Dúvidas sobre cobrança
Cobranças não reconhecidas de créditos do ChatGPT ou da APIObtenha assistência para cobranças não reconhecidas.
Como evitar ser cobrado duas vezes se você assinar o ChatGPT no iOS, Android e na web?Evite cobranças duplicadas de assinatura do ChatGPT na Apple App Store, no Google Play e em chatgpt.com.
Como exporto detalhes mensais de uso no Painel de Uso da API?Exporte o uso mensal da API e dados detalhados de custos do Painel de uso da API para gerar relatórios e conciliar faturas.
Como posso encontrar minhas faturas anteriores do ChatGPT?Encontre e baixe faturas anteriores do ChatGPT Plus, Pro ou Business no portal de faturamento correspondente.
Como posso solicitar uma isenção de imposto sobre vendas nos EUA?Envie uma solicitação de isenção do imposto sobre vendas dos EUA com a documentação correta e os dados do vendedor e da conta.
Como solicito um reembolso da minha assinatura do ChatGPT?Elegibilidade para reembolso e etapas de solicitação para assinaturas do ChatGPT
Configuração e gerenciamento do faturamento pré-pago da APIAdquira créditos de API, gerencie recargas automáticas e entenda o vencimento dos créditos, falhas de pagamento e limites de saldo.
Datas de faturamento para ChatGPT e cobrança de APISaiba como funcionam a cobrança e a emissão de notas fiscais para assinaturas do ChatGPT e o uso da API.
Entender uma retenção temporária de autorização de US$ 5 via APIEntenda por que atualizar seu método de pagamento via API pode criar uma retenção temporária de autorização de US$ 5.
Gerenciamento do faturamento do ChatGPT e da Plataforma de APIEncontre configurações de faturamento e suporte para sua conta ChatGPT, ambiente de trabalho seguro ou organização da API.
Imposto sobre o consumo japonês nas suas faturas da OpenAIEntenda quando o Imposto sobre Consumo Japonês se aplica às faturas da OpenAI e como funcionam as Faturas Qualificadas.
Por que a transação de renovação do meu ChatGPT Plus ou ChatGPT Pro falhou?Resolva falhas em pagamentos de renovação do ChatGPT Plus ou Pro verificando seu banco, os dados de cobrança e a região.
Por que estou vendo uma mensagem informando que minha assinatura está associada a outra conta?Corrija erros de assinatura causados por uma compra feita na App Store ou no Google Play vinculada a outra conta ChatGPT.
Por que meu cartão de crédito foi recusado?Descubra por que um pagamento com cartão de crédito foi recusado e como resolver problemas bancários, do cartão, de autenticação ou regionais.
Remover um método de pagamentoRemova uma forma de pagamento salva do ChatGPT ou da Plataforma de API, ou obtenha ajuda quando a remoção não estiver disponível.