Como posso solicitar uma isenção de imposto sobre vendas nos EUA?

Se a sua organização for elegível para uma isenção de imposto sobre vendas, você pode enviar sua documentação para análise seguindo as etapas abaixo:

1. Adicione a OpenAI como vendedora (se aplicável)
   Por favor, informe a OpenAI como vendedora no seu comprovante de isenção, caso ele exija essa informação:
   
   
   OpenAI OpCo, LLC
   1455 3rd Street
   San Francisco, CA 94158
   United States

   ⚠️ A partir de 1º de janeiro de 2026, os comprovantes de isenção devem ser emitidos para a nova parte contratante da OpenAI - OpenAI OpCo, LLC (veja acima).

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   Certificados emitidos para OpenAI, L.L.C. não serão mais aceitos nem válidos para transações ocorridas em ou após 1º de janeiro de 2026. Se você tiver um certificado de isenção existente emitido para OpenAI, L.L.C., será necessário reenviar um certificado atualizado emitido para OpenAI OpCo, LLC para manter seu status de isenção de impostos após essa data.

2. Envie seu comprovante de isenção
   Envie um e-mail para support@openai.com com um anexo contendo uma cópia do seu comprovante de isenção. Para nos ajudar a localizar sua conta rapidamente, inclua também ao menos um dos itens a seguir: o ID da sua organização, o número da fatura ou o endereço de e-mail associado à sua conta OpenAI. Observação: consulte as Dicas abaixo para uma análise tranquila.
   
   Informe também se a isenção deve ser aplicada a uma organização da OpenAI API ou a uma assinatura do ChatGPT. As isenções só podem ser processadas para contas existentes que já tenham concluído a configuração de faturamento.

3. Assim que recebermos sua documentação, vamos analisá-la e, se for aprovada, aplicaremos a isenção de forma prospectiva às faturas futuras. Isenções aprovadas se aplicam apenas a faturas futuras e não se aplicam automaticamente a cobranças anteriores. Se você já foi cobrado com imposto e gostaria que analisássemos essas faturas, inclua no seu e-mail o(s) número(s) específico(s) da(s) fatura(s), o ID da organização associada ou o e-mail da conta do ChatGPT, e o(s) valor(es), e solicite explicitamente se você deseja (1) apenas um reembolso ou (2) um reembolso e uma fatura reemitida sem imposto. A elegibilidade para créditos ou reembolsos é avaliada caso a caso e pode ser limitada por jurisdição e prazo. Quando aplicável, qualquer crédito ou reembolso aprovado será processado para o método de pagamento original. Você receberá um e-mail de confirmação assim que a isenção for aplicada à sua conta.

Dicas para uma análise tranquila

Para evitar atrasos no processamento da sua isenção, verifique o seguinte:

1. O nome da entidade no certificado corresponde exatamente ao nome da entidade legal na sua conta OpenAI (incluindo quaisquer referências à empresa controladora, se aplicável).

2. O certificado de isenção é do estado e do endereço correspondentes ao seu endereço comercial na sua conta OpenAI.

3. Todos os campos obrigatórios e as caixas de seleção no formulário de isenção estão preenchidos de forma correta e legível.

4. O certificado está assinado e datado, se aplicável.

5. Para isenções de revendedor, inclua uma breve explicação de como você está revendendo produtos ou serviços da OpenAI.