Descrição geral
A faturação pré-paga permite-lhe comprar créditos antes de utilizar a API. O seu saldo de créditos diminui à medida que utiliza a API. Se a sua conta tiver créditos gratuitos, estes são utilizados antes dos créditos comprados.
As novas contas da API utilizam faturação pré-paga. Se já utiliza a faturação mensal, também pode comprar créditos antecipadamente. Esses créditos são deduzidos da sua fatura mensal.
Os créditos comprados expiram após um ano e não são reembolsáveis. A OpenAI não pode prolongar a validade dos créditos comprados nem dos créditos concedidos.
Configurar a faturação pré-paga
Antes de começar, certifique-se de que tem autorização para gerir a faturação da organização da API que pretende financiar.
Aceda à descrição geral da faturação da API dessa organização.
Selecione Adicionar dados de pagamento e conclua o passo relativo às informações de pagamento.
Escolha o montante da sua compra inicial de créditos. A compra mínima é de $5 e o montante predefinido é de $10.
Reveja a opção Utilizar recarregamento automático antes de confirmar a compra. Esta opção está ativada por predefinição durante a configuração. Desative-a se não pretender compras automáticas de créditos.
Se mantiver a opção Utilizar recarregamento automático ativada, defina o limite de saldo, o saldo que pretende repor e um limite mensal de recarregamento opcional.
Confirme a compra de créditos.
O seu nível de confiança, baseado no histórico de utilização e pagamentos, determina o saldo máximo de créditos que a sua conta pode ter.
Após uma compra bem-sucedida, a atualização do saldo pode demorar alguns minutos.
Gerir recarregamentos automáticos
O Recarregamento automático adiciona créditos quando o saldo fica abaixo do limite definido. O montante mínimo de recarregamento é de $5. O seu nível de confiança determina o montante máximo de recarregamento.
O limite mensal de recarregamento opcional controla o montante que pode ser comprado através de recarregamentos automáticos:
As compras manuais de créditos não contam para este limite.
Se um recarregamento automático exceder o limite mensal restante, poderá ser adicionado apenas o montante restante, desde que cumpra o requisito de compra mínima.
Se o limite mensal já tiver sido atingido, os recarregamentos automáticos não adicionarão mais créditos até ao mês seguinte.
Um limite de recarregamento não é um limite de utilização da API. Este limite controla as compras automáticas de créditos, não o montante dos créditos existentes que pode utilizar.
Adicionar créditos quando o saldo se esgota
Quando os créditos de uma conta pré-paga se esgotam, os pedidos à API começam a devolver um erro de faturação. Um erro com o código credit_balance_exhausted significa que a organização já não tem créditos pré-pagos.
Para comprar mais créditos:
Aceda à descrição geral da faturação da API.
Selecione Comprar créditos ou Adicionar ao saldo de créditos, consoante a opção apresentada.
Conclua a compra de créditos.
Aguarde alguns minutos até o saldo atualizado aparecer antes de tentar novamente.
Compreender um saldo negativo
O acesso à API pode não ser interrompido imediatamente quando os seus créditos se esgotam. A utilização processada durante este atraso pode resultar num saldo de créditos negativo. Esse montante é deduzido da sua próxima compra de créditos.
Não considere o saldo pré-pago como um limite de despesas de aplicação imediata.
Resolver problemas de pagamentos e créditos
Falha no pagamento inicial
Se o pagamento inicial falhar, recebe uma mensagem de erro e não são adicionados créditos à sua conta.
Falha no recarregamento automático
Se um pagamento de recarregamento falhar, recebe um e-mail. Na faturação pré-paga, a utilização da API é interrompida quando o saldo disponível se esgota, sujeito ao atraso de processamento descrito acima.
Pagamento contestado ou reembolsado
Se um pagamento for contestado ou reembolsado, são removidos da sua conta créditos de valor equivalente.
Verificar outros limites da API
Um saldo de créditos positivo não significa que um pedido esteja abaixo de todos os limites da API. Os limites de frequência de pedidos e tokens, o limite mensal de utilização aprovado para a sua organização e quaisquer limites de despesas aplicados são independentes do seu saldo pré-pago.
Para erros de limite de frequência, consulte: Resolver problemas com limites de frequência da API e erros 429.
Para outros erros relacionados com a faturação, consulte o guia de códigos de erro da API antes de comprar créditos adicionais.