Visão geral
A autenticação multifator (MFA) acrescenta um passo de verificação adicional ao iniciar sessão. Quando ativada, aplica-se a todos os serviços da OpenAI, incluindo o ChatGPT e a Plataforma de API.
Disponibilidade
As opções de MFA disponíveis podem variar consoante o seu dispositivo, país, plano da conta e a forma como a sua conta foi criada. A OpenAI está a trabalhar para disponibilizar mais opções ao longo do tempo.
Como funciona a MFA
Quando a MFA está ativada, poderá ser-lhe pedido que verifique a sua identidade através de um segundo método durante o início de sessão. Pode escolher entre as opções de verificação disponíveis, incluindo:
Aplicação de autenticação: use códigos de utilização única de uma aplicação, como o Google Authenticator ou o Authy.
Notificações push: aprove inícios de sessão respondendo a um prompt enviado para o seu dispositivo de confiança.
Mensagem de texto: receba um código de 6 dígitos por SMS ou WhatsApp.
Chave de acesso: use uma chave de acesso como forma adicional de MFA para a sua conta.
Para mais informações sobre chaves de acesso, consulte: Chaves de acesso para proteger a sua conta OpenAI.
Algumas chaves de acesso podem ser armazenadas numa chave de segurança de hardware compatível. Se quiser usar uma chave de segurança de hardware e ainda não tiver uma, os utilizadores OpenAI elegíveis podem saber mais sobre o pacote OpenAI + Yubico YubiKey, disponível a um preço preferencial. Para saber mais, consulte: Pacote OpenAI + Yubico YubiKey.
Ativar ou desativar a MFA
Pode gerir a MFA no ChatGPT ou na Plataforma de API.
No ChatGPT:
Aceda às definições do ChatGPT.
Selecione Segurança e início de sessão.
Em Autenticação multifator (MFA), selecione o método de verificação que pretende ativar ou gerir e siga as instruções de configuração ou remoção.
Concluir a configuração da MFA
Alguns métodos de MFA requerem configuração adicional. Dependendo do método, poderá ser-lhe pedido que:
Leia um código QR com a sua app de autenticação e introduza um código de utilização única.
Receba um código por SMS ou WhatsApp e introduza-o para confirmar.
Introduza o seu número de telefone antes de ativar SMS ou WhatsApp.
Após a configuração, a MFA ficará ativa da próxima vez que iniciar sessão.
Se tiver vários métodos de MFA ativados, a OpenAI utiliza primeiro a opção mais segura por predefinição. Ainda assim, pode escolher qualquer método ativado ao iniciar sessão.
Recuperar o acesso se perder o seu método de MFA
O e-mail não está disponível como método padrão de MFA. Para iniciar sessão, tem de utilizar um método de MFA configurado na sua conta. Se tiver outro método configurado disponível, selecione-o quando lhe for solicitado.
Se não conseguir aceder a nenhum dos seus métodos de MFA configurados, contacte o apoio da OpenAI. Terá de concluir um processo de verificação, que pode demorar alguns dias.
Após a verificação bem-sucedida, a equipa de apoio disponibilizará, por e-mail, uma forma de iniciar sessão para recuperar o acesso, válida para uma única utilização. Esta é uma opção de recuperação temporária, não um método permanente de MFA por e-mail.
Depois de iniciar sessão com a opção de recuperação, tem de adicionar um método de MFA alternativo a que consiga aceder ou desativar a MFA em Definições > Segurança e início de sessão.
Esta opção de recuperação só está disponível uma vez. Depois de utilizar esta recuperação única, não poderá voltar a utilizá-la se perder o acesso ao seu método de MFA.
Se ativou a Segurança avançada da conta e perdeu o acesso às suas chaves de acesso ou chaves de segurança, utilize a sua chave de recuperação para recuperar o acesso.
Perguntas frequentes
Utilize estas respostas para dúvidas comuns sobre a conta e a MFA.
Ativar a MFA termina a sessão nos outros dispositivos?
Não. Ativar a MFA não termina automaticamente a sessão noutros dispositivos ou sessões.
Para terminar manualmente todas as sessões ativas:
Aceda às definições do ChatGPT.
Selecione Segurança e início de sessão.
Selecione Terminar sessão em todos os dispositivos.
O encerramento de todas as sessões pode demorar até 30 minutos.
Os administradores podem impor a MFA num espaço de trabalho ou numa organização?
Não neste momento. Atualmente, não é possível impor a MFA ao nível do espaço de trabalho do ChatGPT ou da organização da API Platform.