A partir de 18 de junho de 2026, a OpenAI vai adicionar Limites de utilização em Definições do espaço de trabalho como um novo método simplificado para definir limites mensais de créditos por espaço de trabalho, grupo e utilizador. Os limites de utilização existentes definidos em Definições do espaço de trabalho -> Permissões & funções -> limites semanais continuam disponíveis por agora, mas serão substituídos pelas definições na secção Limites de utilização. Leia atentamente o artigo abaixo para saber como migrar as suas definições atuais.
Atualmente, os Limites de utilização não são definidos automaticamente e os limites semanais em Permissões e funções continuam a aplicar-se até configurar limites para o seu espaço de trabalho, grupos ou utilizadores em Limites de utilização. No início de agosto, migraremos automaticamente os limites semanais definidos em Permissões e funções para predefinições mensais do espaço de trabalho e de grupo. Depois disso, a definição de limites semanais deixará de produzir efeitos.
Descrição geral
Os limites de utilização ajudam os espaços de trabalho Enterprise e Edu a gerir os gastos de créditos sem bloquear a adoção normal. Os administradores e proprietários podem usar o painel Limites de utilização em Definições do espaço de trabalho para configurar limites mensais de utilização para utilizadores do espaço de trabalho. Os limites de utilização destinam-se a ajudar administradores e proprietários a:
Definir proteções mensais para a utilização de créditos
Limitar excedentes inesperados de utilizadores, grupos ou fluxos de trabalho com elevada utilização
Dar aos utilizadores avançados margem suficiente para continuarem a trabalhar dentro dos orçamentos aprovados
Os limites são configurados para um mês civil e usam a hora UTC para a janela mensal. Tenha em atenção que apenas administradores e proprietários podem configurar limites de utilização; membros e visualizadores de análises não podem fazê-lo.
Leia mais sobre funções nos espaços de trabalho do ChatGPT Enterprise.
Tipos de limites
Os Limites de utilização suportam limites rígidos de gastos para vários níveis de controlo:
Os limites de espaço de trabalho definem tetos mensais de utilização para cada utilizador no espaço de trabalho
Os limites de grupo definem tetos mensais de utilização para cada utilizador no grupo
Os limites de utilizador (ou limites de substituição de utilizador) definem um teto mensal para um utilizador específico.
Use o nível que corresponde ao controlo de que precisa. Os limites de espaço de trabalho e de grupo são úteis para configurações gerais de limites, e os limites de utilizador são úteis para exceções individuais ou utilizadores com elevada utilização. Pode configurar estes limites e gerir pedidos de utilizadores para aumentar limites em Definições do espaço de trabalho -> Limites de utilização
Exemplo: usar limites de espaço de trabalho, de grupo e de utilizador em conjunto
Uma organização pode usar um limite de espaço de trabalho para definir um controlo geral da utilização individual, mas usar limites de grupo e limites de utilizador para configurações ou exceções mais personalizadas.
Por exemplo, um grupo de engenharia que usa intensivamente o ChatGPT e o Codex pode precisar de um limite mais elevado do que um grupo de prestadores com utilização ocasional. Um utilizador avançado específico também pode ter uma substituição individual se a sua utilização prevista for diferente da do restante grupo.
Esta abordagem permite que o espaço de trabalho defina uma proteção geral de gastos, dando ainda assim aos utilizadores de maior valor margem suficiente para trabalharem.
Pedidos de aumento de limites
Em Limites de utilização, os administradores e proprietários do espaço de trabalho podem permitir que os utilizadores solicitem aumentos dos respetivos limites mensais de utilização.
Esta funcionalidade está ativada por predefinição e pode ser desativada ou personalizada para encaminhar pedidos para um destino personalizado, como uma página Web interna de pedidos de acesso.
Se estiver ativada, os utilizadores terão opções no produto para solicitar aumentos dos limites de utilização quando excederem o respetivo limite mensal. Os administradores e proprietários do espaço de trabalho podem rever pedidos em Limites de utilização -> Pedidos pendentes e aprová-los ou recusá-los.
Os pedidos aprovados resultam num limite de substituição para o utilizador que se mantém até ser alterado ou removido (não são aumentos de limite temporários). Os administradores e proprietários podem atualizar posteriormente o limite configurado do utilizador no separador Utilizadores no painel Limites de utilização.
Migrar de Limites de utilização configurados em Permissões e definições
Se tiver definido anteriormente limites em Definições do espaço de trabalho -> Permissões e funções -> Definir limites semanais, pode migrá-los manualmente para a nova configuração de Limites de utilização. Até ao início de agosto, migraremos automaticamente quaisquer definições restantes para predefinições do espaço de trabalho e de grupo e convertê-las-emos em limites mensais; a definição de limite semanal deixará de ser aplicável.
As definições em Limites de utilização têm precedência sobre uma definição correspondente em Permissões e funções quando ambas estão configuradas. Os limites de utilização são verificados primeiro quanto a substituições de utilizador, depois quanto ao maior valor predefinido de grupo aplicável e, por fim, quanto à predefinição do espaço de trabalho. Se os Limites de utilização não estiverem configurados, os limites existentes configurados em Permissões e funções são usados como alternativa.
Perguntas frequentes
Em que período são medidos os limites de utilização?
Os limites de utilização são configurados para um mês civil e usam a hora UTC. Qualquer utilização contabilizada para um limite é reposta no início do mês civil seguinte, à hora UTC.
Por que motivo o painel Limite de utilização mostra 0 créditos para um determinado utilizador, embora exista utilização apresentada noutras análises?
Após o lançamento, o painel pode mostrar zero créditos utilizados por um determinado utilizador durante algum tempo. Estas informações serão preenchidas automaticamente após a implementação gradual.
O que significa «sem limite» nas substituições de grupo?
Neste contexto, sem limite não significa ilimitado; significa que o grupo usará a predefinição especificada para o espaço de trabalho. Ao especificar um limite, será aplicada uma substituição específica do grupo.
Qual é a lógica de aplicação dos limites quando estão definidos em vários níveis (espaço de trabalho, grupo, utilizador)?
Os limites de utilização são aplicados primeiro à definição de substituição do utilizador, depois ao maior valor predefinido de grupo aplicável e, por fim, à predefinição do espaço de trabalho. Por exemplo, se um utilizador tiver uma substituição de 6000 créditos, fizer parte de um grupo com um limite de 7000 créditos e o espaço de trabalho tiver um limite de 5000 créditos, será atribuído ao utilizador um limite mensal de 6000 créditos.
E se um utilizador fizer parte de vários grupos?
É atribuído ao utilizador o limite de grupo que corresponder ao maior limite entre os grupos de que faz parte. Por exemplo, se o espaço de trabalho tiver um limite de 5000 créditos e um utilizador fizer parte de dois grupos, o Grupo A com um limite de 7000 créditos e o Grupo B com um limite de 8000 créditos, partindo do princípio de que o utilizador não tem também uma substituição de utilizador, esse utilizador terá um limite mensal de 8000 créditos.
Como posso verificar os limites de utilização de um utilizador?
Abra Limites de utilização nas definições do espaço de trabalho e, em seguida, reveja o utilizador ou grupo relevante. Se Limites de utilização não estiver visível, o seu espaço de trabalho poderá ainda não ser elegível ou não estar ativado.
Os utilizadores podem exceder os respetivos limites?
O valor em créditos de algumas utilizações só pode ser determinado com exatidão quando uma tarefa é concluída, pelo que uma tarefa iniciada abaixo do limite pode terminar e fazer com que a utilização exceda ligeiramente esse limite. Assim que o limite é atingido, os controlos de gastos impedem utilizações adicionais.
O que acontece aos limites semanais existentes definidos em Permissões e funções?
No lançamento, os Limites de utilização não estão definidos e os limites semanais especificados em Permissões e funções continuam a aplicar-se. Se não configurar os Limites de utilização, os limites especificados em Permissões e funções continuam a aplicar-se a grupos e pessoas até serem definidas predefinições do espaço de trabalho, predefinições de grupo ou substituições de utilizador.
Tenha em atenção que, se um utilizador ou grupo específico não estiver abrangido por uma definição em Limites de utilização, ou se não for atribuída uma predefinição do espaço de trabalho, quaisquer limites configurados para esse utilizador ou grupo em Permissões e funções continuarão a aplicar-se.
Tenha em atenção que, no início de agosto, migraremos automaticamente os limites semanais definidos em Permissões e funções para predefinições mensais do espaço de trabalho e de grupo. Depois disso, a definição de limites semanais deixará de produzir efeitos.
Que limite se aplica se forem definidos limites tanto no separador Limites de utilização como no separador Permissões e funções?
As definições no separador Limites de utilização têm precedência sobre as definições em Permissões e funções quando ambas estão configuradas. Os limites de utilização são verificados primeiro quanto a substituições de utilizador, depois quanto ao maior valor predefinido de grupo aplicável e, por fim, quanto à predefinição do espaço de trabalho. Se nenhuma dessas camadas se aplicar, o limite existente de Permissões e funções ainda poderá aplicar-se.
Os membros podem ver ou alterar os respetivos limites?
Os membros não podem alterar limites. À medida que os membros se aproximam dos respetivos limites, poderão ser notificados e receber uma opção para solicitar um aumento desses limites.