Dacă ați creat un cont ChatGPT sau API într-una dintre țările sau regiunile acceptate de noi, dar acum călătoriți într-o parte a lumii pe care nu o acceptăm, este posibil să aveți probleme la conectarea la contul dvs. sau la accesarea serviciilor noastre.
Iată lista țărilor și regiunilor pe care le acceptăm.
Uneori, utilizatorii care accesează serviciul dintr-o țară sau regiune acceptată pot vedea erori care spun că accesează dintr-o țară sau regiune neacceptată. De exemplu, acest lucru vi s-ar putea întâmpla dacă călătoriți într-o regiune neacceptată, folosiți internetul de acolo cu dispozitivul dvs., iar apoi încercați să accesați serviciile OpenAI când vă întoarceți acasă.
Dacă vi se întâmplă acest lucru, încercați mai întâi să ștergeți memoria cache și cookie-urile din browser. Apoi încercați să accesați serviciile noastre folosind un alt browser sau modul incognito.
Dacă acești pași nu rezolvă problema, vă rugăm să contactați echipa de asistență. Vă ajutăm cu plăcere să anulați orice abonamente pe care le aveți dacă nu mai puteți folosi serviciile noastre.