Como posso solicitar uma isenção de imposto sobre vendas nos EUA?

Se a sua organização for elegível para uma isenção de imposto sobre vendas, você poderá enviar sua documentação para análise seguindo as etapas abaixo:


1. Adicione a OpenAI como vendedora (se aplicável)

Liste a OpenAI como vendedora no seu comprovante de isenção, se ele exigir isso:


OpenAI OpCo, LLC

1455 3rd Street

San Francisco, CA 94158

Estados Unidos

2. Envie seu comprovante de isenção

Abra o balão de chat no canto inferior direito desta página e anexe uma cópia do seu comprovante de isenção. Para nos ajudar a localizar sua conta rapidamente, inclua também pelo menos uma destas informações: o ID da organização, o número da fatura ou o endereço de e-mail associado à sua conta da OpenAI. Observação: consulte as Dicas abaixo para que a análise ocorra sem problemas.

Informe também se a isenção deve ser aplicada a uma organização da API da OpenAI ou a uma assinatura do ChatGPT. As isenções só podem ser processadas para contas existentes que tenham concluído a configuração de faturamento.


3. Após recebermos sua documentação, nós a analisaremos e, se for aprovada, aplicaremos a isenção às próximas faturas. As isenções aprovadas se aplicam apenas a faturas futuras e não são aplicadas automaticamente a cobranças anteriores. Se já tiver ocorrido uma cobrança de imposto e você quiser que analisemos essas faturas, inclua na solicitação de suporte os números específicos das faturas, o ID da organização ou o e-mail da conta do ChatGPT associado e os respectivos valores. Indique explicitamente se deseja (1) apenas um reembolso ou (2) um reembolso e uma nova fatura sem imposto. A qualificação para créditos ou reembolsos é analisada caso a caso e pode estar sujeita a limitações de jurisdição e prazo. Quando aplicável, quaisquer créditos ou reembolsos aprovados serão devolvidos ao método de pagamento original. Você receberá um e-mail de confirmação assim que a isenção for aplicada à sua conta.

Dicas para uma análise sem contratempos

Para evitar atrasos no processamento da sua isenção, confira se:

1. O nome da entidade no certificado corresponde exatamente à razão social indicada na sua conta da OpenAI (incluindo referências à entidade controladora, se aplicável).

2. O certificado de isenção corresponde ao estado e ao endereço comercial informados na sua conta da OpenAI.

3. Todos os campos obrigatórios e todas as caixas de seleção do formulário de isenção estão preenchidos de forma correta e legível.

4. O certificado está assinado e datado, se aplicável.

5. Para isenções destinadas a revendedores, inclua uma breve explicação de como você revende produtos ou serviços da OpenAI.

Como corrigir e reenviar sua solicitação de isenção

Se o Suporte não conseguiu aprovar sua documentação, verifique o motivo informado na resposta:

• Formulário incompleto:

  Preencha todos os campos obrigatórios e todas as caixas de seleção, e assine e date o certificado quando necessário.

• Nome ou endereço divergente:

  Corrija as informações na sua conta ou no certificado para que sejam correspondentes.

• Documentação incorreta:

  Consulte o site da autoridade tributária do estado correspondente ao seu endereço comercial ou procure um consultor tributário para identificar o formulário adequado.

Responda à conversa existente com o Suporte anexando a documentação corrigida ou entre em contato com o Suporte para reenviá-la. Inclua o e-mail da sua conta, o ID da organização ou o número da fatura.