Estas perguntas frequentes abordam dúvidas comuns sobre o ChatGPT Ads, incluindo a fase da plataforma, o desempenho, a apresentação de anúncios, os orçamentos, as ferramentas e as integrações.
Para questões práticas relacionadas com a configuração inicial, o lançamento de campanhas, a faturação, os relatórios ou a medição, consulte o guia de Resolução de problemas comuns.
Em que fase se encontra atualmente o ChatGPT Ads?
O ChatGPT Ads está atualmente em fase beta e a dar os primeiros passos na expansão da plataforma. Após um projeto-piloto de âmbito restrito entre fevereiro e abril, estamos a alargar o acesso através da configuração autónoma no Gestor de Anúncios.
O Gestor de Anúncios permite atualmente realizar as principais tarefas de criação de campanhas, faturação, gestão de acessos e elaboração de relatórios, bem como medir conversões e licitar por CPC. Continuamos a expandir estas funcionalidades de forma cuidadosa para oferecer aos anunciantes mais formas de comprar, medir e otimizar os seus anúncios.
Que alterações devo esperar durante a fase beta?
Durante a fase beta, continuaremos a desenvolver a plataforma ChatGPT Ads e as funcionalidades do Gestor de Anúncios. Isto inclui alterações aos sistemas de apresentação, ao inventário, aos formatos de anúncio e à forma como os anunciantes compram, gerem, medem e otimizam campanhas. Enviaremos novidades para os endereços de e-mail associados às contas do Gestor de Anúncios à medida que forem disponibilizadas novas funcionalidades.
As melhorias contínuas dos nossos sistemas e modelos de apresentação de anúncios podem causar flutuações na apresentação e nos gastos durante a fase beta. Nas campanhas otimizadas para conversões, o nosso objetivo é melhorar os resultados de conversão, não apenas utilizar a totalidade do orçamento.
Em que países está disponível a gestão autónoma de anúncios?
Consulte a Disponibilidade do Gestor de Anúncios para saber o estado atual em cada país.
Pode registar-se em ads.openai.com. Se o Gestor de Anúncios ainda não estiver disponível no seu país, pode criar uma conta e iremos avisar quando ficar disponível. A criação de uma conta não lhe dá acesso antes de o serviço estar disponível no seu país.
O que se considera um bom desempenho no ChatGPT Ads?
Por ser uma plataforma numa fase inicial, o ChatGPT Ads ainda não dispõe de valores de referência de desempenho para diferentes anunciantes, setores ou tipos de campanha. Os resultados dependerão de fatores como o objetivo da campanha, o conteúdo criativo, a experiência na página de destino, a relevância para o utilizador e a configuração geral.
À medida que o ChatGPT Ads evolui, continuamos a melhorar a plataforma e as ferramentas para ajudar os anunciantes a compreender e otimizar melhor o desempenho.
Como posso aumentar a apresentação dos meus anúncios?
Para ajudar a aumentar a apresentação dos anúncios, reveja e otimize a configuração da campanha e os anúncios de acordo com as boas práticas dos seguintes guias:
O que devo fazer se os meus anúncios não estiverem a ser apresentados?
Se os seus anúncios não estiverem a ser apresentados, verifique o seguinte:
Estado da revisão: os anúncios têm de ser revistos antes de poderem ser apresentados. No Gestor de Anúncios, verifique se os seus anúncios estão marcados como Em apresentação. Se um anúncio estiver marcado como Não está em apresentação, passe o cursor sobre o estado para obter mais detalhes.
Verificação da conta: os anúncios podem não ser apresentados se a sua conta não tiver sido verificada. Se este passo for necessário, verá uma faixa no Gestor de Anúncios a solicitar que o conclua.
Orçamento da campanha: os anúncios não serão apresentados se o limite do orçamento da campanha tiver sido atingido.
Data de fim da campanha: os anúncios não serão apresentados após a data de fim da campanha.
Estado da faturação: os anúncios podem não ser apresentados se houver um problema com o seu método de pagamento.
Como devo planear o orçamento durante a fase beta?
Um orçamento diário define um valor médio por dia. Se o orçamento não for alterado, os limites publicados são o dobro desse valor por dia, no fuso horário da conta, e sete vezes esse valor por semana, de domingo a sábado. As alterações ao orçamento estão sujeitas aos ajustes proporcionais aplicáveis. Por sua vez, um orçamento total da campanha limita os gastos durante toda a campanha. Consulte Criar campanhas para o ChatGPT Ads para saber como configurar o orçamento e quais os limites.
O orçamento da campanha controla o valor máximo que pretende gastar no conjunto de todos os anúncios dessa campanha. Durante a fase beta, o ritmo a que os gastos se acumulam pode variar consoante a estrutura da campanha, os objetivos, o público e a configuração geral.
Ao definir os orçamentos, considere distribuir o gasto total previsto pelas campanhas de acordo com a prioridade de cada uma. Escolha orçamentos que permitam testar uma nova plataforma e, ao mesmo tempo, deem margem suficiente às campanhas para apresentar anúncios e gerar sinais relevantes. Depois, pode ajustar os orçamentos ao longo do tempo, à medida que perceber o que funciona bem nas suas campanhas.
Nas contas de anúncios com faturação pós-paga, também está disponível um limite de gastos diário da conta em Gestor de Anúncios → Faturação → Limites da conta. Este limite é partilhado por todas as campanhas e é reposto à meia-noite no fuso horário da conta. Os novos limites diários entram em vigor no dia seguinte e mantêm-se até serem removidos ou até ser atingida uma data de fim opcional. Os orçamentos individuais das campanhas continuam a aplicar-se. Os limites de gastos da conta não regulam o ritmo dos gastos nem distribuem o orçamento pelas campanhas. Os limites diários da conta e os limites por intervalo de datas não se podem sobrepor.
Onde posso obter mais informações ou ajuda para resolver problemas?
Consulte os artigos relevantes do Centro de Apoio ao configurar a sua conta, antes de lançar a primeira campanha e ao analisar questões de apresentação de anúncios ou de desempenho. À medida que a plataforma evolui, continuaremos a atualizar os recursos do Centro de Apoio com as orientações mais recentes. Se não encontrar resposta à sua pergunta nos artigos do Centro de Apoio, contacte ads-support@openai.com.