Visão geral
A cobrança pré-paga permite que você compre créditos antes de usar a API. Seu saldo de créditos diminui à medida que você usa a API. Se sua conta tiver créditos gratuitos, eles serão usados antes dos créditos comprados.
Novas contas da API usam faturamento pré-pago. Se você já utiliza o faturamento mensal, também pode comprar créditos antecipadamente. Esses créditos são abatidos da sua fatura mensal.
Os créditos adquiridos expiram após 1 ano e não são reembolsáveis. A OpenAI não pode prorrogar a data de validade de créditos comprados ou créditos concedidos.
Configure o faturamento pré-pago
Antes de começar, certifique-se de que você tenha permissão para gerenciar o faturamento da organização da API que deseja financiar.
Acesse a visão geral de faturamento da API dessa organização.
Selecione " Adicionar detalhes de pagamento" e conclua a etapa de informações de pagamento.
Escolha o valor da compra inicial de créditos. A compra mínima é de $5, e o valor padrão é de $10.
Revise Usar recarga automática antes de confirmar sua compra. Ela é ativada por padrão durante a configuração. Desative se você não quiser compras automáticas de créditos.
Se você mantiver Usar recarga automática ativado, defina o limite mínimo de saldo, o saldo que deseja restaurar e um limite mensal de recarga opcional.
Confirme sua compra de créditos.
Seu nível de confiança, que se baseia no seu histórico de uso e pagamentos, determina o saldo máximo de créditos que sua conta pode manter.
Após uma compra bem-sucedida, pode levar alguns minutos para que seu saldo seja atualizado.
Gerenciar recargas automáticas
A recarga automática adiciona créditos quando seu saldo cai abaixo do limite que você definiu. O valor mínimo de recarga é de 5 dólares. Seu nível de confiança determina o valor máximo de recarga.
O limite mensal de recarga opcional controla quanto pode ser comprado por meio de recargas automáticas:
Compras manuais a crédito não contam para esse limite.
Se uma recarga automática exceder o limite mensal restante, somente o valor restante poderá ser adicionado, desde que atenda ao requisito mínimo de compra.
Se o limite mensal já tiver sido atingido, as recargas automáticas não adicionarão mais créditos até o próximo mês.
Um limite de recarga não é um limite de uso da API. Isso controla as compras automáticas de créditos, não a quantidade de créditos existentes que você pode usar.
Adicione créditos quando seu saldo acabar.
Quando uma conta pré-paga fica sem créditos, as solicitações de API começam a retornar um erro de cobrança. Um erro com o código credit_balance_exhausted significa que a organização não possui mais créditos pré-pagos.
Para comprar mais créditos:
Acesse a visão geral de faturamento da sua API.
Selecione "Comprar créditos" ou "Adicionar ao saldo de créditos", conforme a opção exibida.
Conclua a compra de créditos.
Aguarde alguns minutos até que o saldo atualizado apareça antes de tentar novamente.
Entenda o que é um saldo negativo.
O acesso à API pode não ser interrompido imediatamente após o término dos seus créditos. O consumo processado durante esse período de atraso pode aparecer como um saldo credor negativo. Esse valor será deduzido da sua próxima compra a crédito.
Não confie no saldo pré-pago como um limite de gastos instantâneo.
Resolva problemas de pagamento e crédito
O pagamento inicial falhou
Se o seu pagamento inicial falhar, você receberá uma mensagem de erro e nenhum crédito será adicionado à sua conta.
Falha na recarga automática
Caso o pagamento de uma recarga falhe, você receberá um e-mail. No faturamento pré-pago, o uso da API é interrompido quando o saldo disponível se esgota, sujeito ao atraso de processamento descrito acima.
O pagamento é contestado ou reembolsado
Se um pagamento for contestado ou reembolsado, os créditos equivalentes a esse valor serão removidos da sua conta.
Verifique outros limites da API
Um saldo de crédito positivo não significa que uma solicitação esteja abaixo de todos os limites da API. Os limites de solicitação e de taxa de tokens, o limite de uso mensal aprovado pela sua organização e quaisquer limites de gastos impostos são independentes do seu saldo pré-pago.
Para erros de limite de taxa, consulte: Solução de problemas de limites de taxa de API e erros 429.
Para outros erros relacionados à cobrança, consulte o guia de códigos de erro da API antes de comprar créditos adicionais.