Acest articol explică cum funcționează facturarea pentru ChatGPT Ads, inclusiv ce trebuie configurat înainte ca campaniile să poată fi difuzate, cum se aplică taxele, cum este controlată cheltuiala și ce trebuie să faceți dacă aveți nevoie de ajutor pentru o problemă de facturare.
Configurați facturarea înainte de începerea difuzării
Înainte ca o campanie să poată începe să fie difuzată, facturarea trebuie să fie configurată complet în Ads Manager Beta. Acest lucru implică doi pași:
Creați un profil de facturare: introduceți numele companiei, adresa companiei și adresa de e-mail pentru trimiterea facturilor. Adresa de e-mail pentru trimiterea facturilor este folosită pentru facturi și alte comunicări legate de facturare
Adăugați o metodă de plată: introduceți detaliile cardului de credit și informațiile despre adresa de facturare. Când adăugați un card, OpenAI poate plasa o reținere de autorizare de 100 USD pentru a verifica metoda de plată. Această reținere este temporară și poate rămâne pe cardul dvs. până la 7 zile înainte de a fi returnată pe card
Cum funcționează facturarea
ChatGPT Ads folosește în prezent un model de facturare postplată care taxează advertiserii după ce reclamele au fost difuzate. Pe măsură ce campaniile rulează, cheltuiala se acumulează în contul dvs., iar taxele sunt aplicate metodei de plată salvate în Ads Manager Beta.
În prezent, ChatGPT Ads poate fi cumpărat pe baza costului per mia de afișări (CPM) sau a costului per clic (CPC), în funcție de obiectivul campaniei selectat.
Selectați obiectivul Vizualizări pentru a cumpăra pe baza costului per mia de afișări (CPM) și pentru a optimiza acoperirea. Cu acest obiectiv, vi se facturează afișările livrate
Selectați obiectivul Clicuri pentru a cumpăra pe baza costului per clic (CPC) și pentru a optimiza traficul. Cu acest obiectiv, vi se facturează fiecare clic
Bugetul campaniei controlează suma maximă pe care sunteți dispus să o cheltuiți pentru o campanie. Cheltuiala efectivă poate varia în funcție de difuzare, interacțiunea utilizatorilor și modelul de tarifare selectat. În Ads Manager Beta, puteți monitoriza cheltuiala și performanța folosind indicatori precum afișări, clicuri, cheltuială, CTR, CPC mediu, CPM mediu și conversii dacă este configurată măsurarea conversiilor.
Când au loc taxările
Metoda de plată salvată este taxată atunci când contul dvs. atinge pragul de plată alocat.
Când vă înscrieți pentru un cont Ads Manager Beta, contului dvs. i se atribuie un prag de plată care stabilește câtă cheltuială neplătită se poate acumula înainte ca metoda de plată salvată să fie taxată. Acesta nu este același lucru cu bugetul unei campanii și nu reprezintă un plafon de cheltuieli al contului.
Advertiserii aprobați încep de obicei cu un prag de plată mai mic, iar noi putem crește automat pragul de plată în timp, pe baza unui istoric de plăți reușite și a altor factori.
De exemplu, dacă contul dvs. are un prag de plată de 25 USD, cardul va fi taxat după ce contul acumulează 25 USD în cheltuieli neplătite. După o plată reușită, soldul restant va fi redus cu suma plății. Dacă difuzarea continuă, contul dvs. poate acumula din nou cheltuieli până când atinge pragul sau sfârșitul lunii.
Dacă la sfârșitul lunii contul dvs. are încă un sold restant, acel sold va fi, de asemenea, taxat la sfârșitul lunii, chiar dacă nu ați atins încă pragul de plată. Veți primi prin e-mail o chitanță pentru fiecare plată reușită.
Rețineți că nu puteți modifica manual pragul de plată, iar echipa noastră de asistență nu va modifica pragurile în numele advertiserilor.
Dacă o plată eșuează
Dacă o plată eșuează după ce contul dvs. atinge pragul de plată, reclamele dvs. se pot opri din difuzare până când problema de facturare este rezolvată. Veți primi o notificare prin e-mail dacă plata unei facturi eșuează. Dacă se întâmplă acest lucru, campaniile, grupurile de anunțuri și reclamele dvs. pot apărea ca „Nu se difuzează”. Puteți deschide descrierea contextuală a stării pentru mai multe detalii și vă puteți actualiza metoda de plată în Ads Manager Beta.
Advertiserii eligibili pot trece în timp la praguri de plată mai mari, pe baza unui istoric de plăți reușite. Taxările eșuate, disputele și rambursările forțate pot întrerupe progresul către limite mai mari.
Dacă credeți că o valoare de facturare este incorectă
Începeți prin a aduna tot contextul înainte de a contacta asistența la ads-support@openai.com.
O solicitare bună de asistență pentru facturare ar trebui să includă:
ID-ul facturii sau ID-ul taxării
Intervalul de date în cauză
Suma în cauză
ID-urile campaniilor afectate
Capturi de ecran sau exporturi relevante din rapoarte
Notă: Procesele de facturare, cum ar fi fluxurile de lucru de asistență, creditele, rambursările, corectările facturilor și notificările de facturare, se pot modifica pe măsură ce platforma Ads Manager Beta se maturizează.