Ceva nu a funcționat. Asigurați-vă că data și ora dispozitivului sunt setate corect. Verificați că conexiunea la internet este stabilă, apoi reporniți aplicația și încercați din nou. (DeviceCheckError)

Această eroare indică de obicei faptul că nu am putut genera un token pentru dispozitivul dvs. specific. Acest ghid prezintă pașii de depanare pentru a ajuta la rezolvarea acestei erori:

1. Verificați setările de dată și oră

   1. Asigurați-vă că data și ora dispozitivului sunt setate să se actualizeze automat.

   2. Confirmați manual că data și ora afișate sunt corecte.

2. Verificați conexiunea la internet

   1. Confirmați că aveți o conexiune stabilă la internet.

   2. Testați conexiunea schimbând între Wi‑Fi și date mobile, dacă este posibil.

   3. Reporniți routerul pentru a reîmprospăta conexiunea la rețea.

3. Actualizați aplicația și sistemul de operare

   1. Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a aplicației din App Store sau Play Store.

   2. Dacă este cazul, actualizați sistemul de operare al dispozitivului la cea mai recentă versiune.

4. Verificări ale integrității dispozitivului

   1. Modificări precum rootarea sau jailbreak-ul pot cauza această eroare.

   2. Colaborați cu Apple sau Google pentru a vă asigura că dispozitivul trece verificările de integritate:

      1. iOS: DeviceCheck

      2. Notă: Rezultatele verificării integrității pot fi stocate în cache timp de până la 24 de ore. Ștergeți datele aplicației înainte de a încerca din nou.

Depanare suplimentară

1. Conectați-vă prin browser.

2. Încercați un alt dispozitiv.

3. Consultați pagina noastră de stare pentru eventuale întreruperi sau probleme cunoscute

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema, faceți o captură de ecran a erorii și contactați echipa noastră de asistență pentru ajutor suplimentar.