Todas as coleções
Conta, início de sessão e faturação
Questões de faturação
Questões de faturação
Como evito ser cobrado duas vezes se subscrever o ChatGPT no iOS, Android e na web?
Evite cobranças duplicadas de subscrições do ChatGPT na Apple App Store, no Google Play e em chatgpt.com.
Como posso pedir um reembolso da minha subscrição ChatGPT?
Elegibilidade e passos para pedir o reembolso de subscrições do ChatGPT.
Comprar e resgatar cartões-oferta OpenAI
Saiba onde comprar um cartão-oferta OpenAI, como resgatá-lo e onde obter ajuda.
Compreender uma retenção temporária de autorização de $5 para a API
Saiba por que motivo atualizar o método de pagamento da API pode originar uma retenção temporária de autorização de $5.
Configurar e gerir a faturação pré-paga da API
Compre créditos da API, faça a gestão dos recarregamentos automáticos e saiba mais sobre a validade dos créditos, falhas de pagamento e limites de saldo.
Datas das faturas do ChatGPT e da faturação da API
Saiba como funcionam a faturação e a emissão de faturas das subscrições do ChatGPT e da utilização da API.
Denunciar cobranças fraudulentas do ChatGPT ou de compras de créditos da API
Denuncie uma cobrança fraudulenta.
Encontrar faturas anteriores do ChatGPT
Encontre faturas anteriores do ChatGPT Plus, Pro ou Business nas suas definições de faturação.
Exportar detalhes de utilização mensal a partir do painel de utilização da API
Exporte do Painel de utilização da API os dados mensais de utilização e os custos detalhados para elaborar relatórios e reconciliar faturas.
Gerir a faturação do ChatGPT e da Plataforma de API
Encontre as definições de faturação e o apoio para a sua conta ChatGPT, espaço de trabalho ou organização da API.
O imposto japonês sobre o consumo nas suas faturas da OpenAI
Saiba quando o imposto japonês sobre o consumo se aplica às faturas da OpenAI e como funcionam as faturas qualificadas.
Pedir uma isenção do imposto sobre vendas nos EUA
Envie um pedido de isenção do imposto sobre vendas dos EUA com a documentação correta, os dados do vendedor e as informações da conta.
Porque é que o meu cartão de crédito foi recusado?
Saiba por que motivo um pagamento com cartão de crédito foi recusado e como resolver problemas bancários, do cartão, de autenticação ou regionais.
Remover um método de pagamento
Remova um método de pagamento guardado do ChatGPT ou da Plataforma de API, ou obtenha ajuda caso não seja possível removê-lo.
Resolver problemas com pagamentos de renovação do ChatGPT Plus ou Pro
Resolva falhas nos pagamentos de renovação do ChatGPT Plus ou Pro verificando o banco, os dados de faturação e a região.
Resolver problemas de acesso à subscrição do ChatGPT e de mudança de conta
Encontre a conta do ChatGPT associada à sua subscrição e resolva erros de compra relacionados com a conta.
Utilizar o saldo da sua carteira do ChatGPT
Consulte o saldo da sua carteira, utilize-o em compras elegíveis e resolva problemas comuns de saldo e pagamento.