Questões de faturação
Cobranças não reconhecidas de compras do ChatGPT ou de créditos da APIObtenha ajuda para cobranças desconhecidas
Como evito ser cobrado duas vezes se subscrever o ChatGPT no iOS, Android e na web?Evite cobranças duplicadas de subscrições do ChatGPT na Apple App Store, no Google Play e em chatgpt.com.
Como exporto os detalhes mensais de utilização do Painel de Utilização da API?Exporte do Painel de utilização da API os dados mensais de utilização e os custos detalhados para elaborar relatórios e reconciliar faturas.
Como posso encontrar as minhas faturas anteriores do ChatGPT?Encontre e transfira faturas anteriores do ChatGPT Plus, Pro ou Business no portal de faturação adequado.
Como posso pedir um reembolso da minha subscrição ChatGPT?Elegibilidade para reembolso e passos para o pedir em subscrições ChatGPT
Como posso solicitar uma isenção de imposto sobre vendas nos EUA?Envie um pedido de isenção do imposto sobre vendas dos EUA com a documentação correta, os dados do vendedor e as informações da conta.
Compreender uma retenção temporária de autorização de $5 para a APISaiba por que motivo atualizar o método de pagamento da API pode originar uma retenção temporária de autorização de $5.
Configurar e gerir a faturação pré-paga da APICompre créditos da API, faça a gestão dos recarregamentos automáticos e saiba mais sobre a validade dos créditos, falhas de pagamento e limites de saldo.
Datas das faturas do ChatGPT e da faturação da APISaiba como funcionam a faturação e a emissão de faturas das subscrições do ChatGPT e da utilização da API.
Gerir a faturação do ChatGPT e da Plataforma de APIEncontre as definições de faturação e o apoio para a sua conta ChatGPT, espaço de trabalho ou organização da API.
O imposto japonês sobre o consumo nas suas faturas da OpenAISaiba quando o imposto japonês sobre o consumo se aplica às faturas da OpenAI e como funcionam as faturas qualificadas.
Porque falhou a transação de renovação do meu ChatGPT Plus ou ChatGPT Pro?Resolva falhas nos pagamentos de renovação do ChatGPT Plus ou Pro verificando o banco, os dados de faturação e a região.
Porque é que estou a ver uma mensagem a indicar que a minha subscrição está associada a outra conta?Resolva erros de subscrição causados por uma compra na App Store ou no Google Play estar associada a outra conta ChatGPT.
Porque é que o meu cartão de crédito foi recusado?Saiba por que motivo um pagamento com cartão de crédito foi recusado e como resolver problemas bancários, do cartão, de autenticação ou regionais.
Remover um método de pagamentoRemova um método de pagamento guardado do ChatGPT ou da Plataforma de API, ou obtenha ajuda caso não seja possível removê-lo.