Acest articol explică modul de facturare pentru Reclame ChatGPT, inclusiv ce trebuie configurat înainte ca reclamele din campanii să înceapă să fie difuzate, cum se aplică taxele, cum sunt controlate cheltuielile și ce puteți face dacă aveți nevoie de ajutor cu o problemă de facturare.
Configurați facturarea înainte de începerea difuzării
Înainte ca reclamele din campanii să înceapă să fie difuzate, facturarea trebuie configurată complet în Manager de reclame. Acest proces implică doi pași:
Creați un profil de facturare: introduceți denumirea și adresa companiei, precum și adresa de e-mail pentru trimiterea facturilor. Adresa de e-mail pentru trimiterea facturilor este folosită pentru facturi și alte comunicări legate de facturare.
Adăugați o metodă de plată: introduceți datele cardului de credit și informațiile privind adresa de facturare.
Când adăugați un card, banca poate afișa o blocare temporară pentru autorizare de 50 sau 100 USD, care poate apărea ca suma echivalentă în moneda cardului. Aceasta nu reprezintă o taxare finalizată și este anulată automat după verificare, deși poate rămâne vizibilă timp de până la 7 zile, în funcție de bancă.
Cum funcționează facturarea
Cum funcționează facturarea
În prezent, Reclame ChatGPT folosește un model de facturare ulterioară, prin care advertiserii sunt taxați după difuzarea reclamelor. Pe măsură ce campaniile se derulează, cheltuielile se acumulează în cont, iar taxele sunt aplicate metodei de plată salvate în Manager de reclame.
În prezent, Reclame ChatGPT poate fi achiziționat în funcție de costul per mia de afișări (CPM) sau de costul per clic (CPC), conform obiectivului de campanie selectat.
Selectați obiectivul Vizualizări pentru a cumpăra în funcție de costul per mia de afișări (CPM) și a optimiza acoperirea. Cu acest obiectiv, sunteți taxat pentru afișările difuzate.
Selectați obiectivul Clicuri pentru a cumpăra în funcție de costul per clic (CPC) și a optimiza traficul. Cu acest obiectiv, sunteți taxat pentru fiecare clic.
Bugetul campaniei controlează parametrii de cheltuieli ai acesteia. Când creați o campanie, alegeți unul dintre următoarele tipuri de buget:
Buget zilnic: suma medie pe care doriți să o cheltuiască zilnic campania într-o perioadă de șapte zile. Acesta nu reprezintă o limită de cheltuieli pentru ziua respectivă. Cheltuielile facturate pentru publicitate pot ajunge într-o anumită zi până la dublul bugetului zilnic selectat, dar nu vor depăși de șapte ori bugetul zilnic în perioada aplicabilă de șapte zile. Dacă în anumite zile cheltuielile de difuzare sunt sub bugetul zilnic, sumele neutilizate pot fi folosite ulterior în aceeași perioadă de șapte zile. Pentru detalii suplimentare, consultați Bugete zilnice.
Buget total al campaniei: suma maximă pe care sunteți dispus să o cheltuiți pe durata campaniei. Manager de reclame distribuie cheltuielile în timp, în funcție de bugetul rămas și de programul campaniei.
Puteți modifica valoarea bugetului după creare, dar nu și tipul acestuia. Cheltuielile efective pot varia în funcție de difuzare, interacțiunea utilizatorilor și modelul tarifar selectat.
Pentru a afla cum distribuie Manager de reclame cheltuielile în timp pentru bugetele zilnice și totale ale campaniilor, consultați Distribuirea bugetului.
În Manager de reclame, puteți monitoriza cheltuielile și performanța folosind indicatori precum afișările, clicurile, cheltuielile, CTR, CPC mediu, CPM mediu și conversiile, dacă este configurată măsurarea conversiilor.
Când se efectuează taxările
Metoda de plată salvată este taxată atunci când contul atinge pragul de plată atribuit.
Când vă înregistrați pentru un cont Manager de reclame, contului îi este atribuit un prag de plată care stabilește valoarea cheltuielilor neachitate ce se pot acumula înainte de taxarea metodei de plată salvate. Acesta nu este echivalent cu bugetul unei campanii și nu reprezintă o limită de cheltuieli a contului.
Advertiserii aprobați încep, de obicei, cu un prag de plată mai mic, pe care îl putem majora automat în timp, în funcție de istoricul plăților reușite și de alți factori.
De exemplu, dacă pragul de plată al contului este de 25 USD, cardul va fi taxat după acumularea unor cheltuieli neachitate de 25 USD. După o plată reușită, soldul restant va fi redus cu suma plătită. Dacă difuzarea continuă, contul poate acumula din nou cheltuieli până când atinge pragul sau sfârșitul lunii.
Dacă la sfârșitul lunii contul are încă un sold restant, acesta va fi taxat tot la sfârșitul lunii, chiar dacă pragul de plată nu a fost încă atins. Veți primi prin e-mail o chitanță pentru fiecare plată reușită.
Nu puteți modifica manual pragul de plată, iar echipa noastră de asistență nu va modifica pragurile în numele advertiserilor.
Dacă o plată eșuează
Dacă o plată eșuează după ce contul atinge pragul de plată, difuzarea reclamelor poate fi oprită până la rezolvarea problemei de facturare. Veți primi o notificare prin e-mail dacă plata unei facturi eșuează. În acest caz, campaniile, grupurile de anunțuri și reclamele pot apărea cu starea Nu se difuzează. Puteți deschide descrierea stării pentru mai multe detalii și puteți actualiza metoda de plată în Manager de reclame.
Advertiserii eligibili pot primi în timp praguri de plată mai mari, în funcție de istoricul plăților reușite. Taxările eșuate, contestațiile și rambursările forțate pot întrerupe trecerea la limite mai mari.
Întrebări frecvente despre facturare
Pragul meu de plată este același cu bugetul campaniei?
Nu. Pragul de plată stabilește momentul în care metoda de plată salvată este taxată pentru cheltuielile acumulate. Bugetul campaniei stabilește cât poate cheltui aceasta. Atingerea unui prag de plată nu înseamnă că o campanie și-a atins bugetul, iar bugetul unei campanii nu este echivalent cu limita de cheltuieli a contului.
Poate echipa de asistență să îmi mărească sau să îmi reducă pragul de plată?
Nu. Pragurile de plată sunt atribuite și pot crește automat în timp, în funcție de istoricul plăților reușite și de alți factori. Echipa de asistență nu modifică manual pragurile advertiserilor.
Pot elimina o metodă de plată?
Dacă opțiunea de eliminare directă nu este disponibilă, achitați orice sold restant și întrerupeți sau încheiați campaniile pe care nu doriți să le continuați. Pentru ajutor privind dezactivarea contului sau întrebări despre metoda de plată, contactați ads-support@openai.com și furnizați ID-ul contului publicitar și detaliile de facturare.
Pot schimba țara de facturare, moneda sau entitatea juridică după configurare?
Țara și moneda de facturare, precum și datele entității juridice sunt asociate configurării contului și evidențelor de facturare. Este posibil ca acestea să nu poată fi modificate direct după crearea contului. Dacă ați introdus date greșite, contactați echipa de asistență și furnizați ID-ul contului publicitar, datele actuale, datele solicitate și motivul modificării.
Pot folosi un card de credit emis în altă țară?
Informațiile de facturare și metoda de plată trebuie să corespundă entității comerciale și țării sau regiunii folosite la crearea contului Manager de reclame.
De exemplu, dacă acel cont de advertiser a fost creat pentru o companie din SUA, trebuie să folosiți o adresă de facturare și o metodă de plată din SUA. Este posibil ca un card sau o metodă de plată asociată unei alte țări să nu fie acceptată.
Dacă trebuie să facturați folosind altă țară, regiune sau entitate juridică, poate fi necesar să creați un cont de advertiser separat, cu informațiile comerciale și de facturare corecte.
De ce nu se difuzează reclamele după o plată eșuată?
Difuzarea reclamelor poate fi oprită cât timp problema de plată rămâne nerezolvată. Actualizați metoda de plată în Manager de reclame, confirmați că poate fi taxat cardul salvat și consultați descrierile stării campaniei, grupului de anunțuri și reclamei pentru mai multe detalii.
Dacă metoda de plată continuă să eșueze, solicitați ajutorul emitentului cardului.
Pot apărea taxări după întreruperea unei campanii?
Aplicarea actualizărilor unei campanii în toate sistemele noastre de difuzare a reclamelor poate dura, astfel că după întreruperea campaniei pot apărea afișări, clicuri sau cheltuieli suplimentare. În unele cazuri, reclamele pot continua să apară timp de până la 24 de ore. Costurile publicitare acumulate în această perioadă vor fi facturate.
Rapoartele și taxările pot fi actualizate și după întreruperea sau încheierea unei campanii, pentru a reflecta activitatea publicitară anterioară. Prin urmare, cheltuielile raportate se pot modifica după oprirea difuzării, dar nu vor depăși limita bugetară aplicabilă.
Ce informații pot include în facturi?
Puteți adăuga sau actualiza codurile de TVA și codurile fiscale acceptate direct în Manager de reclame. Tipurile disponibile de coduri fiscale depind de țara de facturare.
Deschideți Facturare → Setări.
Dacă opțiunea este disponibilă, selectați Editați lângă Profil de facturare. Pentru unele conturi, câmpurile pentru codul fiscal apar în formularul deschis prin Metode de plată → Editați.
Selectați tipul corespunzător de cod fiscal, introduceți numărul și completați toate celelalte câmpuri obligatorii.
Salvați modificările, apoi confirmați că apare codul fiscal în Profil de facturare.
Modificările se aplică facturilor viitoare și nu actualizează facturile deja emise.
Dacă vi se pare că o sumă facturată este incorectă
Începeți prin a aduna toate informațiile relevante înainte de a contacta echipa de asistență la ads-support@openai.com.
O solicitare bine documentată către serviciul de asistență pentru facturare trebuie să includă:
ID-ul facturii sau al taxării
Intervalul de date vizat
Suma vizată
ID-urile campaniilor afectate
Capturi de ecran sau exporturi relevante din rapoarte
Se percepe taxa japoneză pe consum (JCT) pentru facturile Reclame ChatGPT?
Nu. În prezent, OpenAI nu percepe taxa japoneză pe consum (JCT) pentru facturile Reclame ChatGPT emise advertiserilor facturați în Japonia, indiferent dacă este furnizat un cod fiscal japonez.
Acest regim este specific serviciului Reclame ChatGPT și poate diferi de îndrumările generale din Taxa japoneză pe consum aplicată facturilor OpenAI. Pentru întrebări specifice despre facturile Reclame ChatGPT, consultați informațiile din aceste întrebări frecvente.
Notă: OpenAI nu poate oferi consultanță fiscală. Pentru întrebări despre JCT sau despre orice obligații fiscale aplicabile companiei dvs., contactați-vă consultantul fiscal.