Puncte importante
Dezinstalarea aplicației ChatGPT pentru Android nu vă va anula abonamentul ChatGPT.
Abonamentele create inițial pe chatgpt.com trebuie anulate pe chatgpt.com.
Abonamentele create prin Google Subscriptions pot fi anulate din aplicația Google Play Store sau de pe site-ul Google Play, când sunteți conectat cu același cont Google pe care l-ați folosit pentru a vă abona la ChatGPT.
Anulare prin aplicația Google Play Store
Pe dispozitivul Android, deschideți Google Play Store.
Verificați dacă sunteți conectat la contul Google corect, pe care l-ați folosit pentru a vă abona la ChatGPT.
Atingeți Meniu > Abonamente.
Selectați abonamentul ChatGPT.
Atingeți Anulați abonamentul.
Urmați instrucțiunile furnizate.
Anulare prin site-ul Google Play
Notă: Dezinstalarea aplicației ChatGPT pentru Android nu vă va anula abonamentul.
Pe computer, accesați abonamentele din Google Play.
Faceți clic pe Gestionați în dreptul abonamentului ChatGPT.
Faceți clic pe Anulați abonamentul.
În fereastra pop-up de confirmare, selectați un motiv.
Faceți clic pe Continuați.
Informații despre facturarea și anularea abonamentului
Contul dvs. Google Play Store va fi taxat cu 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei curente de abonament.
Funcțiile abonamentului vor rămâne în contul dvs. până la sfârșitul perioadei plătite curente după anulare.
Pentru instrucțiuni detaliate despre anularea unui abonament pentru Android, consultați ghidul oficial Google despre Anularea, întreruperea sau modificarea unui abonament pe Google Play
Ștergerea contului OpenAI va anula automat abonamentul ChatGPT pentru a preveni taxările nedorite.
Pentru opțiuni suplimentare de anulare, inclusiv pe alte platforme, consultați Cum îmi anulez abonamentul ChatGPT.
Rambursări
Pentru a solicita o rambursare, consultați acest articol.
Dacă aveți întrebări suplimentare, accesați Centrul de asistență și selectați widgetul de chat afișat în colțul din dreapta jos al paginii pentru a contacta asistența.