Visão geral
A autenticação multifator (MFA) adiciona uma etapa extra de verificação ao fazer login. Depois de ativada, a MFA se aplica a todos os serviços da OpenAI, incluindo o ChatGPT e a Plataforma de API.
Disponibilidade
As opções de MFA disponíveis podem variar dependendo do seu dispositivo, país, nível da conta e como a conta foi criada. A OpenAI está trabalhando para disponibilizar mais opções ao longo do tempo.
Como funciona a MFA
Quando a autenticação multifator (MFA) está ativada, você pode ser solicitado a verificar sua identidade usando um segundo método durante o login. Você pode escolher entre as opções de verificação disponíveis, incluindo:
Aplicativo autenticador: use códigos de uso único de um aplicativo como o Google Authenticator ou o Authy.
Notificações push: aprove os logins respondendo a uma solicitação enviada para seu dispositivo confiável.
Mensagem de texto: receba um código de 6 dígitos por SMS ou WhatsApp.
Senha: use uma senha como forma adicional de autenticação multifator (MFA) para sua conta.
Para obter mais informações sobre chaves de acesso, consulte: Chaves de acesso para proteger sua conta OpenAI.
Algumas chaves de acesso podem ser armazenadas em uma chave de segurança física compatível. Se você quiser usar uma chave de segurança e ainda não tiver uma, usuários elegíveis da OpenAI podem saber mais sobre o pacote OpenAI + Yubico YubiKey, disponível com preço especial. Saiba mais: pacote OpenAI + Yubico YubiKey.
Ativar ou desativar a MFA
Você pode gerenciar a MFA a partir do ChatGPT ou da Plataforma de API.
No ChatGPT:
Acesse as configurações do ChatGPT.
Selecione Segurança e login.
Em Autenticação multifator (MFA), selecione o método de verificação que deseja ativar ou gerenciar e siga as instruções de configuração ou remoção.
Configuração completa da MFA
Alguns métodos de MFA exigem configuração adicional. Dependendo do método, você poderá ser solicitado a:
Escaneie um código QR com seu aplicativo autenticador e insira um código de uso único.
Receba um código por SMS ou WhatsApp e insira-o para confirmar.
Insira seu número de telefone antes de ativar o SMS ou o WhatsApp.
Após a configuração, a autenticação multifator (MFA) estará ativa na próxima vez que você fizer login.
Se você tiver vários métodos de MFA habilitados, o OpenAI usa como padrão a opção mais segura primeiro. Você ainda pode escolher qualquer método habilitado ao fazer login.
Recupere o acesso caso perca seu método de autenticação multifator (MFA).
O e-mail não está disponível como um método padrão de autenticação multifator (MFA). Para iniciar sessão, você precisa usar um método de autenticação multifator (MFA) configurado para sua conta. Se você tiver outro método configurado disponível, selecione-o quando solicitado.
Se você não conseguir acessar nenhum dos seus métodos de MFA configurados, entre em contato com o Suporte da OpenAI. Você precisa concluir um processo de verificação, que pode levar alguns dias.
Após a verificação bem-sucedida, o Suporte fornecerá um e-mail de recuperação com um único link de acesso. Esta é uma opção de recuperação temporária, não um método permanente de autenticação multifator (MFA) por e-mail.
Após iniciar sessão com a opção de recuperação, você deve adicionar um método MFA alternativo ao qual possa ter acesso ou desativar o MFA em Configurações > Segurança e login.
Esta opção de recuperação está disponível apenas uma vez. Após a utilização da recuperação única, ela não estará disponível novamente caso você perca o acesso ao seu método de autenticação multifator (MFA).
Se você se inscreveu na Segurança Avançada da Conta e perdeu o acesso às suas senhas ou chaves de segurança, use sua chave de recuperação para recuperar o acesso.
Perguntas Frequentes
Use essas respostas para perguntas comuns sobre contas MFA.
Habilitar a autenticação multifator (MFA) desconecta você de outros dispositivos?
Não. Habilitar a autenticação multifator (MFA) não desconecta você automaticamente de outros dispositivos ou sessões.
Para encerrar manualmente todas as sessões ativas:
Acesse as configurações do ChatGPT.
Selecione Segurança e login.
Selecione "Sair de todos os dispositivos".
Pode levar até 30 minutos para que todas as sessões sejam encerradas.
Os administradores podem impor a autenticação multifator (MFA) em um espaço de trabalho ou organização?
Não neste momento. Atualmente, a autenticação multifator (MFA) não pode ser aplicada no nível da organização do espaço de trabalho do ChatGPT ou da plataforma de API.