Estas perguntas frequentes abordam questões comuns sobre o ChatGPT Ads, incluindo a fase da plataforma, o desempenho, a publicação, os orçamentos, as ferramentas e as integrações.
Para resolver problemas práticos relacionados com a integração, o lançamento de campanhas, a faturação, os relatórios ou a medição, consulte o guia Resolução de problemas comuns.
Em que fase se encontra atualmente o ChatGPT Ads?
O ChatGPT Ads encontra-se atualmente em fase beta e numa etapa inicial de expansão. Após um projeto-piloto específico entre fevereiro e abril, estamos a alargar o acesso através da integração em self-service no Gestor de Anúncios.
O Gestor de Anúncios permite atualmente criar campanhas e gerir a faturação e o acesso, além de disponibilizar fluxos de trabalho para relatórios, medição de conversões e licitação por CPC. Continuamos a expandir cuidadosamente estas funcionalidades para proporcionar aos anunciantes mais formas de comprar, medir e otimizar os seus anúncios.
Que alterações devo esperar durante a fase beta?
Durante a fase beta, continuaremos a desenvolver a plataforma ChatGPT Ads e as funcionalidades do Gestor de Anúncios. Isto inclui alterações aos sistemas de publicação, ao inventário, aos formatos de anúncio e à forma como os anunciantes compram, gerem, medem e otimizam campanhas. À medida que forem disponibilizadas novas funcionalidades, enviaremos atualizações para os endereços de e-mail associados às contas do Gestor de Anúncios.
As melhorias contínuas nos nossos sistemas e modelos de publicação podem provocar flutuações na publicação e nos gastos durante a fase beta. Nas campanhas otimizadas para conversões, o nosso objetivo é melhorar os resultados de conversão, não apenas utilizar todo o orçamento.
Em que países estão disponíveis os Anúncios em self-service?
Consulte a disponibilidade do Gestor de Anúncios para conhecer o estado atual em cada país.
Pode registar-se em ads.openai.com. Se o Gestor de Anúncios ainda não estiver disponível no seu país, pode criar uma conta e receberá uma notificação quando ficar disponível. A criação de uma conta não lhe dá acesso antes de o seu país ser abrangido.
O que se considera um bom desempenho no ChatGPT Ads?
Por ser uma plataforma recente, o ChatGPT Ads ainda não dispõe de referências de desempenho para diferentes anunciantes, setores ou tipos de campanha. Os resultados dependem de fatores como o objetivo da campanha, o conteúdo criativo, a experiência na página de destino, a relevância para o utilizador e a configuração geral.
À medida que o ChatGPT Ads evolui, continuamos a melhorar a plataforma e as ferramentas para ajudar os anunciantes a compreender e otimizar melhor o desempenho.
Como posso aumentar a publicação dos meus anúncios?
Para ajudar a aumentar a publicação, reveja e otimize a configuração da campanha e os anúncios de acordo com as práticas recomendadas nos seguintes guias:
O que devo fazer se os meus anúncios não estiverem a ser publicados?
Se os seus anúncios não estiverem a ser publicados, verifique o seguinte:
Estado da revisão: os anúncios têm de ser revistos antes de poderem ser publicados. No Gestor de Anúncios, verifique se os seus anúncios estão assinalados como «Em publicação». Se um anúncio estiver assinalado como «Não publicado», passe o cursor sobre o estado para obter mais detalhes.
Verificação da conta: os anúncios poderão não ser publicados se a sua conta não tiver sido verificada. Se este passo for necessário, verá uma faixa no Gestor de Anúncios para o concluir.
Orçamento da campanha: os anúncios não serão publicados se o limite do orçamento da campanha tiver sido atingido.
Data de fim da campanha: os anúncios não serão publicados após a data de fim da campanha.
Estado da faturação: os anúncios poderão não ser publicados se existir um problema com o seu método de pagamento.
Como devo definir o orçamento durante a fase beta?
O orçamento da campanha controla o montante máximo que está disposto a gastar em todos os anúncios de uma campanha. Durante a fase beta, a rapidez com que os gastos se acumulam pode variar consoante a estrutura, os objetivos, o público e a configuração geral da campanha.
Ao definir os orçamentos, considere distribuir os gastos totais previstos pelas campanhas em função da prioridade. Escolha orçamentos que permitam testar uma nova plataforma e, ao mesmo tempo, deem às campanhas margem suficiente para serem publicadas e gerarem sinais relevantes. Depois, pode ajustar os orçamentos ao longo do tempo, à medida que identifica o que funciona bem nas suas campanhas.
Onde posso obter mais informações ou ajuda para resolver problemas?
Consulte os artigos relevantes do Centro de Apoio ao configurar a conta, antes de lançar a primeira campanha e ao diagnosticar questões relacionadas com a publicação ou o desempenho. À medida que a plataforma evolui, continuaremos a atualizar os recursos do Centro de Apoio com as orientações mais recentes. Se não encontrar resposta à sua pergunta nos artigos do Centro de Apoio, contacte ads-support@openai.com.