Gestão da conta
Alterar o endereço de e-mail da sua conta OpenAISaiba como alterar o e-mail da sua conta OpenAI para o ChatGPT e a Plataforma de API e quando pedir ajuda ao administrador da sua organização.
Alterar o método de início de sessão da sua contaSaiba quando pode alterar o método de início de sessão e como isso afeta a MFA e o acesso à conta.
Apoio telefónico com IASaiba como funciona o apoio telefónico por IA da OpenAI, incluindo as regiões abrangidas, as limitações do serviço e o tratamento dos dados das chamadas.
Cancelar a sua subscrição do ChatGPTSaiba como cancelar uma subscrição do ChatGPT adquirida na Web, através da Apple App Store ou do Google Play.
Cancelar o serviço de API com pagamento consoante a utilizaçãoSaiba como cancelar o serviço de API com pagamento consoante a utilização e o que acontece ao acesso, aos encargos pendentes e aos créditos pré-pagos após o cancelamento.
Como altero o meu nome na minha conta OpenAI?Alterar o nome de apresentação usado na sua conta OpenAI.
Como posso contactar o suporte?Precisa de ajuda? Eis como nos contactar e obter o apoio de que necessita.
Como posso denunciar fraude ou atividade suspeita?Proteja a sua conta, renove as chaves de API expostas e comunique à OpenAI suspeitas de fraude ou atividade não autorizada.
Criar uma nova conta ChatGPT após a eliminaçãoSaiba se pode reativar a sua conta ChatGPT após a eliminação ou desativação e quando pode criar uma nova conta com o mesmo endereço de e-mail.
Gerir a autenticação multifator (MFA)Saiba como ativar ou desativar a autenticação multifator e utilizar os métodos de início de sessão disponíveis para a sua conta OpenAI.
Gerir membros numa organização da APIAdicione e remova membros, gira convites e funções e utilize grupos SCIM para controlar o acesso à sua organização da API.
Gerir projetos na plataforma APICrie e gira projetos de API, incluindo o acesso dos membros, contas de serviço, chaves de API, acesso a modelos, utilização e limites de despesa.
Gerir sessões ativas no ChatGPTSaiba como rever sessões ativas, terminar sessões individuais e terminar todas as sessões nas definições de segurança do ChatGPT.
Manter a sua conta OpenAI seguraProteja a sua conta, consulte a atividade de segurança e atue em caso de suspeita de acesso não autorizado.
Pedir uma organização adicional para a APISaiba como pedir uma nova organização de API — e porque usar Projetos pode ser uma opção melhor para a maioria dos utilizadores.
Repor ou alterar a sua palavra-passe do ChatGPTSe estiver a ter dificuldades em aceder à sua conta, ou se quiser atualizar a sua palavra-passe, siga os passos abaixo.
Utilizar várias contas com a alternância entre contasAlterne entre 2 contas do ChatGPT, mantendo as conversas, a faturação, os espaços de trabalho e as definições de cada uma separados.
Verificar comunicações da OpenAIIdentifique os sites oficiais da OpenAI, as contas nas redes sociais, as aplicações, os domínios de e-mail e os números de telefone.
Verificar o seu domínio para a identidade da OpenAISaiba como verificar o domínio de uma empresa ou instituição de ensino, onde se aplica e como evitar conflitos de início de sessão.