas pessoais elegíveis podem usar a opção Melhorar o modelo para todos para escolher se seu conteúdo ajuda a melhorar os modelos da OpenAI. Desativar essa opção não exclui suas conversas nem as remove do histórico. Por padrão, a OpenAI não usa conteúdo dos espaços de trabalho do ChatGPT Business, Enterprise, Edu ou ChatGPT para o setor de saúde para treinar seus modelos. Para mais informações, consulte: Como seus dados são usados para melhorar o desempenho dos modelos.
Exporte ou exclua seus dados: quando essas opções estiverem disponíveis, solicite uma cópia dos dados elegíveis ou exclua sua conta permanentemente. Para obter instruções, consulte: Como exportar seu histórico e seus dados do ChatGPT e Como excluir sua conta do ChatGPT.
A exportação de dados por conta própria não está disponível nos espaços de trabalho do ChatGPT Business, Enterprise ou ChatGPT para o setor de saúde. Espaços de trabalho elegíveis do ChatGPT Edu podem permitir a exportação de dados quando um administrador habilita essa opção. A exclusão da conta por conta própria não está disponível em espaços de trabalho gerenciados.
O compartilhamento de áudio e vídeo pode ter controles separados. Para mais informações, consulte: ChatGPT Modo Voz e Ditado por voz — Perguntas frequentes.
Nossa abordagem de privacidade
A central de privacidade explica quatro aspectos da abordagem de privacidade da OpenAI:
Não vendemos seus dados: a OpenAI não vende seus dados nem compartilha suas conversas do ChatGPT com anunciantes ou parceiros de marketing.
Protegemos suas informações: a OpenAI usa medidas de proteção como criptografia, testes de segurança e monitoramento de atividades suspeitas.
Você controla seus dados: dependendo do seu plano, da sua conta e das configurações do espaço de trabalho, você pode consultar as opções para acessar, exportar ou excluir dados elegíveis.
Você controla se suas conversas são usadas para melhorar nossos modelos: contas pessoais elegíveis podem escolher se seu conteúdo ajuda a melhorar os modelos da OpenAI. Por padrão, a OpenAI não usa conteúdo dos espaços de trabalho do ChatGPT Business, Enterprise, Edu ou ChatGPT para o setor de saúde para treinar seus modelos.
Quando dados elegíveis de conversas são usados para melhorar os modelos da OpenAI, a OpenAI trabalha para identificar e remover informações que possam identificar uma pessoa.
Privacidade em um espaço de trabalho Business
Se você usa um espaço de trabalho do ChatGPT Business, sua organização pode controlar quais recursos e configurações de privacidade estão disponíveis e como os dados do espaço de trabalho são retidos ou analisados.
A central de privacidade não se sobrepõe aos controles dos administradores, às políticas de retenção do espaço de trabalho nem ao acesso autorizado aos dados do espaço de trabalho.
Para mais informações, consulte: Acesso aos dados da sua conta gerenciada do ChatGPT.
Encontre informações e suporte sobre privacidade
Leia artigos sobre privacidade, segurança da conta e as medidas que a OpenAI usa para proteger suas informações.
Política de privacidade: saiba como a OpenAI trata informações pessoais.
Envie uma solicitação de privacidade: use o Portal de Privacidade para solicitar acesso a dados pessoais ou a exclusão deles.
Obtenha ajuda: encontre respostas sobre os recursos do ChatGPT, as configurações da conta e o suporte.
O Portal de Privacidade é um site separado para enviar solicitações de privacidade. A central de privacidade faz parte do ChatGPT e ajuda você a entender e encontrar suas configurações de privacidade.
Para mais informações, consulte: Como a OpenAI trata dados nos serviços para consumidores.