Dúvidas sobre cobrança
Como encontrar faturas anteriores do ChatGPTEncontre faturas anteriores do ChatGPT Plus, Pro ou Business nas configurações de cobrança.
Como evitar ser cobrado duas vezes se você assinar o ChatGPT no iOS, Android e na web?Evite cobranças duplicadas de assinatura do ChatGPT na Apple App Store, no Google Play e em chatgpt.com.
Como exportar detalhes de uso mensal do painel de uso da APIExporte o uso mensal da API e dados detalhados de custos do Painel de uso da API para gerar relatórios e conciliar faturas.
Como resolver problemas com pagamentos de renovação do ChatGPT Plus ou ProResolva falhas em pagamentos de renovação do ChatGPT Plus ou Pro verificando seu banco, os dados de cobrança e a região.
Como solicitar isenção do imposto sobre vendas nos EUAEnvie uma solicitação de isenção do imposto sobre vendas dos EUA com a documentação correta e os dados do vendedor e da conta.
Como solicito um reembolso da minha assinatura do ChatGPT?Elegibilidade para reembolso e etapas de solicitação para assinaturas do ChatGPT.
Como usar o saldo da sua carteira do ChatGPTConfira o saldo da sua carteira, use-o em compras elegíveis e resolva problemas comuns de saldo e pagamento.
Compra e resgate de cartões-presente da OpenAISaiba onde comprar um cartão-presente da OpenAI, como resgatá-lo e onde obter ajuda.
Configuração e gerenciamento do faturamento pré-pago da APIAdquira créditos de API, gerencie recargas automáticas e entenda o vencimento dos créditos, falhas de pagamento e limites de saldo.
Datas de faturamento para ChatGPT e cobrança de APISaiba como funcionam a cobrança e a emissão de notas fiscais para assinaturas do ChatGPT e o uso da API.
Denuncie cobranças fraudulentas na compra de créditos ChatGPT ou API.Denuncie uma cobrança fraudulenta.
Entender uma retenção temporária de autorização de US$ 5 via APIEntenda por que atualizar seu método de pagamento via API pode criar uma retenção temporária de autorização de US$ 5.
Gerenciamento do faturamento do ChatGPT e da Plataforma de APIEncontre configurações de faturamento e suporte para sua conta ChatGPT, ambiente de trabalho seguro ou organização da API.
Imposto sobre o consumo japonês nas suas faturas da OpenAIEntenda quando o Imposto sobre Consumo Japonês se aplica às faturas da OpenAI e como funcionam as Faturas Qualificadas.
Por que estou vendo uma mensagem informando que minha assinatura está associada a outra conta?Corrija erros de assinatura causados por uma compra feita na App Store ou no Google Play vinculada a outra conta ChatGPT.
Por que meu cartão de crédito foi recusado?Descubra por que um pagamento com cartão de crédito foi recusado e como resolver problemas bancários, do cartão, de autenticação ou regionais.
Remover um método de pagamentoRemova uma forma de pagamento salva do ChatGPT ou da Plataforma de API, ou obtenha ajuda quando a remoção não estiver disponível.