O ChatGPT Pro agora oferece o Pro 500, um novo plano de US$ 500/mês que inclui GPT-6 Astra Ultrafast e GPT-6.1 Sol Ultrafast. O Pro 200 também voltou a estar disponível para novas assinaturas. Novas assinaturas sem direito à manutenção das condições anteriores incluem uma franquia de uso menor.

Visão geral

O ChatGPT Pro inclui modelos Pro, Codex, pesquisa aprofundada, criação de imagens, memória e envio de arquivos.

Planos Pro

Escolha entre três planos Pro mensais:

O Pro 200 inclui mais uso do que o Pro 100. O Pro 500 oferece a maior franquia de uso entre os três planos.

Consulte a página de preços para comparar os recursos e o uso incluídos em cada plano.

Assinar um plano Pro

Entre no ChatGPT e abra a página de preços para selecionar um plano Pro. Use sua conta atual do ChatGPT se estiver mudando de plano.

Assinar o Pro 200 novamente

Sim. Novas assinaturas Pro 200 estão disponíveis na página de preços. Novas assinaturas que não se qualificam para manter as condições anteriores incluem uma franquia de uso menor do que a oferecida antes no Pro 200, refletindo a eficiência cada vez maior dos nossos modelos. O preço mensal continua sendo US$ 200.

Mudanças nas assinaturas Pro 200 existentes

As condições anteriores serão mantidas se você teve uma assinatura Pro 200 ativa em algum momento entre 22 de setembro de 2026 e as 10h do horário do Pacífico de 29 de setembro de 2026. Clientes elegíveis podem usar a franquia anterior até 29 de outubro de 2026, enquanto a assinatura Pro 200 estiver ativa.

Após essa data, sua assinatura passará a ter uma franquia de uso menor. O preço da sua assinatura continua sendo US$ 200/mês. Somente os usuários afetados por essa mudança receberão um e-mail com mais detalhes.

Manutenção da sua franquia e recursos do Pro 500

Não. Sua assinatura continua sendo Pro 200. Manter sua franquia atual não altera seu plano para um nível superior nem adiciona o modo Ultrarrápido.

Cancelar e assinar novamente

Se sua assinatura Pro 200 foi encerrada e você assinar novamente na mesma conta, poderá manter as condições anteriores se teve uma assinatura Pro 200 ativa em algum momento entre 22 de setembro de 2026 e as 10h do horário do Pacífico de 29 de setembro de 2026. Você pode usar a franquia anterior até 29 de outubro de 2026, enquanto sua assinatura Pro 200 estiver ativa. Se você não atender a esse critério de período, sua assinatura terá a franquia atualizada.

Agendar um cancelamento não encerra sua assinatura imediatamente. Você mantém o acesso até o fim do período de cobrança atual e pode desfazer o cancelamento antes que esse período termine.

Se você acredita que sua assinatura foi encerrada por engano, entre em contato com o suporte para que possamos analisar o caso.

Uso e limites

Planos Pro com o modo Ultrarrápido

Entre os planos Pro, o modo Ultrarrápido está disponível apenas no Pro 500. Você pode selecioná-lo no seletor de modelos. Para o GPT-6 Astra e o GPT-6.1 Sol, ele consome primeiro a franquia incluída no seu plano a uma taxa 8× maior que a do modo Padrão para o modelo selecionado. Após esgotar essa franquia, passa a consumir seu saldo de créditos a uma tarifa 6× maior que a tarifa de créditos do modo Padrão.

No lançamento, comprar créditos no Pro 100 ou no Pro 200 não libera o modo Ultrarrápido.

Modelos temporariamente indisponíveis

As franquias de uso dos modelos variam conforme o nível do plano. Ao atingir o limite de um modelo, ele pode ficar indisponível até que sua franquia seja renovada. O ChatGPT mostra o horário de renovação quando essa informação está disponível.

Um limite de uso não encerra sua assinatura nem significa que sua conta está restrita. Use outro modelo disponível ou aguarde a renovação da franquia. Não é possível contornar um limite nem aumentá-lo por meio de uma configuração.

Entre em contato com o suporte se o modelo continuar indisponível após a renovação da franquia.

Comprar uso adicional

Para recursos elegíveis, você pode comprar créditos para continuar usando após esgotar a franquia incluída no seu plano. A franquia incluída é consumida primeiro, seguida pelo seu saldo de créditos.

Os créditos cobrem o uso elegível no Codex, ChatGPT Work, ChatGPT para Word, ChatGPT para Excel e ChatGPT para PowerPoint. A disponibilidade depende do seu plano e da sua conta. Os créditos não oferecem uso adicional para todos os modelos ou recursos do ChatGPT.

Se a compra de créditos estiver disponível para sua conta, você poderá consultar seu saldo e comprar créditos em Configurações → Uso no ChatGPT, ou em Uso e cobrança no Codex. Consulte Como usar créditos para uso flexível no ChatGPT (planos pessoais) para saber quais recursos são compatíveis, as tarifas e os detalhes da compra.

Suporte e redefinição dos limites de uso

O suporte não pode redefinir os limites do ChatGPT ou do Codex. Podemos investigar se o uso foi contabilizado incorretamente ou se o acesso não foi restabelecido após uma redefinição.

Restrições da conta

O uso do Pro está sujeito aos nossos Termos de Uso. É proibido compartilhar credenciais da conta, revender acesso e extrair dados de forma automatizada. Podemos restringir o acesso em caso de uso indevido. Se você acredita que sua conta foi restrita por engano, entre em contato com o suporte para solicitar uma revisão.

Consumo diferente para tarefas semelhantes

O consumo depende do modelo, da quantidade de contexto processado, do raciocínio, do uso de ferramentas, da recuperação de informações, do uso de cache e do modo de velocidade.

Em comparação com o modo Padrão do mesmo modelo, o modo Fast consome sua franquia incluída a uma taxa 2,5 vezes maior, e o modo Ultrarrápido para o GPT-6 Astra e o GPT-6.1 Sol, a uma taxa 8 vezes maior. Essas são taxas de consumo da franquia, não garantias de desempenho mais rápido. Ao usar créditos comprados, o modo Ultrarrápido é cobrado a uma tarifa 6× maior que a tarifa de créditos do modo Padrão para o modelo selecionado.

Gerenciar sua assinatura

Alterar seu plano Pro

Abra Configurações → Meu plano para ver sua assinatura e as opções disponíveis para mudar de plano.

Cancelar sua assinatura Pro

Cancele pela plataforma em que você adquiriu sua assinatura: ChatGPT, Apple ou Google Play. O cancelamento impede renovações futuras. Normalmente, você pode continuar usando seu plano até o fim do período de cobrança atual.

Desinstalar o aplicativo ChatGPT não cancela sua assinatura. Consulte Como cancelar sua assinatura do ChatGPT para ver as etapas de cada plataforma.

Falhas no pagamento da renovação

Uma falha no pagamento da renovação não significa, por si só, que sua assinatura foi encerrada. Para assinaturas feitas pelo site, siga as instruções de regularização do pagamento no e-mail de cobrança. Para assinaturas feitas pela Apple ou pelo Google Play, verifique as configurações de pagamento da loja.

Solicitar um reembolso

A elegibilidade para reembolso depende da sua compra e dos direitos aplicáveis. Cancelar sua assinatura não reembolsa automaticamente cobranças anteriores. Se um reembolso for aprovado, o acesso correspondente à cobrança reembolsada normalmente é encerrado, observada a legislação aplicável.

Para compras em chatgpt.com ou pelo Google Play, entre em contato com o suporte da OpenAI com a sessão iniciada na conta associada à cobrança. Para compras na App Store da Apple, solicite o reembolso diretamente à Apple. Consulte Como solicito um reembolso da minha assinatura do ChatGPT? para ver os critérios de elegibilidade e as instruções.

Manter o Pro junto com um espaço de trabalho Business

Sim, desde que você mantenha seu espaço de trabalho pessoal separado. Sua assinatura Pro continua até você cancelá-la. Mesclar seu espaço de trabalho pessoal com o Business muda o tratamento da sua assinatura. Antes de fazer isso, consulte Como migrar seu espaço de trabalho pessoal para o ChatGPT Business ou Enterprise.

Frequência de cobrança do Pro

O Pro é cobrado mensalmente. Não há cobrança anual nem pagamento antecipado de vários meses.

Solicitações de isenção do imposto sobre vendas nos EUA

Organizações elegíveis podem enviar documentos de isenção para análise. Consulte Solicitações de isenção do imposto sobre vendas nos EUA para saber quais documentos e dados da conta são necessários.