Tranzacții nerecunoscute pentru ChatGPT sau achiziții de credite API

Ne pare rău că nu recunoașteți o plată din contul dvs. Echipa noastră vă poate ajuta să verificați plata și, dacă este cazul, să primiți o rambursare.

Înainte de a raporta situația, verificați facturile din pagina de facturare pentru a confirma dacă plata corespunde unui abonament recent sau unei achiziții de credite API. În unele cazuri, este posibil ca plata să nu fie frauduloasă, ci să fi fost efectuată de un membru al familiei sau de altcineva care a avut acces la card.

Dacă observați activități suspecte, folosiți formularul web pentru activități neautorizate și selectați „Raportează o activitate neautorizată care implică contul meu”.

Dacă suspectați că plata nu a fost autorizată, vă recomandăm insistent să contactați imediat banca pentru a preveni alte activități frauduloase. Dacă acționați rapid, vă puteți limita răspunderea și puteți iniția eficient procesul de contestare.

Dacă doriți să vă anulați abonamentul, urmați pașii din articolul nostru de ajutor.