Visão geral
O Centro de privacidade é uma área do ChatGPT onde pode conhecer as suas opções de privacidade e encontrar as definições para as gerir.
Pode continuar a gerir as suas definições de privacidade no menu Definições do ChatGPT. O Centro de privacidade explica a função de cada opção e encaminha-o para a definição ou funcionalidade certa quando pretende fazer uma alteração.
Disponibilidade
O Centro de privacidade está a ser disponibilizado gradualmente aos utilizadores com sessão iniciada dos planos ChatGPT Free, Go, Plus, Pro e Business, na Web e nas aplicações do ChatGPT para iOS e Android. Esta disponibilização não inclui o ChatGPT Enterprise, o ChatGPT Edu nem o ChatGPT para cuidados de saúde.
As funcionalidades e os controlos disponíveis dependem do seu plano, região, conta e definições do espaço de trabalho. Se não vir o Centro de privacidade, este poderá ainda não estar disponível para a sua conta ou versão da aplicação.
Abrir o Centro de privacidade
Na Web: abra o menu da sua conta, selecione Ajuda e, em seguida, Centro de privacidade.
Em dispositivos móveis: abra as Definições e selecione Centro de privacidade no iOS ou Centro de privacidade no Android.
No computador: se o menu Ajuda da aplicação incluir Centro de privacidade, selecione essa opção para abrir o Centro de privacidade no navegador.
Como o Centro de privacidade e as definições funcionam em conjunto
Os seus controlos de privacidade continuam nas Definições. O Centro de privacidade explica a função de cada controlo e ajuda-o a encontrar a definição de que necessita.
Selecione um tópico para saber como funciona. Se vir a opção Gerir, selecione-a para abrir a definição existente. Alguns tópicos oferecem uma ação diferente, como Novo chat temporário.
Abrir o Centro de privacidade não altera as suas definições, não elimina os seus dados nem substitui as políticas da sua organização.
Para obter mais informações sobre as definições atuais da sua conta, consulte: Controlos de dados no ChatGPT.
Explore as suas opções de privacidade
O Centro de privacidade organiza as funcionalidades relacionadas em três categorias. Selecione uma categoria e, em seguida, escolha um tópico para saber mais ou abrir um controlo disponível.
Chats e anúncios personalizados
Selecione Chats e anúncios personalizados para consultar:
Memória: saiba como o ChatGPT utiliza informações memorizadas para personalizar as respostas e abra as definições de memória disponíveis. Eliminar um chat não elimina automaticamente uma memória guardada a partir dele. Para obter mais informações, consulte: Memória no ChatGPT.
Anúncios personalizados: saiba como funciona a personalização de anúncios e consulte os controlos de anúncios disponíveis. Poderão ser apresentados anúncios aos utilizadores elegíveis dos planos Free e Go. Os outros planos, incluindo Business, Enterprise, Edu e ChatGPT para cuidados de saúde, não apresentam anúncios. Para obter mais informações, consulte: Anúncios no ChatGPT.
Localização: saiba como o ChatGPT utiliza a localização para apresentar resultados relevantes e faça a gestão da partilha da localização, quando disponível. O ChatGPT não guarda nem armazena separadamente a sua localização exata, para além das informações incluídas na conversa e no contexto do ChatGPT. A partilha da localização exata não está disponível nos espaços de trabalho do ChatGPT Enterprise. Para obter mais informações, consulte: Pesquisar na Web com o ChatGPT.
Privacidade dos chats
Selecione Privacidade dos chats para saber mais sobre o chat temporário e abrir a opção para iniciar um.
Chat temporário: saiba como as conversas temporárias gerem o histórico, a personalização, a melhoria dos modelos e a retenção. Para obter mais informações, consulte: Chat temporário no ChatGPT.
Para iniciar um chat temporário, selecione Chat temporário e, em seguida, Novo chat temporário.
Utilização e acesso aos dados
Selecione Utilização e acesso aos dados para consultar:
Plug-ins e aplicações: saiba a que informações as aplicações associadas podem aceder e que permissões podem exigir. A sua organização pode controlar as aplicações que estão disponíveis. Para obter mais informações, consulte: Aplicações no ChatGPT.
Autenticação multifator (MFA): saiba como adicionar outro passo de verificação ao iniciar sessão. Para obter instruções de configuração, consulte: Gerir a autenticação multifator (MFA).
Melhoria dos modelos: as contas pessoais elegíveis podem utilizar Melhorar o modelo para todos para decidir se o respetivo conteúdo ajuda a melhorar os modelos da OpenAI. Desativar esta opção não elimina os seus chats nem os remove do histórico. Por predefinição, a OpenAI não utiliza conteúdo dos espaços de trabalho do ChatGPT Business, Enterprise, Edu ou ChatGPT para cuidados de saúde para treinar os seus modelos. Para obter mais informações, consulte: Como os seus dados são utilizados para melhorar o desempenho dos modelos.
Exportar ou eliminar os seus dados: quando estas opções estiverem disponíveis, solicite uma cópia dos dados elegíveis ou elimine permanentemente a sua conta. Para obter instruções, consulte: Exportar o histórico e os dados do ChatGPT e Eliminar a sua conta do ChatGPT.
A exportação de dados em regime de self-service não está disponível nos espaços de trabalho do ChatGPT Business, Enterprise ou ChatGPT para cuidados de saúde. Os espaços de trabalho elegíveis do ChatGPT Edu podem permitir a exportação de dados quando um administrador a ativa. A eliminação da conta em regime de self-service não está disponível em espaços de trabalho geridos.
A partilha de áudio e vídeo pode ter controlos separados. Para obter mais informações, consulte: ChatGPT Modo Voz e Ditado por voz — Perguntas frequentes.
A nossa abordagem à privacidade
O Centro de privacidade explica quatro aspetos da abordagem da OpenAI à privacidade:
Não vendemos os seus dados: a OpenAI não vende os seus dados nem partilha as suas conversas do ChatGPT com anunciantes ou parceiros de marketing.
Protegemos as suas informações: a OpenAI utiliza medidas de proteção como encriptação, testes de segurança e monitorização de atividades suspeitas.
O controlo dos seus dados é seu: consoante o seu plano, conta e definições do espaço de trabalho, pode consultar as opções para aceder, exportar ou eliminar dados elegíveis.
Decide se os seus chats são utilizados para melhorar os nossos modelos: as contas pessoais elegíveis podem escolher se o respetivo conteúdo ajuda a melhorar os modelos da OpenAI. Por predefinição, a OpenAI não utiliza conteúdo dos espaços de trabalho do ChatGPT Business, Enterprise, Edu ou ChatGPT para cuidados de saúde para treinar os seus modelos.
Quando são utilizados dados de conversas elegíveis para melhorar os modelos da OpenAI, a OpenAI procura identificar e remover informações de identificação pessoal.
Privacidade num espaço de trabalho Business
Se utilizar um espaço de trabalho do ChatGPT Business, a sua organização poderá controlar as funcionalidades e definições de privacidade disponíveis, bem como a forma como os dados do espaço de trabalho são retidos ou consultados.
O Centro de privacidade não substitui os controlos do administrador, as políticas de retenção do espaço de trabalho nem o acesso autorizado aos dados do espaço de trabalho.
Para obter mais informações, consulte: Acesso aos dados da sua conta gerida do ChatGPT.
Encontrar informações e apoio sobre privacidade
Leia artigos sobre privacidade, segurança da conta e as medidas de proteção utilizadas pela OpenAI para proteger as suas informações.
Política de privacidade: saiba como a OpenAI trata as informações pessoais.
Enviar um pedido de privacidade: utilize o Portal de Privacidade para solicitar o acesso a dados pessoais ou a respetiva eliminação.
Obter ajuda: encontre respostas sobre as funcionalidades do ChatGPT, as definições da conta e o apoio.
O Portal de Privacidade é um site separado para enviar pedidos de privacidade. O Centro de privacidade faz parte do ChatGPT e ajuda-o a compreender e encontrar as suas definições de privacidade.
Para obter mais informações, consulte: Como a OpenAI trata os dados nos serviços para consumidores.