Na OpenAI, a segurança da sua conta é uma prioridade máxima. Se detetar atividade suspeita ou não autorizada na sua conta, siga os passos abaixo para proteger as suas informações e comunique-nos imediatamente o problema.
Passos para proteger a sua conta:
Atualize a sua palavra-passe:
Aceda às suas definições da conta OpenAI.
Escolha uma palavra-passe forte e única, que não tenha utilizado noutro local.
Termine sessão em todos os dispositivos:
Nas definições da sua conta, selecione «Terminar sessão em todas as sessões» para desligar imediatamente a sua conta de quaisquer dispositivos não autorizados.
Rode a sua chave de API (apenas para utilizadores da API):
Se utiliza os serviços da API da OpenAI e suspeita que a sua chave de API foi comprometida, rode-a imediatamente acedendo às suas definições de chaves de API.
Como denunciar fraude ou atividade suspeita:
Se se deparar com atividade suspeita, envie um e-mail para support@openai.com com os seguintes detalhes:
O seu endereço de e-mail registado
Descrição detalhada da atividade suspeita
Montante cobrado em excesso, se aplicável
Capturas de ecrã relevantes ou detalhes adicionais
A nossa equipa de apoio irá analisar a sua denúncia e responder prontamente para o ajudar.