Contul meu a fost dezactivat pentru că nu mi-am verificat vârsta la timp.

Dacă ți-a fost dezactivat contul pentru că ai ratat perioada de verificare a vârstei, finalizează verificarea vârstei folosind linkul de reactivare sau de verificare asociat contului tău. Dacă nu poți accesa acel link, contactează Asistența pentru a-l reporni sau retrimite.

Folosește aceeași adresă de e-mail ca pentru contul tău OpenAI. Dacă folosești funcția Hide My Email de la Apple, folosește adresa ta de e-mail Apple private relay.

Utilizatorii de 18 ani sau mai mult trebuie să își verifice singuri vârsta. Utilizatorii cu vârsta între 13 și 17 ani au nevoie de un părinte sau tutore care să finalizeze verificarea folosind adresa de e-mail a utilizatorului.

După trimitere, procesarea poate dura câteva zile și este posibil să nu primești imediat un e-mail de confirmare separat. Dacă pagina de verificare sau încărcarea documentului eșuează, încearcă din nou mai târziu sau folosește un act de identitate valabil, neexpirat.

Dacă te întrebi de ce ți s-a cerut să îți verifici vârsta, poți citi mai multe aici.