Puncte importante
Dezinstalarea aplicației ChatGPT pentru Android nu va anula abonamentul tău ChatGPT.
Abonamentele create inițial pe chatgpt.com trebuie anulate pe chatgpt.com.
Abonamentele create prin Google Subscriptions pot fi anulate din aplicația Google Play Store sau de pe site-ul Google Play, în timp ce ești conectat(ă) cu același cont Google pe care l-ai folosit pentru a te abona la ChatGPT.
Anulare prin aplicația Google Play Store
Pe dispozitivul Android, deschide Google Play Store.
Verifică dacă ești conectat(ă) la contul Google corect pe care l-ai folosit pentru a te abona la ChatGPT.
Atinge Meniu > Abonamente.
Selectează abonamentul ChatGPT.
Atinge Anulează abonamentul.
Urmează instrucțiunile afișate.
Anulare prin site-ul Google Play
Notă: Dezinstalarea aplicației ChatGPT pentru Android nu vă va anula abonamentul.
Pe computer, accesează abonamentele din Google Play.
Fă clic pe Gestionează la abonamentul ChatGPT.
Fă clic pe Anulează abonamentul.
În fereastra pop-up de confirmare, selectează un motiv.
Fă clic pe Continuă.
Informații despre facturarea și anularea abonamentului
Contul tău din Google Play Store va fi taxat cu 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei curente de abonament.
Funcțiile abonamentului vor rămâne active în contul tău până la sfârșitul perioadei curente plătite după anulare.
Pentru instrucțiuni detaliate despre cum să anulezi un abonament pe Android, consultă ghidul oficial Google pentru Anularea, întreruperea sau modificarea unui abonament în Google Play
Ștergerea contului tău OpenAI va anula automat abonamentul tău ChatGPT pentru a preveni taxele nedorite.
Pentru opțiuni suplimentare de anulare, inclusiv pe alte platforme, vezi Cum îmi anulez abonamentul ChatGPT.
Rambursări
Pentru a solicita o rambursare, te rugăm să vizitezi acest articol.
Dacă mai ai întrebări, accesează Centrul de asistență și selectează widgetul de chat afișat în partea din dreapta jos a paginii pentru a contacta echipa de asistență.