Dacă contul tău a fost dezactivat pentru că ai ratat termenul pentru verificarea vârstei, finalizează verificarea vârstei folosind linkul de reactivare sau de verificare asociat contului tău. Dacă nu poți accesa acel link, contactează Asistența pentru a-l reporni sau retrimite.
Folosește aceeași adresă de e-mail ca pentru contul tău OpenAI. Dacă folosești Apple Hide My Email, folosește adresa ta de e-mail private relay Apple.
Utilizatorii de 18+ ar trebui să se verifice singuri. Utilizatorii de 13–17 ani au nevoie ca un părinte sau tutore să finalizeze verificarea folosind adresa de e-mail a utilizatorului.
După trimitere, procesarea poate dura câteva zile și este posibil să nu primești imediat un e-mail separat de confirmare. Dacă pagina de verificare sau încărcarea documentului eșuează, încearcă din nou mai târziu sau folosește un act de identitate valid, neexpirat.
Dacă te întrebi de ce ți s-a cerut să îți verifici vârsta, poți citi mai multe aici.