Na OpenAI, a segurança da sua conta é uma prioridade máxima. Se detetar atividade suspeita ou não autorizada na sua conta, siga os passos abaixo para proteger a sua informação e comunicar-nos o problema de imediato.
Passos para proteger a sua conta:
Atualize a sua palavra-passe:
Aceda às definições da sua conta OpenAI.
Escolha uma palavra-passe forte e única que não tenha utilizado noutro local.
Termine sessão em todos os dispositivos:
Nas definições da sua conta, selecione "Terminar sessão em todas as sessões" para desligar imediatamente a sua conta de quaisquer dispositivos não autorizados.
Rode a sua chave API (apenas para utilizadores da API):
Se utiliza os serviços da API da OpenAI e suspeita de que a sua chave API foi comprometida, rode a sua chave API de imediato acedendo às definições das chaves API.
Como denunciar fraude ou atividade suspeita:
Se encontrar atividade suspeita, envie um e-mail para support@openai.com com os seguintes dados:
O seu endereço de e-mail registado
Descrição detalhada da atividade suspeita
Montante cobrado em excesso, se aplicável
Capturas de ecrã relevantes ou detalhes adicionais
A nossa equipa de suporte analisará a sua comunicação e responderá prontamente para o ajudar.