Toate colecțiile
Cont, autentificare și facturare
Întrebări despre facturare
Întrebări despre facturare
Configurarea și gestionarea facturării API preplătite
Achiziționați credite API, gestionați reîncărcările automate și aflați despre expirarea creditelor, plățile nereușite și limitele soldului.
Cum evit să fiu taxat de două ori dacă mă abonez la ChatGPT pe iOS, Android și web?
Evită taxarea abonamentelor ChatGPT duplicate în Apple App Store, Google Play și pe chatgpt.com.
Cum solicit o rambursare pentru abonamentul meu ChatGPT?
Eligibilitate pentru rambursare și pașii de solicitare pentru abonamentele ChatGPT
Cumpărarea și valorificarea cardurilor cadou OpenAI
Află de unde poți cumpăra un card cadou OpenAI, cum îl valorifici și unde poți primi ajutor.
Datele facturilor pentru ChatGPT și facturarea API
Află cum funcționează facturarea și emiterea facturilor pentru abonamentele ChatGPT și utilizarea API-ului.
De ce mi-a fost respins cardul de credit?
Află de ce a fost refuzată o plată cu cardul de credit și cum poți rezolva problemele legate de bancă, card, autentificare sau regiune.
De ce văd un mesaj care spune că abonamentul meu este asociat cu alt cont?
Remediați erorile de abonament cauzate de asocierea unei achiziții din App Store sau Google Play cu alt cont ChatGPT.
Depanarea plăților pentru reînnoirea abonamentului ChatGPT Plus sau Pro
Remediați plățile nereușite pentru reînnoirea ChatGPT Plus sau Pro verificând banca, datele de facturare și regiunea.
Despre preautorizarea temporară de 5 USD pentru API
Aflați de ce actualizarea metodei de plată pentru API poate genera o preautorizare temporară de 5 USD.
Eliminarea unei metode de plată
Eliminați o metodă de plată salvată din ChatGPT sau Platforma API ori obțineți ajutor dacă eliminarea nu este disponibilă.
Exportarea detaliilor de utilizare lunară din panoul de utilizare API
Exportați din Panoul de utilizare API datele lunare de utilizare și costurile detaliate, pentru raportare și reconcilierea facturilor.
Folosirea soldului din portofelul ChatGPT
Verifică soldul portofelului, folosește-l pentru achiziții eligibile și rezolvă problemele frecvente legate de sold și plăți.
Gestionarea facturării pentru ChatGPT și Platforma API
Găsește setările de facturare și asistență pentru contul ChatGPT, spațiul de lucru sau organizația API.
Găsirea facturilor ChatGPT anterioare
Găsește facturile anterioare pentru ChatGPT Plus, Pro sau Business în setările de facturare.
Raportează debitări frauduloase pentru achiziții de credite ChatGPT sau API
Raportează o debitare frauduloasă.
Solicitarea unei scutiri de taxa pe vânzări în SUA
Trimiteți o cerere de scutire de taxa pe vânzări din SUA, împreună cu documentele corecte, datele vânzătorului și informațiile despre cont.
Taxa japoneză pe consum pe facturile tale OpenAI
Află când se aplică taxa japoneză pe consum facturilor OpenAI și cum funcționează facturile calificate.