Visão geral
O centro de privacidade é uma área do ChatGPT onde pode conhecer as suas opções de privacidade e encontrar as definições para as gerir.
Pode continuar a gerir as suas definições de privacidade no menu Definições do ChatGPT. O centro de privacidade explica para que servem e encaminha para a definição ou funcionalidade adequada quando quiser fazer uma alteração.
Disponibilidade
O Centro de privacidade está a ser disponibilizado gradualmente aos utilizadores dos planos ChatGPT Free, Go, Plus, Pro e Business com sessão iniciada, na Web e nas aplicações ChatGPT para iOS e Android. Esta disponibilização não inclui o ChatGPT Enterprise, o Edu nem o ChatGPT para cuidados de saúde.
As funcionalidades e os controlos específicos dependem do seu plano, da sua região, da sua conta e das definições do espaço de trabalho. Se não vir o Centro de privacidade, este poderá ainda não estar disponível para a sua conta ou versão da aplicação.
Abrir o Centro de privacidade
Na Web: abra o menu da sua conta, selecione Ajuda e, em seguida, Centro de privacidade.
No telemóvel: abra as Definições e, em seguida, selecione Centro de privacidade no iOS ou no Android.
Na aplicação para computador: se o menu Ajuda da aplicação incluir Centro de privacidade, selecione essa opção para abrir o Centro de privacidade no navegador.
Como o Centro de privacidade e as definições se complementam
Os seus controlos de privacidade continuam nas Definições. O centro de privacidade explica para que serve cada um e ajuda a encontrar a definição de que precisa.
Selecione um tópico para saber como funciona. Se aparecer a opção Gerir, selecione-a para abrir a definição existente. Alguns tópicos disponibilizam uma ação diferente, como Nova conversa temporária.
Abrir o centro de privacidade não altera as suas definições, não elimina os seus dados nem se sobrepõe às políticas da sua organização.
Para mais informações sobre as definições existentes da sua conta, consulte: Controlos de dados no ChatGPT.
Explore as suas opções de privacidade
O centro de privacidade organiza as funcionalidades relacionadas em três categorias. Selecione uma categoria e, em seguida, escolha um tópico para saber mais ou abrir um controlo disponível.
Conversas e anúncios personalizados
Selecione Conversas e anúncios personalizados para consultar:
Memória: saiba como o ChatGPT utiliza as informações de que se lembra para personalizar as respostas e abra as definições de memória disponíveis. Eliminar uma conversa não elimina automaticamente uma memória guardada a partir dela. Para mais informações, consulte: Memória no ChatGPT.
Anúncios personalizados: saiba como funciona a personalização de anúncios e consulte os controlos de anúncios disponíveis. Podem ser apresentados anúncios aos utilizadores elegíveis dos planos Free e Go. Os outros planos, incluindo Business, Enterprise, Edu e ChatGPT para cuidados de saúde, não têm anúncios. Para mais informações, consulte: Anúncios no ChatGPT.
Localização: saiba como o ChatGPT utiliza a localização para apresentar resultados relevantes e faça a gestão da partilha de localização, quando disponível. O ChatGPT não guarda nem armazena separadamente a sua localização exata, para além das informações incluídas na sua conversa e no contexto do ChatGPT. A partilha de localização exata não está disponível nos espaços de trabalho do ChatGPT Enterprise. Para mais informações, consulte: Pesquisar na Web com o ChatGPT.
Privacidade das conversas
Selecione Privacidade das conversas para saber mais sobre as conversas temporárias e, quando estiverem disponíveis na sua conta, as conversas bloqueadas.
Conversa temporária: Saiba como funcionam o histórico, a personalização, a melhoria dos modelos e a retenção de dados nas conversas temporárias. Para mais informações, consulte: Conversa temporária no ChatGPT.
Conversas bloqueadas: Saiba como um PIN da conta limita o acesso às conversas guardadas no ChatGPT. Este tópico aparece quando as conversas bloqueadas estão disponíveis na sua conta.
Para iniciar uma conversa temporária, selecione Conversa temporária e, em seguida, Nova conversa temporária.
Utilização e acesso aos dados
Selecione Utilização e acesso aos dados para consultar:
Plugins e aplicações: saiba a que informações podem aceder as aplicações ligadas e que permissões podem exigir. A sua organização pode controlar as aplicações disponíveis. Para mais informações, consulte: Aplicações no ChatGPT.
Autenticação multifator (MFA): saiba como adicionar outro passo de verificação ao iniciar sessão. Para obter instruções de configuração, consulte: Gerir a autenticação multifator (MFA).
Melhoria dos modelos: as contas pessoais elegíveis podem utilizar a opção Melhorar o modelo para todos para escolher se o seu conteúdo contribui para melhorar os modelos da OpenAI. Desativar esta opção não elimina as suas conversas nem as remove do histórico. Por predefinição, a OpenAI não utiliza conteúdo dos espaços de trabalho do ChatGPT Business, Enterprise, Edu ou ChatGPT para cuidados de saúde para treinar os seus modelos. Para mais informações, consulte: Como os seus dados são utilizados para melhorar o desempenho dos modelos.
Exportar ou eliminar os seus dados: quando estas opções estiverem disponíveis, solicite uma cópia dos dados elegíveis ou elimine permanentemente a sua conta. Para obter instruções, consulte: Exportar o seu histórico e os seus dados do ChatGPT e Eliminar a sua conta do ChatGPT.
A exportação de dados pelo próprio utilizador não está disponível nos espaços de trabalho do ChatGPT Business, Enterprise ou ChatGPT para cuidados de saúde. Os espaços de trabalho elegíveis do ChatGPT Edu podem permitir a exportação de dados quando um administrador ativa essa opção. A eliminação da conta pelo próprio utilizador não está disponível em espaços de trabalho geridos.
A partilha de áudio e vídeo pode ter controlos separados. Para mais informações, consulte: ChatGPT Modo Voz e Ditado por voz — Perguntas frequentes.
A nossa abordagem à privacidade
O centro de privacidade explica quatro aspetos da abordagem da OpenAI à privacidade:
Não vendemos os seus dados: a OpenAI não vende os seus dados nem partilha as suas conversas do ChatGPT com anunciantes ou parceiros de marketing.
Protegemos as suas informações: a OpenAI utiliza medidas de proteção como encriptação, testes de segurança e monitorização de atividades suspeitas.
Tem o controlo dos seus dados: consoante o seu plano, a sua conta e as definições do espaço de trabalho, pode consultar as opções para aceder a dados elegíveis, exportá-los ou eliminá-los.
Decide se as suas conversas são utilizadas para melhorar os nossos modelos: as contas pessoais elegíveis podem escolher se o seu conteúdo contribui para melhorar os modelos da OpenAI. Por predefinição, a OpenAI não utiliza conteúdo dos espaços de trabalho do ChatGPT Business, Enterprise, Edu ou ChatGPT para cuidados de saúde para treinar os seus modelos.
Quando são utilizados dados de conversas elegíveis para melhorar os modelos da OpenAI, a OpenAI procura identificar e remover informações que permitam identificar pessoas.
Privacidade num espaço de trabalho Business
Se utilizar um espaço de trabalho do ChatGPT Business, a sua organização pode controlar as funcionalidades e definições de privacidade disponíveis, bem como a forma como os dados do espaço de trabalho são conservados ou analisados.
O centro de privacidade não se sobrepõe aos controlos dos administradores, às políticas de conservação de dados do espaço de trabalho nem ao acesso autorizado aos dados do espaço de trabalho.
Para mais informações, consulte: Acesso aos dados da sua conta gerida do ChatGPT.
Encontre informações e apoio sobre privacidade
Leia artigos sobre privacidade, segurança da conta e as medidas que a OpenAI utiliza para proteger as suas informações.
Política de privacidade: saiba como a OpenAI trata as informações pessoais.
Enviar um pedido de privacidade: utilize o Portal de Privacidade para solicitar o acesso a dados pessoais ou a sua eliminação.
Obter ajuda: encontre respostas sobre as funcionalidades do ChatGPT, as definições da conta e o apoio disponível.
O Portal de Privacidade é um site separado para enviar pedidos de privacidade. O centro de privacidade faz parte do ChatGPT e ajuda a compreender e a encontrar as suas definições de privacidade.
Para mais informações, consulte: Como a OpenAI trata os dados nos serviços para consumidores.