Здесь собраны ответы на частые вопросы о платформе ChatGPT Реклама: этапе её развития, эффективности, показах, бюджетах, инструментах и интеграциях.
Если у вас возникли проблемы с началом работы, запуском кампаний, оплатой, отчётностью или измерением результатов, обратитесь к руководству «Устранение распространённых проблем».
На каком этапе сейчас находится ChatGPT Реклама?
Платформа ChatGPT Реклама сейчас находится в бета-версии и на начальном этапе масштабирования. После ограниченного пилотного запуска с февраля по апрель мы расширяем доступ: теперь можно самостоятельно начать работу в Менеджере рекламы.
Сейчас Менеджер рекламы поддерживает основные процессы создания кампаний, оплаты, управления доступом и работы с отчётами, а также измерение конверсий и назначение ставок за клик (CPC). Мы продолжаем осторожно расширять эти возможности, чтобы у рекламодателей было больше способов закупать рекламу, оценивать её результаты и оптимизировать её.
Каких изменений ожидать в период бета-тестирования?
В период бета-тестирования мы продолжим развивать платформу ChatGPT Реклама и возможности Менеджера рекламы. Изменения затронут системы показа, рекламный инвентарь, форматы объявлений и способы закупки рекламы, управления кампаниями, измерения результатов и оптимизации. По мере появления новых возможностей мы будем отправлять новости на адреса электронной почты, связанные с аккаунтами Менеджера рекламы.
В период бета-тестирования постоянные улучшения наших систем и моделей показа могут вызывать колебания в объёме показов и расходах. В кампаниях с оптимизацией под конверсии наша цель — улучшать результаты по конверсиям, а не просто расходовать весь бюджет.
В каких странах доступно самостоятельное размещение рекламы?
Актуальные сведения по странам приведены в статье «Доступность Менеджера рекламы».
Зарегистрироваться можно на сайте ads.openai.com. Если Менеджер рекламы пока недоступен в вашей стране, вы можете создать аккаунт, и мы сообщим, когда доступ появится. Создание аккаунта не даёт доступа до запуска сервиса в вашей стране.
Какие результаты считаются хорошими на платформе ChatGPT Реклама?
Платформа ChatGPT Реклама находится на раннем этапе развития, поэтому ориентиров эффективности для разных рекламодателей, отраслей и типов кампаний пока нет. Результаты зависят от цели кампании, креатива, качества целевой страницы, релевантности для пользователя и настроек в целом.
По мере развития ChatGPT Реклама мы продолжаем улучшать платформу и инструменты, чтобы рекламодателям было проще оценивать и повышать эффективность.
Как увеличить объём показов?
Чтобы увеличить объём показов, проверьте и оптимизируйте настройки кампании и объявления с учётом рекомендаций из следующих руководств:
Что делать, если мои объявления не показываются?
Если ваши объявления не показываются, проверьте следующее:
Статус проверки: перед началом показа объявления должны пройти проверку. Проверьте в Менеджере рекламы, указан ли у ваших объявлений статус «Показывается». Если у объявления статус «Не показывается», наведите на него курсор, чтобы узнать подробности.
Подтверждение аккаунта: объявления могут не показываться, если ваш аккаунт не подтверждён. Если требуется подтверждение, в Менеджере рекламы появится баннер с предложением пройти этот шаг.
Бюджет кампании: объявления не будут показываться, если бюджет кампании исчерпан.
Дата окончания кампании: после даты окончания кампании объявления не будут показываться.
Статус оплаты: объявления могут не показываться при проблемах с вашим способом оплаты.
Как планировать бюджет в период бета-тестирования?
Дневной бюджет задаёт среднюю сумму расходов в день. Если бюджет не меняется, согласно опубликованным лимитам расходы могут составить до двух дневных бюджетов за сутки в часовом поясе аккаунта и до семи — за неделю с воскресенья по субботу. При изменении бюджета применяется пропорциональный перерасчёт по соответствующим правилам. Общий бюджет кампании, в отличие от дневного, ограничивает расходы за весь срок её проведения. Подробнее о настройке бюджета и лимитах — в статье «Создание кампаний для платформы ChatGPT Реклама».
Бюджет кампании задаёт максимальную сумму, которую вы готовы потратить на все объявления в рамках кампании. В период бета-тестирования скорость расходования бюджета может меняться в зависимости от структуры кампании, целей, аудитории и настроек в целом.
При настройке бюджетов распределяйте общую запланированную сумму расходов между кампаниями с учётом их приоритетности. Выбирайте бюджеты, которые позволяют протестировать новую платформу и при этом обеспечивают достаточно показов для получения значимых данных. Затем вы сможете корректировать бюджеты по мере того, как будете узнавать, что приносит хорошие результаты в ваших кампаниях.
Для рекламных аккаунтов с постоплатой по выставленным счетам также доступен дневной лимит расходов на аккаунт: Менеджер рекламы → Оплата → Лимиты аккаунта. Этот лимит распространяется на все кампании и сбрасывается в полночь по часовому поясу аккаунта. Новые дневные лимиты вступают в силу на следующий день и действуют до их удаления или до указанной даты окончания, если она задана. При этом бюджеты отдельных кампаний продолжают действовать. Лимиты расходов на аккаунт не регулируют скорость расходования средств и не распределяют бюджет между кампаниями. Дневные лимиты аккаунта и лимиты на диапазон дат не могут действовать одновременно.
Где найти дополнительную информацию или помощь с решением проблем?
Обращайтесь к соответствующим статьям Справочного центра при настройке аккаунта, перед запуском первой кампании и при возникновении вопросов о показах или эффективности. По мере развития платформы мы будем обновлять материалы Справочного центра, добавляя актуальные рекомендации. Если в статьях Справочного центра нет ответа на ваш вопрос, напишите на ads-support@openai.com.