В этом разделе часто задаваемых вопросов рассматриваются распространённые вопросы о бета-версии ChatGPT Ads, в том числе о текущем этапе развития платформы, эффективности, показах рекламы и бюджетах.
При возникновении проблем с регистрацией, запуском кампаний, оплатой, отчетностью или измерением эффективности см. статью «Решение распространенных проблем».
На каком этапе сейчас находится ChatGPT Ads?
ChatGPT Ads сейчас находится на этапе бета-тестирования и на ранних этапах масштабирования. После целевого пилотного запуска, проходившего с февраля по апрель, мы расширяем доступ через самостоятельное подключение в Ads Manager Beta. Мы также продолжаем внедрять инновации в нашей рекламной системе: впереди нас ждут интересные разработки, связанные с новыми рекламными форматами, расширением рекламного инвентаря и улучшением инфраструктуры показа рекламы.
Ads Manager Beta также находится в стадии бета-тестирования и в настоящее время поддерживает основные процессы создания кампаний, выставления счетов, управления доступом и формирования отчетов, а с недавнего времени — измерение конверсий и назначение ставок CPC. Мы продолжаем постепенно расширять эти возможности, чтобы предоставить рекламодателям больше способов покупать рекламу, измерять её эффективность и оптимизировать её.
Каких изменений следует ожидать в ходе бета-тестирования?
На этапе бета-тестирования мы продолжим развивать платформу ChatGPT Ads и возможности Ads Manager Beta. Это включает инновации в наших системах показа, рекламном инвентаре, рекламных форматах, а также в том, как рекламодатели покупают кампании, управляют ими, измеряют их эффективность и оптимизируют их.
По мере появления новых возможностей мы будем рассылать информационные письма на адреса электронной почты, связанные с аккаунтами в Ads Manager Beta.
В каких странах доступна функция Ads Self-Serve?
В настоящее время Ads Self-Serve доступен только рекламодателям и компаниям, зарегистрированным в США, Канаде, Австралии и Новой Зеландии. Мы планируем и дальше расширять доступность и открывать доступ в других странах и регионах по всему миру по мере развития платформы.
Если ваша компания зарегистрирована в одной из этих стран, вы можете зарегистрироваться напрямую через ads.openai.com.
Если вы находитесь за пределами этих стран, вы можете оставить заявку и получать информацию о доступности в будущем через форму OpenAI для заинтересованных рекламодателей.
Как выглядит хорошая эффективность рекламы в ChatGPT Ads?
Поскольку ChatGPT Ads — платформа на раннем этапе развития, у нас пока нет сравнительных показателей эффективности по рекламодателям, отраслям или типам кампаний. Результаты будут зависеть от таких факторов, как цель кампании, креатив, опыт взаимодействия с целевой страницей, релевантность разговору пользователя и общие настройки.
По мере развития ChatGPT Ads мы продолжаем внедрять инновации в рамках платформы и инструментария, чтобы помочь рекламодателям лучше понимать и оптимизировать эффективность.
Как я могу увеличить показы?
Чтобы увеличить показы, проверьте настройки кампании и объявления на соответствие рекомендациям из следующих руководств и оптимизируйте их:
Мои объявления не показываются, что делать?
Если ваши рекламные объявления не показываются, проверьте следующее:
Статус проверки: объявления должны пройти проверку, прежде чем они начнут показываться. В Ads Manager Beta проверьте, помечены ли ваши объявления статусом «Показывается». Если объявление помечено как «Не показывается», наведите указатель на статус, чтобы узнать подробности
Верификация аккаунта: объявления могут не показываться, если ваш аккаунт рекламодателя не был верифицирован. Если требуется верификация аккаунта, вы увидите в Ads Manager Beta баннер, нажав на который, вы сможете пройти верификацию
Бюджет кампании: объявления не будут показываться, если достигнут лимит бюджета кампании
Дата окончания кампании: объявления не будут показываться после даты окончания кампании
Статус оплаты: объявления могут не показываться, если возникла проблема с вашим способом оплаты
Как следует относиться к бюджету во время бета-тестирования?
Бюджет кампании определяет максимальную сумму, которую вы готовы потратить на все объявления в рамках кампании. В период бета-тестирования расходы могут накапливаться с разной скоростью в зависимости от структуры кампании, целей, аудитории и общих настроек.
При настройке бюджета рассмотрите возможность распределения общего запланированного расхода между кампаниями с учетом их приоритета. Мы рекомендуем выбирать бюджеты, которые позволяют сбалансировать тестирование новой платформы и дать кампаниям достаточно возможностей для проведения и получения значимых сигналов. Далее вы сможете корректировать бюджеты по мере того, как будете понимать, что лучше работает для ваших кампаний.
Где можно получить дополнительную информацию или советы по устранению ошибок?
Рекомендуем ознакомиться с соответствующими статьями Справочного центра при настройке аккаунта, перед запуском первой кампании, а также при анализу вопросов, связанных с показами или эффективностью.
По мере развития платформы мы продолжим дополнять материалы Справочного центра актуальными рекомендациями. Если вы не нашли ответ на свой вопрос в статьях Справочного центра, напишите нам по адресу ads-support@openai.com.