Estas perguntas frequentes abordam dúvidas comuns sobre o ChatGPT Ads, incluindo a fase de desenvolvimento da plataforma, o desempenho, a apresentação de anúncios, os orçamentos, as ferramentas e as integrações.
Para problemas práticos relacionados com a configuração inicial, o lançamento de campanhas, a faturação, os relatórios ou a medição, consulte o guia Resolução de problemas comuns.
Em que fase está atualmente o ChatGPT Ads?
O ChatGPT Ads está atualmente em versão beta e numa fase inicial de expansão. Após um projeto-piloto de âmbito limitado entre fevereiro e abril, estamos a alargar o acesso através da adesão autónoma no Gestor de Anúncios.
O Gestor de Anúncios permite atualmente realizar as principais operações de criação de campanhas, faturação, gestão de acessos e geração de relatórios, bem como medir conversões e licitar por CPC. Continuamos a alargar estas funcionalidades de forma cuidadosa para dar aos anunciantes mais opções de compra, medição e otimização dos seus anúncios.
Que alterações devo esperar durante a fase beta?
Durante a fase beta, continuaremos a desenvolver a plataforma ChatGPT Ads e as funcionalidades do Gestor de Anúncios. Isto inclui alterações aos sistemas de apresentação de anúncios, ao inventário, aos formatos de anúncios e à forma como os anunciantes compram, gerem, medem e otimizam campanhas. À medida que forem disponibilizadas novas funcionalidades, enviaremos novidades para os endereços de e-mail associados às contas do Gestor de Anúncios.
As melhorias contínuas dos nossos sistemas e modelos de apresentação de anúncios podem causar variações na apresentação e nos gastos durante a fase beta. Nas campanhas otimizadas para conversões, o nosso objetivo é melhorar os resultados de conversão, não apenas utilizar todo o orçamento.
Em que países está disponível a gestão autónoma de anúncios?
Consulte Disponibilidade do Gestor de Anúncios para conhecer a situação atual em cada país.
Pode registar-se em ads.openai.com. Se o Gestor de Anúncios ainda não estiver disponível no seu país, pode criar uma conta e receberá uma notificação quando ficar disponível. Criar uma conta não lhe dá acesso antes de o serviço estar disponível no seu país.
O que se considera um bom desempenho no ChatGPT Ads?
Por ser uma plataforma numa fase inicial, o ChatGPT Ads ainda não dispõe de valores de referência de desempenho para diferentes anunciantes, setores ou tipos de campanha. Os resultados dependerão de fatores como o objetivo da campanha, o conteúdo criativo, a experiência na página de destino, a relevância para o utilizador e a configuração geral.
À medida que o ChatGPT Ads evolui, continuamos a melhorar a plataforma e as ferramentas para ajudar os anunciantes a compreender e a otimizar melhor o desempenho.
Como posso aumentar a apresentação dos meus anúncios?
Para ajudar a aumentar a apresentação dos anúncios, reveja e otimize a configuração da campanha e os anúncios de acordo com as boas práticas dos seguintes guias:
O que devo fazer se os meus anúncios não estiverem a ser apresentados?
Se os seus anúncios não estiverem a ser apresentados, verifique o seguinte:
Estado da revisão: os anúncios têm de ser revistos antes de poderem ser apresentados. No Gestor de Anúncios, verifique se os seus anúncios estão assinalados como Em apresentação. Se um anúncio estiver assinalado como Sem apresentação, passe o cursor sobre o estado para obter mais detalhes.
Verificação da conta: os anúncios podem não ser apresentados se a sua conta não tiver sido verificada. Se for necessário, verá um aviso no Gestor de Anúncios para concluir este passo.
Orçamento da campanha: os anúncios não serão apresentados se o limite do orçamento da campanha tiver sido atingido.
Data de fim da campanha: os anúncios não serão apresentados após a data de fim da campanha.
Estado da faturação: os anúncios podem não ser apresentados se houver um problema com o seu método de pagamento.
Como devo gerir o orçamento durante a fase beta?
Um orçamento diário define um valor médio por dia. Se o orçamento se mantiver inalterado, os limites publicados são o dobro desse valor por dia, no fuso horário da conta, e sete vezes esse valor por semana, de domingo a sábado. As alterações ao orçamento estão sujeitas ao ajuste proporcional aplicável. Já um orçamento total da campanha limita os gastos ao longo de toda a duração da campanha. Consulte Criar campanhas para o ChatGPT Ads para saber como configurar o orçamento e quais os limites.
O orçamento da campanha define o montante máximo que pretende gastar no conjunto de todos os anúncios dessa campanha. Durante a fase beta, o ritmo a que os gastos se acumulam pode variar consoante a estrutura, os objetivos, o público e a configuração geral da campanha.
Ao definir os orçamentos, considere distribuir o total de gastos previstos pelas campanhas de acordo com a sua prioridade. Escolha orçamentos que equilibrem a experimentação de uma nova plataforma com a margem necessária para as campanhas apresentarem anúncios e gerarem sinais relevantes. Depois, pode ajustar os orçamentos ao longo do tempo, à medida que descobre o que funciona melhor nas suas campanhas.
Para contas de anúncios com pagamento posterior mediante fatura, também está disponível um limite de gastos diários da conta em Gestor de Anúncios → Faturação → Limites da conta. Este limite é partilhado por todas as campanhas e é reposto à meia-noite no fuso horário da conta. Os novos limites diários entram em vigor no dia seguinte e mantêm-se até serem removidos ou até à data de fim, caso tenha sido definida. Os orçamentos individuais das campanhas continuam a aplicar-se. Os limites de gastos da conta não regulam o ritmo dos gastos nem distribuem o orçamento entre campanhas. Os limites diários e os limites por intervalo de datas da conta não podem sobrepor-se.
Onde posso saber mais ou obter ajuda para resolver problemas?
Consulte os artigos relevantes do Centro de Apoio ao configurar a sua conta, antes de lançar a primeira campanha e ao analisar questões de apresentação de anúncios ou de desempenho. À medida que a plataforma evolui, continuaremos a atualizar os recursos do Centro de Apoio com as orientações mais recentes. Se não encontrar resposta à sua pergunta nos artigos do Centro de Apoio, contacte ads-support@openai.com.