Acest articol explică modul de facturare pentru Reclame ChatGPT, inclusiv ce trebuie configurat înainte de începerea difuzării campaniilor, cum se aplică taxele, cum sunt controlate cheltuielile și ce trebuie să faceți dacă aveți nevoie de ajutor cu o problemă de facturare.
Configurați facturarea înainte de începerea difuzării
Înainte ca difuzarea campaniilor să poată începe, facturarea trebuie configurată complet în Manager de reclame Beta. Procesul presupune doi pași:
Creați un profil de facturare: introduceți denumirea și adresa companiei, precum și adresa de e-mail pentru trimiterea facturilor. Adresa de e-mail pentru trimiterea facturilor este folosită pentru facturi și alte comunicări privind facturarea.
Adăugați o metodă de plată: introduceți datele cardului de credit și informațiile privind adresa de facturare.
Când adăugați un card, banca dvs. poate afișa o autorizare temporară de 100 USD cât timp vă verificăm cardul. Aceasta nu este o plată finalizată, iar noi deblocăm automat suma după verificare. În funcție de banca dvs., aceasta poate rămâne vizibilă timp de până la 7 zile.
Cum funcționează facturarea
În prezent, Reclame ChatGPT folosește un model de facturare ulterioară, prin care agenții de publicitate sunt taxați după difuzarea reclamelor. Pe măsură ce campaniile se desfășoară, cheltuielile se acumulează în cont, iar taxele sunt aplicate metodei de plată salvate în Manager de reclame Beta.
În prezent, Reclame ChatGPT poate fi achiziționat în funcție de costul per mia de afișări (CPM) sau de costul per clic (CPC), în funcție de obiectivul selectat pentru campanie.
Selectați obiectivul Vizualizări pentru a cumpăra pe baza costului per mia de afișări (CPM) și pentru a optimiza acoperirea. Cu acest obiectiv, sunteți taxat pentru afișările difuzate.
Selectați obiectivul Clicuri pentru a cumpăra pe baza costului per clic (CPC) și pentru a optimiza traficul. Cu acest obiectiv, sunteți taxat pentru fiecare clic.
Bugetul campaniei stabilește suma maximă pe care sunteți dispus să o cheltuiți pentru aceasta. Când creați o campanie, alegeți fie un buget zilnic, fie un buget pentru întreaga campanie. Bugetul zilnic stabilește suma maximă pe care sunteți dispus să o cheltuiți pe zi, iar bugetul campaniei stabilește suma maximă pentru întreaga campanie. Puteți modifica valoarea bugetului după creare, dar nu și tipul acestuia. Cheltuielile efective pot varia în funcție de difuzare, interacțiunile utilizatorilor și modelul de tarifare selectat.
În Manager de reclame Beta, puteți monitoriza cheltuielile și performanța folosind indicatori precum afișările, clicurile, cheltuielile, CTR, CPC mediu, CPM mediu și conversiile, dacă este configurată măsurarea conversiilor.
Când au loc debitările
Metoda de plată salvată este debitată atunci când contul atinge pragul de plată atribuit.
Când vă înregistrați pentru un cont Manager de reclame Beta, contului i se atribuie un prag de plată care stabilește valoarea cheltuielilor neachitate ce se pot acumula înainte de debitarea metodei de plată salvate. Acesta nu este echivalent cu bugetul unei campanii și nici cu limita de cheltuieli a contului.
Agenții de publicitate aprobați încep, de regulă, cu un prag de plată mai mic. În timp, îl putem mări automat în funcție de istoricul plăților efectuate cu succes și de alți factori.
De exemplu, dacă pragul de plată al contului este de 25 USD, cardul va fi debitat după acumularea unor cheltuieli neachitate de 25 USD. După efectuarea cu succes a unei plăți, soldul restant va fi redus cu suma plătită. Dacă difuzarea continuă, contul poate acumula din nou cheltuieli până la atingerea pragului sau până la sfârșitul lunii.
Dacă la sfârșitul lunii contul are încă un sold restant, acesta va fi debitat tot la sfârșitul lunii, chiar dacă pragul de plată nu a fost încă atins. Veți primi prin e-mail o chitanță pentru fiecare plată efectuată cu succes.
Nu puteți modifica manual pragul de plată, iar echipa noastră de asistență nu va modifica pragurile în numele agenților de publicitate.
Dacă o plată eșuează
Dacă o plată eșuează după ce contul atinge pragul de plată, difuzarea reclamelor poate fi oprită până la soluționarea problemei de facturare. Veți primi o notificare prin e-mail dacă plata unei facturi eșuează. În acest caz, campaniile, grupurile de reclame și reclamele pot avea starea Nu se difuzează. Puteți deschide indicația contextuală a stării pentru mai multe detalii și puteți actualiza metoda de plată în Manager de reclame Beta.
În timp, agenții de publicitate eligibili pot beneficia de praguri de plată mai mari, pe baza istoricului plăților efectuate cu succes. Debitările eșuate, contestațiile și stornările pot suspenda trecerea la limite mai mari.
Întrebări frecvente despre facturare
Pragul de plată este același cu bugetul campaniei?
Nu. Pragul de plată stabilește când este debitată metoda de plată salvată pentru cheltuielile acumulate. Bugetul campaniei stabilește cât poate cheltui campania. Atingerea pragului de plată nu înseamnă că o campanie și-a atins bugetul, iar bugetul campaniei nu este echivalent cu limita de cheltuieli a contului.
Echipa de asistență poate mări sau micșora pragul meu de plată?
Nu. Pragurile de plată sunt atribuite și pot crește automat în timp, în funcție de istoricul plăților efectuate cu succes și de alți factori. Echipa de asistență nu modifică manual pragurile agenților de publicitate.
Pot elimina o metodă de plată?
Dacă eliminarea directă nu este disponibilă, asigurați-vă că ați achitat orice sold restant și întrerupeți sau încheiați campaniile pe care nu doriți să le continuați. Pentru ajutor privind dezactivarea contului sau întrebări despre metoda de plată, contactați ads-support@openai.com și indicați ID-ul contului publicitar și detaliile de facturare.
Pot schimba țara de facturare, moneda sau entitatea juridică după configurare?
Țara și moneda de facturare, precum și datele entității juridice sunt asociate configurării contului și evidențelor de facturare. Este posibil ca acestea să nu poată fi editate direct după crearea contului. Dacă ați introdus date greșite, contactați echipa de asistență și furnizați ID-ul contului publicitar, datele actuale, modificările solicitate și motivul schimbării.
Pot folosi un card de credit emis în altă țară?
Informațiile de facturare și metoda de plată trebuie să corespundă entității juridice și țării sau regiunii folosite la crearea contului Manager de reclame.
De exemplu, dacă ați creat contul de agent de publicitate pentru o companie din SUA, trebuie să folosiți o adresă de facturare și o metodă de plată din SUA. Este posibil ca un card sau o metodă de plată asociată unei alte țări să nu fie acceptată.
Dacă trebuie să facturați prin altă țară, regiune sau entitate juridică, poate fi necesar să creați un cont separat de agent de publicitate, folosind informațiile corecte despre companie și facturare.
De ce nu se difuzează reclamele după eșuarea unei plăți?
Difuzarea reclamelor poate fi oprită cât timp problema de plată rămâne nesoluționată. Actualizați metoda de plată în Manager de reclame Beta, confirmați că poate fi debitat cardul salvat și consultați indicațiile contextuale privind starea campaniei, a grupului de reclame și a reclamei pentru mai multe detalii.
Pot apărea debitări după întreruperea unei campanii?
Aplicarea actualizărilor campaniei în toate sistemele noastre de difuzare poate dura. Prin urmare, după întreruperea unei campanii pot apărea afișări, clicuri sau cheltuieli suplimentare. În unele cazuri, reclamele pot continua să apară timp de până la 24 de ore. Costurile publicitare suportate în această perioadă rămân facturabile.
Rapoartele și debitările se pot actualiza și după întrerupere pentru a reflecta activitatea publicitară anterioară.
Dacă vi se pare că o sumă facturată este incorectă
Înainte de a contacta echipa de asistență la ads-support@openai.com, începeți prin a aduna toate informațiile relevante.
O solicitare completă de asistență privind facturarea trebuie să includă:
ID-ul facturii sau al debitării
Intervalul de date vizat
Suma în cauză
ID-urile campaniilor afectate
Capturi de ecran sau exporturi relevante din rapoarte
Se aplică taxa japoneză pe consum (JCT) facturilor pentru Reclame ChatGPT?
Nu. În prezent, OpenAI nu aplică taxa japoneză pe consum (JCT) facturilor pentru Reclame ChatGPT emise agenților de publicitate facturați în Japonia, indiferent dacă este furnizat un cod fiscal japonez.
Acest tratament este specific serviciului Reclame ChatGPT și poate fi diferit de recomandările generale din Taxa japoneză pe consum aplicată facturilor OpenAI. Pentru întrebări specifice despre facturile Reclame ChatGPT, consultați informațiile din aceste întrebări frecvente.
Notă: OpenAI nu poate oferi consultanță fiscală. Pentru întrebări despre JCT sau orice obligații fiscale care se pot aplica firmei dvs., contactați-vă consultantul fiscal.