Visão geral

Um workspace é um ambiente ChatGPT único, com suas próprias configurações, membros e recursos.

Os workspaces pessoais estão vinculados a contas ChatGPT existentes e contêm chats, memória, contexto, aplicativos e outros recursos do ChatGPT específicos do usuário. Da mesma forma, as organizações podem configurar workspaces para suas contas do ChatGPT Business, contendo informações, recursos e contexto aplicáveis à organização e aos seus membros.

Os usuários podem ingressar em um workspace do ChatGPT Business por convite e têm a opção de manter seus workspaces pessoais e comerciais separados ou mesclá-los. Os novos usuários que não possuem contas no ChatGPT terão uma criada para eles como parte do processo de adesão ao workspace ChatGPT Business.

Ao fazer login em suas contas do ChatGPT, os usuários podem selecionar qual workspace está ativo para a sessão atual. Na versão web do ChatGPT, os workspaces estão disponíveis no menu de perfil. Em dispositivos móveis, os workspaces estão disponíveis na barra lateral.

Gerenciando Workspaces Empresariais do ChatGPT

A gestão de negócios do ChatGPT é construída em torno de dois conceitos-chave: funções e licenças. Existem três funções diferentes em um workspace ChatGPT Business:

• Os proprietários têm acesso total, incluindo faturamento, gerenciamento de identidade e configuração do workspace, e podem convidar outras funções, incluindo proprietários adicionais. 

• Os administradores ajudam a gerenciar usuários e grupos e executam tarefas administrativas de rotina.

• Os membros podem usar o ChatGPT integralmente e criar GPTs, mas não possuem privilégios de administrador.

Cada função possui um conjunto de permissões que permitem a modificação das configurações do workspace. Proprietários e administradores são os tipos de função mais permissivos, enquanto membros e visualizadores de análises têm um conjunto limitado de permissões.

Os workspaces do ChatGPT Business contam com dois tipos de licenças: licenças ChatGPT padrão e licenças Codex.Um workspace Business que tinha uma licença Codex antes de 24 de junho de 2026 pode incluir apenas licenças padrão do ChatGPT, apenas licenças do Codex ou uma combinação de ambas. Novos workspace Business de autoatendimento não podem adicionar uma primeira licença do Codex. Cada tipo de licença determina o que um usuário pode acessar, e as licenças podem ser atribuídas a qualquer função. Saiba mais sobre os tipos de licença neste link.

Consulte a tabela abaixo para obter uma visão geral das permissões por função.

Os usuários podem alternar entre os workspaces do ChatGPT Business dos quais fazem parte e o workspace pessoal usando o seletor de workspace.

O restante deste artigo se concentra no gerenciamento de membros e de workspaces. Para saber mais sobre como trocar de tipos de assentos, mesclar workspace pessoais e empresariais, e outros tópicos relacionados à migração de workspace, consulte nosso artigo: Gerenciando o ciclo de vida e migração de workspace no ChatGPT Business

Gerenciando assinaturas comerciais do ChatGPT

Convide membros

Qualquer pessoa que você convidar deve ser um membro intencional e permanente da sua equipe. Os workspaces empresariais são projetados para uso consistente e colaborativo dentro de uma organização. O uso indevido de atribuições de licenças em violação do Contrato de Serviços pode levar à desativação do workspace ou à suspensão da conta.

O Codex está disponível como tipo de licença para novos convites somente em workspace Business que tinham uma licença do Codex antes de 24 de junho de 2026.

• Vá para o workspace de negócios.

• Go para Configurações do workspace > Membros.

• Selecione "Convidar membro".

• Importe um arquivo CSV ou insira os endereços de e-mail manualmente.

• Escolha a função e o tipo de licença para cada convite.

• Verifique o tipo de assento padrão, caso seu workspace utilize um, e então envie os convites.

Para adicionar membros em massa, use um arquivo CSV com este formato:

Os valores aceitos para função e tipo_de_assento estão listados abaixo. Observe que os valores não diferenciam maiúsculas de minúsculas.

Se uma função for omitida, não reconhecida ou indisponível para a pessoa que está carregando o arquivo CSV, esse usuário será adicionado como membro. Caso o tipo de licença seja omitido, será utilizado o tipo de licença padrão.

Gerenciar convites pendentes e solicitações de ingresso

Os convites pendentes e as solicitações de ingresso devem mostrar o tipo de licença selecionado ao lado do registro do usuário. Somente administradores e proprietários podem aprovar ou gerenciar solicitações pendentes.

• Go para Configurações do workspace > Membros.

• Abra a visualização de Convites ou Solicitações , dependendo do que você deseja analisar.

• Analise o usuário, a função e o tipo de licença pendentes.

• Aprovar, reenviar, editar ou rejeitar o item conforme necessário.

Alterar funções dos membros

Somente os proprietários podem alterar as funções dos membros.

• Go para Configurações do workspace > Membros.

• Encontre o membro que você deseja atualizar.

• Selecione a função atual na coluna Função .

• Selecione a nova função.

Alterar tipos de licença de membro

Somente os proprietários podem alterar os tipos de licença dos membros.

• Go para Configurações do workspace > Membros.

• Encontre o membro que você deseja atualizar.

• Selecione o valor atual na coluna Tipo de licença .

• Selecione o novo tipo de licença e confirme a alteração.

Se você alterar um usuário de uma licença padrão do ChatGPT para uma licença do Codex, verifique a perda de acesso ao workspace do ChatGPT antes de confirmar.

As licenças Standard do ChatGPT estão sujeitas a um mínimo de 2 licenças por workspace. Ao adicionar sua primeira licença padrão do ChatGPT a um workspace exclusivo do Codex, você será solicitado a comprar 2 licenças usando o método de pagamento salvo.

Da mesma forma, ao adicionar sua primeira licença Codex a um workspace com apenas licenças ChatGPT padrão, você será solicitado a comprar créditos para uso do Codex usando seu método de pagamento salvo. Saiba mais.

Remover membros

Proprietários e administradores podem remover membros da lista de membros .

• Go para Configurações do workspace > Membros.

• Localize o membro que deseja remover.

• Selecione o menu de mais opções (•••).

• Selecione Remover membro.

Tipos de assento padrão para novos membros

Os proprietários do workspace podem definir um tipo de licença padrão para novos membros que entrarem no workspace. Defina o padrão acessando Configurações do workspace → Identidade e acesso. Para workspaces criados antes de 2 de abril de 2026, por padrão, o tipo de licença padrão é uma licença ChatGPT padrão.

Para workspaces criados de 2 de abril a 23 de junho de 2026, o tipo de licença padrão se baseia no tipo de licença comprado inicialmente.

• Se os assentos adquiridos inicialmente forem do tipo Codex, o tipo de assento padrão será assento Codex.

• Se as licenças adquiridas inicialmente forem padrão, o tipo de licença padrão será "licença padrão do ChatGPT".

Para novos workspaces Business de autoatendimento criados a partir de 24 de junho de 2026, o tipo de licença padrão é uma licença do ChatGPT.

Qualquer membro que entrar em um espaço de trabalho será atribuído ao tipo de licença padrão, a menos que seja alterado. Somente os proprietários dos espaços de trabalho podem alterar o tipo de licença atribuída a um membro.

Alteração do tipo de assento padrão do workspace

Os proprietários podem alterar o tipo de licença padrão do workspace em Configurações do workspace.

O Codex só pode ser selecionado como padrão em workspace do ChatGPT Business que tinham uma licença do Codex antes de 24 de junho de 2026.

• Acesse Configurações do workspace → Identidade e acesso.

• Em Provisionamento de usuários, altere o tipo de licença padrão.

Descoberta de workspace no ChatGPT Business

A descoberta de workspace ajuda as pessoas da sua empresa a encontrar e participar do seu workspace ChatGPT usando um endereço de e-mail verificado em seu domínio. Isso reduz a integração manual e permite que novos membros da equipe comecem a trabalhar no ChatGPT mais rapidamente. Administradores e proprietários controlam se a descoberta está disponível, como o workspace aparece e quem pode participar, em Configurações do workspace → Identidade e acesso.

Se alguém se cadastrar com um e-mail corporativo verificado, poderá visualizar seu workspace durante o processo de adesão e enviar uma solicitação para participar. Os administradores podem revisar as solicitações de ingresso nas configurações do Workspace → Membros. Se você deseja uma experiência totalmente automatizada, pode permitir que pessoas com o domínio da sua empresa participem sem necessidade de aprovação.

Até que você personalize o nome do workspace, os novos usuários verão um nome genérico. Atualizar o nome do workspace facilita o reconhecimento do workspace correto pelos colegas.

Para obter o comportamento padrão por tipo de workspace:

• ChatGPT Business: a descoberta de workspace está ativada por padrão.

• ChatGPT Enterprise/Edu: a descoberta de workspace está desativada por padrão.

Ative ou desative a descoberta do workspace

• Acesse Configurações do workspace → Identidade e acesso.

• No provisionamento de usuários, ative ou desative a descoberta do workspace.

• Você pode ativar ou desativar a opção Aceitar automaticamente solicitações de entrada

Atualize o nome do workspace

• Acesse Configurações do workspace.

• Selecione o ícone de lápis ao lado do nome da área de trabalho.

• Atualize o nome do workspace e salve a alteração.

As alterações no nome do workspace podem demorar a entrar em vigor.

Atualize o nome de exibição do workspace

Você pode atualizar separadamente o nome de exibição do workspace para garantir que novos membros da sua organização possam encontrar e ingressar facilmente no workspace. Para isso:

• Acesse Configurações do workspace → Identidade e acesso.

• Em Provisionamento de Usuários, altere o nome detectável.

Acesse as configurações do workspace no Codex

Se você for um administrador que trabalha principalmente no Codex, use o ponto de entrada de configurações do Workspace no navegador do Codex para abrir o console de administração do ChatGPT Business. Para retornar ao Codex, clique no link "Voltar ao Codex" no canto superior esquerdo.

Perguntas Frequentes

Posso usar o ChatGPT Business no meu celular?

Sim. O ChatGPT Business está disponível para iPhone e Android.

Um workspace pode incluir tanto usuários padrão do ChatGPT quanto usuários do Codex?

Sim, se o workspace Business já tinha uma licença do Codex antes de 24 de junho de 2026. Esses workspaces podem incluir licenças padrão do ChatGPT, licenças do Codex ou ambos. Novos workspace Business de autoatendimento não podem adicionar uma primeira licença do Codex.

Um usuário somente do Codex pode usar o ChatGPT no workspace?

Não. Um usuário com acesso somente ao Codex não tem acesso ao ChatGPT no workspace. Eles devem ser redirecionados para o Codex ou receber uma mensagem informando que o chat não está disponível nesse workspace.

Por que um e-mail de convite ou de adesão menciona o Codex em vez do ChatGPT?

Em um workspace exclusivo do Codex, os e-mails automatizados podem destacar o Codex em vez do ChatGPT porque o usuário convidado está recebendo acesso ao Codex em vez do acesso padrão ao workspace do ChatGPT.

Quem pode entrar no meu workspace?

Qualquer pessoa que você convidar poderá participar, desde que seja um membro efetivo e permanente da sua equipe.

Posso impedir que membros adicionem novos membros?

Os membros podem convidar outros membros usando o tipo de assento padrão; atualmente, não é possível impedir que os membros adicionem outros membros. Administradores/proprietários podem gerenciar convites pendentes em Configurações do workspace → Membros.

Quantos membros um workspace pode suportar?

Um workspace do ChatGPT Business pode ter no máximo 1.000 membros. São necessárias no mínimo 2 licenças do ChatGPT.

Em um workspace Business que já tinha uma licença do Codex antes de 24 de junho de 2026, não há número mínimo de licenças do Codex. Novos workspace Business de autoatendimento não podem adicionar uma primeira licença do Codex.Se estiver pensando em configurar um workspace do ChatGPT Business com mais de 250 membros, ou se precisar de implantações ainda maiores, considere ChatGPT Enterprise.