Acest articol explică modul în care funcționează facturarea pentru ChatGPT Ads, inclusiv ce trebuie configurat înainte ca campaniile să poată fi difuzate, cum se aplică taxele, cum sunt controlate cheltuielile și ce trebuie să faceți dacă aveți nevoie de ajutor cu o problemă de facturare.
Configurați facturarea înainte de începerea difuzării
Înainte ca campaniile să poată începe difuzarea, facturarea trebuie să fie complet configurată în Ads Manager Beta. Acest lucru implică doi pași:
Creați un profil de facturare: introduceți numele firmei, adresa firmei și adresa de e-mail pentru livrarea facturilor. Adresa de e-mail pentru livrarea facturilor este folosită pentru facturi și alte comunicări legate de facturare.
Adăugați o metodă de plată: introduceți detaliile cardului de credit și informațiile privind adresa de facturare. Când adăugați un card, OpenAI poate plasa o autorizare temporară de 100 USD pentru a verifica metoda de plată. Autorizarea este eliberată automat și poate rămâne pe card până la 3 zile.
Cum funcționează facturarea
ChatGPT Ads utilizează în prezent un model de facturare postplătită, care taxează advertiserii după ce reclamele au fost difuzate. Pe măsură ce campaniile rulează, cheltuielile se acumulează în contul dvs., iar taxele sunt aplicate metodei de plată salvate în Ads Manager Beta.
În prezent, ChatGPT Ads poate fi achiziționat pe baza costului per mia de afișări (CPM) sau a costului per clic (CPC), în funcție de obiectivul campaniei pe care îl selectați.
Selectați un obiectiv Vizualizări pentru a cumpăra pe baza costului per mia de afișări (CPM) și pentru a optimiza pentru acoperire. Cu acest obiectiv, sunteți facturat pentru afișările difuzate.
Selectați un obiectiv Clicuri pentru a cumpăra pe baza costului per clic (CPC) și pentru a optimiza pentru trafic. Cu acest obiectiv, sunteți facturat pentru fiecare clic.
Bugetul campaniei controlează suma maximă pe care sunteți dispus să o cheltuiți pentru o campanie. Când creați o campanie, alegeți fie un buget zilnic, fie un buget de campanie. Un buget zilnic stabilește suma maximă pe care sunteți dispus să o cheltuiți pe zi, în timp ce un buget de campanie stabilește suma maximă pe care sunteți dispus să o cheltuiți pe durata campaniei. Puteți modifica valoarea bugetului după creare, dar nu puteți schimba tipul de buget. Cheltuielile efective pot varia în funcție de difuzare, implicarea utilizatorilor și modelul de tarifare selectat.
În Ads Manager Beta, puteți monitoriza cheltuielile și performanța folosind metrici precum afișări, clicuri, cheltuieli, CTR, CPC mediu, CPM mediu și conversii, dacă este configurată măsurarea conversiilor.
Când au loc taxările
Metoda de plată salvată este taxată atunci când contul atinge pragul de plată alocat.
Când vă înregistrați pentru un cont Ads Manager Beta, contului dvs. i se atribuie un prag de plată care determină câtă cheltuială neplătită se poate acumula înainte ca metoda de plată salvată să fie taxată. Acesta nu este același lucru cu un buget de campanie și nu este o limită de cheltuieli a contului.
Advertiserii aprobați încep de obicei cu un prag de plată mai mic, iar noi vă putem mări automat pragul de plată în timp, pe baza istoricului plăților reușite și a altor factori.
De exemplu, dacă contul dvs. are un prag de plată de 25 USD, cardul dvs. va fi taxat după ce contul acumulează 25 USD în cheltuieli neplătite. După o plată reușită, soldul dvs. restant va fi redus cu valoarea plății. Dacă difuzarea continuă, contul dvs. poate acumula din nou cheltuieli până când atinge pragul sau sfârșitul lunii.
Dacă la sfârșitul lunii contul dvs. are încă un sold restant, acel sold va fi taxat tot la sfârșitul lunii, chiar dacă nu ați atins încă pragul de plată. Veți primi prin e-mail o chitanță pentru fiecare plată reușită.
Nu puteți modifica manual pragul de plată, iar echipa noastră de asistență nu va modifica pragurile în numele advertiserilor.
Dacă o plată eșuează
Dacă o plată eșuează după ce contul dvs. atinge pragul de plată, reclamele dvs. pot înceta să se difuzeze până la rezolvarea problemei de facturare. Veți primi o notificare prin e-mail dacă plata unei facturi eșuează. Dacă se întâmplă acest lucru, campaniile, grupurile de reclame și reclamele dvs. pot apărea ca Nu se difuzează. Puteți deschide indicația contextuală de stare pentru mai multe detalii și vă puteți actualiza metoda de plată în Ads Manager Beta.
Advertiserii eligibili pot trece în timp la praguri de plată mai mari, pe baza istoricului plăților reușite. Taxările eșuate, disputele și rambursările de plăți pot întrerupe progresul către limite mai mari.
Întrebări frecvente despre facturare
Pragul meu de plată este același cu bugetul campaniei mele?
Nu. Pragul de plată controlează momentul în care metoda de plată salvată este taxată pentru cheltuielile acumulate. Bugetul campaniei controlează cât poate cheltui campania. Atingerea unui prag de plată nu înseamnă că o campanie și-a atins bugetul, iar un buget de campanie nu este același lucru cu o limită de cheltuieli a contului.
Poate asistența să mărească sau să reducă pragul meu de plată?
Nu. Pragurile de plată sunt atribuite și pot crește automat în timp, pe baza istoricului plăților reușite și a altor factori. Asistența nu modifică manual pragurile pentru advertiseri.
Pot elimina o metodă de plată?
Dacă eliminarea în regim self-service nu este disponibilă, asigurați-vă că orice sold restant este achitat și întrerupeți sau încheiați campaniile pe care nu doriți să le continuați. Pentru ajutor cu dezactivarea contului sau întrebări despre metoda de plată, contactați ads-support@openai.com cu ID-ul contului de reclame și detaliile de facturare.
Pot schimba țara de facturare, moneda sau entitatea juridică după configurare?
Țara de facturare, moneda și detaliile entității juridice sunt asociate cu configurarea contului și înregistrările de facturare. Este posibil ca acestea să nu poată fi editate în regim self-service după crearea contului. Dacă au fost introduse detalii greșite, contactați asistența cu ID-ul contului de reclame, detaliile actuale, detaliile solicitate și motivul modificării.
Pot folosi un card de credit emis într-o altă țară?
Informațiile dvs. de facturare și metoda de plată ar trebui să corespundă entității comerciale și țării sau regiunii folosite la crearea contului Ads Manager.
De exemplu, dacă contul dvs. de advertiser a fost creat pentru o firmă cu sediul în SUA, ar trebui să folosiți o adresă de facturare și o metodă de plată din SUA. Un card sau o metodă de plată asociată cu o altă țară poate să nu fie acceptată.
Dacă trebuie să fiți facturat într-o altă țară, regiune sau entitate juridică, poate fi necesar să creați un cont de advertiser separat folosind informațiile comerciale și de facturare corecte.
De ce nu se difuzează reclamele mele după o plată eșuată?
Reclamele pot înceta să se difuzeze cât timp o problemă de plată rămâne nerezolvată. Actualizați metoda de plată în Ads Manager Beta, confirmați că poate fi taxat cardul salvat și verificați indicațiile contextuale de stare pentru campanie, grupul de reclame și reclamă pentru mai multe detalii.
Dacă considerați că o valoare de facturare este incorectă
Începeți prin a colecta contextul complet înainte de a contacta asistența la ads-support@openai.com.
O solicitare solidă de asistență pentru facturare ar trebui să includă:
ID-ul facturii sau ID-ul taxării
Intervalul de date vizat
Suma contestată
ID-urile campaniilor afectate
Capturi de ecran sau exporturi relevante din raportare