Descrição geral
A verificação de domínio confirma que a sua empresa ou instituição controla um domínio de e-mail. Um domínio verificado pode ser utilizado nas definições de identidade e no início de sessão único (SSO) do seu inquilino.
Verificar um domínio não ativa automaticamente o SSO, não convida utilizadores, não configura o Sistema de Gestão de Identidades entre Domínios (SCIM) nem dá acesso a um espaço de trabalho do ChatGPT, a uma organização da Plataforma de API ou a uma conta de Anúncios.
A verificação de domínio também pode ser utilizada num Perfil de Criador de GPT que use um site verificado. Não concede a uma conta pessoal do ChatGPT permissão para criar ou publicar novos GPT. Para conhecer os requisitos do perfil de criador, consulte: Partilhar e publicar GPT.
Verifique o seu inquilino antes de começar
Antes de verificar um domínio, identifique:
O inquilino que deverá gerir o domínio e as respetivas definições de identidade.
Um administrador global, para um domínio gerido por um inquilino, ou um proprietário do espaço de trabalho, para um espaço de trabalho autónomo do ChatGPT Business.
O administrador de DNS que pode adicionar um registo TXT público.
Os espaços de trabalho do ChatGPT, as organizações da API, as contas de Anúncios e os utilizadores já associados ao domínio.
Qualquer ligação SSO ativa, política de migração de contas existente ou método de recuperação para administradores.
Se outro inquilino já tiver verificado o domínio, contacte a sua equipa de conta ou o Suporte da OpenAI antes de tentar removê-lo ou alterar as definições de início de sessão.
Num espaço de trabalho autónomo do ChatGPT Business, um proprietário pode verificar o domínio em Identidade & acesso no ChatGPT. Se as definições forem só de leitura ou apresentarem Consola na nuvem ↗, peça a um administrador global que faça a gestão do domínio partilhado do inquilino.
Verificar um domínio na Consola de Administração
Inicie sessão na Consola de Administração com uma conta que tenha as permissões de administrador global necessárias.
Selecione o inquilino que deverá gerir o domínio.
Abra Definições globais > Acesso > Domínios.
Selecione Adicionar domínio. Numa versão anterior da Consola de Administração, poderá aparecer Adicionar Domínio.
Introduza o domínio ou subdomínio exato controlado pela sua empresa ou instituição de ensino e selecione Adicionar.
Copie o valor de verificação TXT de DNS apresentado pela OpenAI.
No seu fornecedor de DNS, crie um registo TXT com esse valor. Defina o nome do registo como @ ou deixe-o em branco, caso o seu fornecedor assim o exija.
Regresse à Consola de Administração, selecione Verificar domínio e confirme que o domínio aparece como Verificado.
A OpenAI tem de conseguir ler o registo TXT através do DNS público. A propagação de DNS pode demorar até 24 horas. Se uma tentativa de verificação expirar antes de concluir o processo, inicie outra e conclua-a no novo prazo de 7 dias. Uma verificação de domínio concluída não expira.
Alguns clientes precisam que o Suporte da OpenAI verifique o domínio. Se o botão de adição (+) não estiver disponível ou se a sua empresa ou instituição de ensino não conseguir publicar o registo TXT necessário, contacte a equipa da sua conta OpenAI ou o Suporte.
Se um espaço de trabalho autónomo do ChatGPT Business gerir a própria identidade, um proprietário poderá concluir os passos equivalentes em Identidade & acesso no ChatGPT. O botão de verificação final poderá chamar-se Verificar. Para obter instruções específicas do Business, consulte: Configurar o início de sessão único no ChatGPT Business.
Rever onde se aplica o domínio verificado
Em Definições globais, abra Acesso > Domínios para consultar os produtos associados ao domínio verificado. Inicialmente, um domínio recém-verificado pode aplicar-se a todos os espaços de trabalho do ChatGPT e organizações da API elegíveis.
Abra o menu do domínio verificado e selecione Gerir elegibilidade.
Escolha se o domínio se aplica a todos os espaços de trabalho e organizações da API elegíveis ou apenas aos espaços de trabalho do ChatGPT selecionados.
Verifique se Todas as organizações da API está selecionado. A elegibilidade do domínio aplica-se em conjunto às organizações da API, e não individualmente a cada organização.
Selecione Guardar depois de confirmar que o acesso resultante corresponde às definições pretendidas.
Reveja a elegibilidade do domínio antes de impor o SSO, alterar as definições de integração ou convidar utilizadores. Um domínio verificado e uma ligação ativa a um fornecedor de identidade não concedem automaticamente acesso a qualquer produto.
Compreender os efeitos no início de sessão e nas contas
Geralmente, um domínio só pode ser verificado para um inquilino. Os espaços de trabalho do ChatGPT e as organizações da API associados devem utilizar o inquilino onde o domínio já está verificado. Se outro inquilino o tiver verificado, contacte o Suporte da OpenAI em vez de criar um inquilino substituto ou alterar uma ligação funcional ao fornecedor de identidade.
Verificar um domínio profissional não elimina um espaço de trabalho pessoal existente do ChatGPT nem combina as respetivas conversas. Antes de alterar as políticas de início de sessão, analise como poderão ser afetadas as contas existentes com e-mail profissional e as subscrições dos produtos.
A verificação e a reivindicação de um domínio são processos diferentes. Verificar um domínio não o reivindica. A reivindicação de domínios só está disponível para casos de utilização aprovados e exige um pedido separado ao Suporte da OpenAI ou à sua equipa de conta.
Um domínio principal não verifica automaticamente os respetivos subdomínios. Verifique cada domínio de e-mail exato utilizado pelo seu fornecedor de identidade ou produto.
Se uma ligação SCIM elegível ao nível do espaço de trabalho permitir alterar o endereço de e-mail de um utilizador gerido, verifique os domínios de e-mail antigo e novo para o mesmo espaço de trabalho do ChatGPT e respetivo inquilino. O SCIM ao nível do inquilino não permite alterar os endereços de e-mail de contas existentes. O SCIM continua a exigir uma configuração distinta do SSO e da verificação de domínio.
Para utilizadores que já tenham contas pessoais ou profissionais, consulte: Integrar funcionários com contas existentes do ChatGPT.
Para configurar o início de sessão depois de verificar o domínio, consulte: Configurar o início de sessão único (SSO) nos produtos OpenAI.
Resolver um problema de verificação de domínio
Se não for possível encontrar o registo TXT, confirme se o nome e o valor correspondem exatamente às instruções da Consola de Administração.
Se o registo tiver sido adicionado recentemente, aguarde pela propagação no DNS público e selecione novamente Verificar domínio.
Se o domínio já estiver verificado, confirme se foi verificado por outro inquilino antes de alterar as definições existentes.
Se um subdomínio não for reconhecido, verifique-o especificamente em vez de pressupor que está abrangido pelo domínio principal.
Se os utilizadores não conseguirem iniciar sessão após uma alteração ao domínio, verifique o inquilino selecionado, a elegibilidade do domínio, a atribuição do fornecedor de identidade, a política de SSO e o acesso ao produto.
Para erros de início de sessão e passos de recuperação adicionais, consulte: Resolver problemas de SSO, acesso ao espaço de trabalho e verificação de domínio.
Se a sua empresa ou instituição de ensino não conseguir concluir a verificação ou recuperar o acesso, contacte o Suporte da OpenAI.
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