O ChatGPT Pro disponibiliza agora o Pro 500, um novo plano de 500 USD/mês que inclui o GPT-6 Astra Ultrafast e o GPT-6.1 Sol Ultrafast. O Pro 200 também está novamente disponível para novas subscrições. As novas subscrições que não sejam elegíveis para manter as condições anteriores incluem um plafond de utilização mais baixo.

Visão geral

O ChatGPT Pro inclui modelos Pro, Codex, pesquisa aprofundada, criação de imagens, memória e carregamento de ficheiros.

Planos Pro

Escolha entre três planos Pro mensais:

O Pro 200 inclui mais utilização do que o Pro 100. O Pro 500 oferece a maior quota de utilização incluída dos três planos.

Consulte a página de preços para comparar as funcionalidades e a utilização incluídas em cada plano.

Subscrever um plano Pro

Inicie sessão no ChatGPT e abra a página de preços para selecionar um plano Pro. Se estiver a mudar de plano, utilize a sua conta ChatGPT existente.

Voltar a subscrever o Pro 200

Sim. Pode fazer uma nova subscrição Pro 200 na página de preços. As novas subscrições que não sejam elegíveis para manter as condições anteriores incluem uma quota de utilização mais baixa do que a anteriormente oferecida no Pro 200, para refletir a eficiência crescente dos nossos modelos. O preço mensal mantém-se nos 200 USD.

Alterações às subscrições Pro 200 existentes

As condições anteriores mantêm-se se teve uma subscrição Pro 200 ativa em qualquer momento entre 22 de setembro de 2026 e as 10h00 (hora do Pacífico) de 29 de setembro de 2026. Os clientes elegíveis podem usar a quota anteriormente incluída até 29 de outubro de 2026, enquanto a sua subscrição Pro 200 estiver ativa.

Após essa data, a sua subscrição passará a ter uma quota de utilização incluída mais baixa. O preço da sua subscrição mantém-se nos 200 USD/mês. Apenas os utilizadores afetados por esta alteração receberão um e-mail com mais detalhes.

Manter a sua quota e as funcionalidades do Pro 500

Não. A sua subscrição continua a ser Pro 200. Manter a sua quota atual não altera o seu plano para um nível superior nem acrescenta o modo Ultrarrápido.

Cancelar e voltar a subscrever

Se a sua subscrição Pro 200 terminou e voltar a subscrever na mesma conta, pode manter as condições anteriores se teve uma subscrição Pro 200 ativa em qualquer momento entre 22 de setembro de 2026 e as 10h00 (hora do Pacífico) de 29 de setembro de 2026. Pode usar a quota anteriormente incluída até 29 de outubro de 2026, enquanto a sua subscrição Pro 200 estiver ativa. Se não cumprir esse requisito temporal de elegibilidade, a sua subscrição terá a quota atualizada.

Agendar um cancelamento não termina a sua subscrição de imediato. Mantém o acesso até ao fim do período de faturação em curso e pode anular o cancelamento antes de esse período terminar.

Se acredita que a sua subscrição terminou devido a um erro, contacte a equipa de apoio para podermos analisar a situação.

Utilização e limites

Planos Pro com o modo Ultrarrápido

Entre os planos Pro, o modo Ultrarrápido só está disponível no Pro 500. Pode selecioná-lo no seletor de modelos. No GPT-6 Astra e no GPT-6.1 Sol, consome primeiro a quota incluída no seu plano a uma taxa 8× superior à do modo Padrão do modelo selecionado. Depois de esgotar essa quota, utiliza o seu saldo de créditos a uma tarifa 6× superior à do modo Padrão.

No lançamento, a compra de créditos no Pro 100 ou no Pro 200 não dá acesso ao modo Ultrarrápido.

Modelos temporariamente indisponíveis

As quotas de utilização dos modelos variam consoante o nível do plano. Ao atingir o limite de um modelo, este pode ficar indisponível até que a respetiva quota seja reposta. O ChatGPT apresenta a hora de reposição quando esta informação está disponível.

Um limite de utilização não termina a sua subscrição nem significa que a sua conta está sujeita a restrições. Utilize outro modelo disponível ou aguarde a reposição. Não é possível contornar um limite nem aumentá-lo através de uma definição.

Contacte a equipa de apoio se o modelo continuar indisponível após a reposição da respetiva quota.

Comprar utilização adicional

Nas funcionalidades elegíveis, pode comprar créditos para continuar a utilizá-las depois de esgotar a quota incluída no seu plano. A quota incluída é usada primeiro, seguida do seu saldo de créditos.

Os créditos permitem pagar a utilização elegível no Codex, no ChatGPT Work, no ChatGPT para Word, no ChatGPT para Excel e no ChatGPT para PowerPoint. A disponibilidade depende do seu plano e da sua conta. Os créditos não permitem utilização adicional em todos os modelos ou funcionalidades do ChatGPT.

Se a compra de créditos estiver disponível na sua conta, pode consultar o saldo e comprar créditos em Definições → Utilização no ChatGPT, ou em Utilização e faturação no Codex. Consulte Utilizar créditos para uma utilização flexível no ChatGPT (planos pessoais) para saber quais as funcionalidades suportadas, as tarifas e os detalhes de compra.

Apoio e reposição dos limites de utilização

A equipa de apoio não pode repor os limites do ChatGPT ou do Codex. Podemos investigar se a utilização foi contabilizada incorretamente ou se o acesso não foi restabelecido após uma reposição.

Restrições da conta

A utilização do Pro está sujeita aos nossos Termos de Utilização. É proibido partilhar credenciais da conta, revender o acesso e extrair dados automaticamente. Podemos restringir o acesso em caso de utilização indevida. Se acredita que a sua conta foi sujeita a restrições por engano, contacte a equipa de apoio para pedir uma revisão.

Consumos diferentes em tarefas semelhantes

O consumo depende do modelo, da quantidade de contexto processado, do raciocínio, da utilização de ferramentas, da obtenção de informação, da utilização da cache e do modo de velocidade.

Em comparação com o modo Padrão do mesmo modelo, o modo Fast consome a quota incluída a uma taxa 2,5 vezes superior, e o modo Ultrarrápido do GPT-6 Astra e do GPT-6.1 Sol a uma taxa 8 vezes superior. Estas são taxas de consumo da quota, não garantias de um desempenho mais rápido. Ao utilizar créditos comprados, o modo Ultrarrápido é cobrado a uma tarifa de créditos 6× superior à do modo Padrão do modelo selecionado.

Gerir a sua subscrição

Alterar o seu plano Pro

Abra Definições → O meu plano para consultar a sua subscrição e as alterações de plano disponíveis.

Cancelar a sua subscrição Pro

Cancele através da plataforma onde adquiriu a subscrição: ChatGPT, Apple ou Google Play. O cancelamento impede futuras renovações. Normalmente, pode continuar a utilizar o seu plano até ao fim do período de faturação em curso.

Desinstalar a aplicação ChatGPT não cancela a sua subscrição. Consulte Cancelar a sua subscrição ChatGPT para saber quais os passos a seguir em cada plataforma.

Falhas nos pagamentos de renovação

Uma falha no pagamento de renovação não significa, por si só, que a sua subscrição terminou. Para subscrições feitas na Web, siga as instruções de regularização do pagamento no e-mail de faturação. No caso da Apple ou do Google Play, verifique as definições de pagamento da loja.

Pedir um reembolso

A elegibilidade para um reembolso depende da sua compra e dos direitos aplicáveis. Cancelar a sua subscrição não dá origem ao reembolso automático de cobranças anteriores. Se um reembolso for aprovado, o acesso correspondente ao valor reembolsado termina normalmente, sem prejuízo da legislação aplicável.

Para compras em chatgpt.com ou através do Google Play, contacte o Apoio da OpenAI com sessão iniciada na conta associada à cobrança. Para compras na App Store da Apple, peça um reembolso diretamente à Apple. Consulte Como posso pedir um reembolso da minha subscrição ChatGPT? para conhecer os critérios de elegibilidade e as instruções.

Manter o Pro em simultâneo com um espaço de trabalho Business

Sim, se mantiver o seu espaço de trabalho pessoal separado. A sua subscrição Pro continua ativa até a cancelar. Unir o seu espaço de trabalho pessoal ao Business altera a forma como a sua subscrição é gerida. Antes de o fazer, consulte Migrar o seu espaço de trabalho pessoal para o ChatGPT Business ou Enterprise.

Periodicidade da faturação do Pro

O Pro é faturado mensalmente. Não estão disponíveis a faturação anual nem o pagamento antecipado de vários meses.

Pedidos de isenção do imposto sobre vendas nos EUA

As organizações elegíveis podem enviar documentos de isenção para análise. Consulte Pedidos de isenção do imposto sobre vendas nos EUA para saber quais os documentos e dados da conta necessários.