O ChatGPT Pro disponibiliza agora o Pro 500, um novo plano de 500 USD/mês que inclui o GPT-6 Astra Ultrafast e o GPT-6.1 Sol Ultrafast. O Pro 200 também está novamente disponível para novas subscrições. As novas subscrições que não sejam elegíveis para manter as condições anteriores incluem um plafond de utilização mais baixo.

Visão geral

O ChatGPT Pro inclui modelos Pro, Codex, pesquisa aprofundada, criação de imagens, memória e carregamento de ficheiros.

Planos Pro

Escolha entre três planos Pro mensais:

O Pro 200 inclui mais utilização do que o Pro 100. O Pro 500 oferece o maior plafond de utilização incluído dos três planos.

Consulte a página de preços para comparar as funcionalidades e a utilização incluídas em cada plano.

Como posso subscrever?

Inicie sessão no ChatGPT e abra a página de preços para selecionar um plano Pro. Se estiver a mudar de plano, utilize a sua conta ChatGPT atual.

Posso voltar a subscrever o Pro 200?

Sim. É possível fazer novas subscrições Pro 200 na página de preços. As novas subscrições que não sejam elegíveis para manter as condições anteriores incluem um plafond de utilização inferior ao anteriormente oferecido com o Pro 200, para refletir a eficiência crescente dos nossos modelos. O preço mensal mantém-se nos 200 USD.

O que acontece à minha subscrição Pro 200 atual?

As condições anteriores mantêm-se se teve uma subscrição Pro 200 ativa em qualquer momento entre 22 de setembro de 2026 e as 10h de 29 de setembro de 2026 (hora do Pacífico). Os clientes elegíveis podem utilizar o plafond anteriormente incluído até 29 de outubro de 2026, enquanto a sua subscrição Pro 200 estiver ativa.

Após essa data, a sua subscrição passará a ter um plafond de utilização incluído mais baixo. O preço da sua subscrição mantém-se nos 200 USD/mês. Apenas os utilizadores afetados por esta alteração receberão um e-mail com mais detalhes.

Manter o meu plafond atual dá-me acesso às funcionalidades do Pro 500?

Não. A sua subscrição continua a ser Pro 200. Manter o seu plafond atual não muda o seu plano para um nível superior nem acrescenta o Ultrafast.

E se cancelar e voltar a subscrever?

Se a sua subscrição Pro 200 terminou e voltar a subscrever na mesma conta, tem direito a manter as condições anteriores se teve uma subscrição Pro 200 ativa em qualquer momento entre 22 de setembro de 2026 e as 10h de 29 de setembro de 2026 (hora do Pacífico). Pode utilizar o plafond anteriormente incluído até 29 de outubro de 2026, enquanto a sua subscrição Pro 200 estiver ativa. Se não cumprir esse requisito relativo ao período de elegibilidade, aplica-se o plafond atualizado à sua subscrição.

Agendar um cancelamento não termina a sua subscrição de imediato. Mantém o acesso até ao fim do período de faturação em curso e pode anular o cancelamento antes de esse período terminar.

Se considera que a sua subscrição terminou devido a um erro, contacte a equipa de apoio para podermos analisar a situação.

Utilização e limites

Que planos Pro incluem o Ultrafast?

Entre os planos Pro, o Ultrafast está disponível apenas no Pro 500. Pode selecioná-lo no seletor de modelos. No GPT-6 Astra e no GPT-6.1 Sol, começa por consumir o plafond incluído no seu plano a uma taxa 8× superior à do modo Standard para o modelo selecionado. Depois de esgotar esse plafond, utiliza o seu saldo de créditos a uma tarifa 6× superior à tarifa em créditos do modo Standard.

No lançamento, comprar créditos no Pro 100 ou no Pro 200 não dá acesso ao Ultrafast.

Porque está um modelo temporariamente indisponível?

Os plafonds de utilização dos modelos variam consoante o nível do plano. Quando atingir o limite de um modelo, este poderá ficar indisponível até à reposição do respetivo plafond. O ChatGPT apresenta a hora de reposição quando essa informação está disponível.

Atingir um limite de utilização não termina a sua subscrição nem significa que a sua conta esteja sujeita a restrições. Utilize outro modelo disponível ou aguarde a reposição. Não é possível contornar um limite nem aumentá-lo através de uma definição.

Contacte a equipa de apoio se o modelo continuar indisponível após a reposição do respetivo plafond.

Posso comprar utilização adicional?

Para as funcionalidades elegíveis, pode comprar créditos para continuar a utilizá-las depois de esgotar o plafond incluído no seu plano. O plafond de utilização incluído é consumido primeiro, seguido do seu saldo de créditos.

Os créditos podem ser usados para utilização elegível no Codex, no ChatGPT Work, no ChatGPT para Word, no ChatGPT para Excel e no ChatGPT para PowerPoint. A disponibilidade depende do seu plano e da sua conta. Os créditos não dão acesso a utilização adicional em todos os modelos ou funcionalidades do ChatGPT.

Se a compra de créditos estiver disponível na sua conta, pode consultar o saldo e comprar créditos em Definições → Utilização no ChatGPT, ou em Utilização e faturação no Codex. Consulte Usar créditos para uma utilização flexível no ChatGPT (planos pessoais) para saber quais as funcionalidades compatíveis, as tarifas e os detalhes de compra.

A equipa de apoio pode repor os meus limites de utilização?

A equipa de apoio não pode repor os limites do ChatGPT ou do Codex. Podemos investigar se a utilização foi contabilizada incorretamente ou se o acesso não foi restabelecido após uma reposição.

Porque foram aplicadas restrições à minha conta?

A utilização do Pro está sujeita aos nossos Termos de Utilização. É proibido partilhar credenciais da conta, revender o acesso e extrair dados automaticamente. Podemos restringir o acesso em caso de utilização indevida. Se considera que foram aplicadas restrições à sua conta por engano, contacte a equipa de apoio para pedir uma revisão.

Porque podem tarefas semelhantes consumir quantidades diferentes do meu plafond incluído?

O consumo depende do modelo, da quantidade de contexto processado, do raciocínio, da utilização de ferramentas, da recuperação de informação, da utilização da cache e do modo de velocidade.

Em comparação com o modo Standard do mesmo modelo, o modo Fast consome 2,5 vezes mais plafond incluído, e o Ultrafast para o GPT-6 Astra e o GPT-6.1 Sol consome 8 vezes mais. Estas são taxas de consumo do plafond, não garantias de maior velocidade. Ao utilizar créditos comprados, o Ultrafast é cobrado a uma tarifa 6× superior à tarifa em créditos do modo Standard para o modelo selecionado.

Gerir a sua subscrição

Como posso alterar o meu plano Pro?

Aceda a Definições → O meu plano para consultar a sua subscrição e as opções de alteração de plano disponíveis.

Como posso cancelar?

Cancele através da plataforma onde adquiriu a subscrição: ChatGPT, Apple ou Google Play. O cancelamento impede renovações futuras. Normalmente, pode continuar a utilizar o seu plano até ao fim do período de faturação em curso.

Desinstalar a aplicação ChatGPT não cancela a sua subscrição. Consulte Cancelar a sua subscrição do ChatGPT para conhecer os passos a seguir em cada plataforma.

O que acontece se o pagamento da renovação falhar?

Uma falha no pagamento da renovação não significa, por si só, que a sua subscrição tenha terminado. Para subscrições feitas na web, siga as instruções de regularização do pagamento no e-mail de faturação. No caso da Apple ou do Google Play, verifique as definições de pagamento da loja.

Posso pedir um reembolso?

A elegibilidade para reembolso depende da sua compra e dos direitos aplicáveis. Cancelar a sua subscrição não implica o reembolso automático de cobranças anteriores. Se for aprovado um reembolso, o acesso correspondente à cobrança reembolsada termina normalmente, sem prejuízo da legislação aplicável.

Para compras em chatgpt.com ou através do Google Play, contacte a equipa de apoio da OpenAI com sessão iniciada na conta associada à cobrança. Para compras na App Store da Apple, peça o reembolso diretamente à Apple. Consulte Como posso pedir um reembolso da minha subscrição do ChatGPT? para conhecer os critérios de elegibilidade e as instruções.

Posso manter o Pro se aderir a um espaço de trabalho do ChatGPT Business?

Sim, se mantiver o seu espaço de trabalho pessoal separado. A sua subscrição Pro mantém-se ativa até a cancelar. Fundir o seu espaço de trabalho pessoal com o Business altera a forma como a sua subscrição é gerida; consulte Migrar o seu espaço de trabalho pessoal para o ChatGPT Business ou Enterprise antes de efetuar a fusão.

O Pro tem faturação anual?

O Pro é faturado mensalmente. Não estão disponíveis a faturação anual nem o pagamento antecipado de vários meses.

Como posso pedir uma isenção do imposto sobre vendas nos EUA?

As organizações elegíveis podem enviar documentos comprovativos da isenção para análise. Consulte Pedidos de isenção do imposto sobre vendas nos EUA para saber que documentação e dados da conta são necessários.