Обзор

GPT-6 Astra создана для особенно сложных задач. В этом руководстве описаны квота режима «Работа» и Codex, выбор модели и уровня рассуждений, а также варианты действий при достижении лимита.

Как действует ваш лимит в режиме «Работа» и Codex

Ваш лимит не соответствует фиксированному числу сообщений или задач. Объём работы, который вы можете выполнить, зависит от модели, задачи и настроек. Остаток лимита и время его обновления можно посмотреть в разделе Настройки → Использование.

Режим «Работа» и Codex используют общий лимит, включённый в ваш тариф. Объём работы в рамках этого лимита зависит от вашего тарифа или типа места в рабочей области, выбранной модели, задачи и настроек.

Использование режима «Работа» и Codex включено в тарифы Plus и Pro, а также в места Business Standard и Premium. Подробнее см. в разделе лимитов использования для вашего тарифа.

В зависимости от тарифа могут действовать лимиты использования на пятичасовой период и на неделю. Если действуют оба лимита, для продолжения работы ни один из них не должен быть исчерпан:

• Пятичасовой лимит определяет объём использования, включённый в каждый такой период. Новый период начинается, когда вы отправляете первое сообщение в режиме «Работа» или Codex после окончания предыдущего периода.

• Недельный лимит определяет объём работы, включённый в тариф на недельный период использования.

Вы можете исчерпать пятичасовой лимит до истечения пяти часов, даже если недельный лимит ещё не израсходован. Текущий лимит и время его обновления можно посмотреть в разделе Настройки → Использование. Лимиты зависят от тарифа. См. руководство по использованию режима «Работа» и Codex и модели и лимиты Business.

На тарифах Pro 100, Pro 200 и Pro 500 сейчас нет пятичасового лимита использования режима «Работа» и Codex. При этом общий лимит использования, включённый в ваш тариф, сохраняется. Остаток лимита и время его обновления можно посмотреть в разделе Настройки → Использование. Об отличиях тарифов и временном лимите для действующих подписчиков Pro 200, соответствующих условиям, см. в статье «Об уровнях ChatGPT Pro».

Ниже приведены примерные диапазоны числа локальных сообщений за пятичасовой период для Plus и Standard Business:

Эти диапазоны — приблизительная оценка, а не гарантированное число сообщений. Расход лимита зависит от задачи, модели и настроек. Облачные задачи могут расходовать больше лимита, чем локальные сообщения. Также могут действовать недельные лимиты. Подробнее см. в актуальном руководстве по использованию. Использование API оплачивается отдельно по тарифам API.

В режиме «Чат» GPT-6 Pro работает на базе Astra и доступна на соответствующих тарифах Pro, Business и Enterprise. Её лимиты сообщений не зависят от общего лимита режима «Работа» и Codex и различаются в зависимости от тарифа. Plus включает Astra в режиме «Работа» и Codex, но не GPT-6 Pro в режиме «Чат».

Подробнее о лимитах режима «Чат», включённых в тарифы Pro и Business. Пользователи Enterprise могут узнать больше о стоимости использования GPT-6 Pro в таблице расценок ChatGPT.

Как задачи расходуют квоту

Разные модели могут расходовать разный объём квоты на одну и ту же задачу. Большой объём входных и выходных данных, более высокий уровень рассуждений, «Быстрый режим» и многоэтапные задачи также могут увеличивать расход квоты.

Выберите модель для своей задачи

В режиме «Работа» и Codex доступны модели с разными сильными сторонами. Выбирайте модель с учётом задачи, нужных возможностей и ваших предпочтений по скорости и расходу квоты.

• GPT-6 Astra: Наша самая мощная модель для программирования, исследований, анализа и решения сложных задач — например, поиска причины трудноуловимой ошибки или работы над незнакомой проблемой.

• GPT-5.6 Sol: Удачное сочетание возможностей и эффективности для программирования, исследований и профессиональных задач — например, реализации функции или обобщения результатов исследований.

• GPT-5.6 Terra: Баланс скорости, возможностей и стоимости для повседневной работы — например, подготовки черновика отчёта, анализа документа или типовых правок кода.

• GPT-5.6 Luna: Быстрая и экономичная модель для узких или повторяющихся задач — например, извлечения информации, классификации элементов или небольших правок.

Набор доступных моделей зависит от вашего аккаунта и рабочей области.

Если GPT-6.1 Sol доступна вашему аккаунту, вы можете выбрать её в меню моделей и задать один из поддерживаемых уровней рассуждений. Доступные модели и настройки зависят от вашего аккаунта и разрешений рабочей области.

Выберите уровень рассуждений

Уровень рассуждений определяет, насколько глубоко модель обдумывает задачу. Его можно настраивать независимо от выбора модели.

• Низкий уровень: Хорошая отправная точка, если вам нужен быстрый ответ или вы хотите экономнее расходовать квоту.

• Средний уровень: Баланс скорости ответа и глубины рассуждений.

• Высокий уровень: Полезен для сложных задач, которым нужен более подробный анализ. Более высокий уровень может расходовать больше квоты и не всегда даёт лучший результат.

При сравнении разных моделей более низкий уровень рассуждений не означает меньших возможностей. Например, Astra с уровнем «Низкий» может показать лучший результат, чем Sol с уровнем «Высокий». Если Sol с уровнем «Высокий» даёт хорошие результаты, для начала попробуйте Astra с уровнем «Низкий» или «Средний».

Если в результате не учтено что-то из вашего запроса, проверьте, ясно ли сформулированы инструкции и есть ли у модели нужные файлы, подключённые приложения и разрешения. Повышение уровня рассуждений не восполнит недостающую информацию и не предоставит отсутствующий доступ. Прежде чем повышать уровень, оцените прогресс и расход квоты.

Уровень рассуждений не задаёт фиксированный расход квоты на задачу и не гарантирует лучший результат.

Использование режима «Сверхбыстрый»

Режим «Сверхбыстрый» сокращает задержку ответов GPT-6 Astra. Его доступность и условия использования зависят от вашего тарифного плана:

• Pro за 500 $: Режим «Сверхбыстрый» может расходовать включённую квоту режима «Работа» и Codex, а также кредиты.

• Рабочие области Enterprise и Edu, соответствующие условиям: Режим «Сверхбыстрый» расходует кредиты рабочей области и требует соответствующих разрешений в ней.

На момент запуска режим «Сверхбыстрый» не входит в другие тарифные планы, оформляемые самостоятельно, включая Plus, Pro за 100 $, Pro за 200 $ и Business. Покупка кредитов на одном из этих планов не открывает к нему доступ.

Перед запуском задачи в режиме «Сверхбыстрый» ознакомьтесь с доступными вашему аккаунту вариантами использования квоты и кредитов. Условия доступа описаны в статье ChatGPT Работа и Codex, а сведения о тарифных планах Pro — в статье Об уровнях подписки ChatGPT Pro.

Перед началом задачи

• Перед масштабной задачей откройте «Настройки → Использование», чтобы проверить остаток квоты, периоды её действия и время сброса.

• Выберите модель и уровень рассуждений до начала работы. Прежде чем повышать уровень, оцените результат.

• «Быстрый режим» ускоряет ответы, но расходует больше включённой в тариф квоты. Поддерживаемые модели и действующие расценки приведены в разделе Быстрый режим.

Если вы достигли лимита, откройте «Настройки → Использование», чтобы узнать, какого именно и когда он сбросится. В зависимости от аккаунта вы можете дождаться сброса, применить сохранённый сброс или продолжить работу за кредиты, если это предусмотрено условиями их использования. Ознакомьтесь с вариантами, доступными для вашего аккаунта. Смена модели не восстанавливает общую квоту использования.

Сохранённые, автоматические и платные сбросы

Сохранённый сброс остаётся в вашем аккаунте, пока вы его не используете или пока не истечёт срок его действия. Полный сохранённый сброс обновляет пятичасовой и недельный лимиты режима «Работа» и Codex, а также меняет дату еженедельного сброса. Сохранённый сброс считается использованным, только если он успешно обновил квоту хотя бы за один из периодов, на которые он распространяется.

Чтобы применить сохранённый сброс, откройте «Настройки → Использование» в приложении ChatGPT для компьютера и выберите, например, «Доступен 1 сброс» или «Полный сброс». Перед подтверждением проверьте, какие лимиты он обновляет и когда истекает срок его действия. Если ни один из соответствующих лимитов не нуждается в сбросе, он останется доступен на будущее. Подробнее о сохранённых сбросах.

Автоматический или общий сброс обновляет лимиты использования, указанные в объявлении. Вам не нужно применять его самостоятельно, и он не появится в настройках как сохранённый сброс.

Платные мгновенные сбросы доступны для соответствующих условиям личных аккаунтов ChatGPT Plus и Pro — в зависимости от аккаунта и страны выставления счетов. Купленный сброс восстанавливает пятичасовую и недельную квоты режима «Работа» и Codex сразу после успешной оплаты, даже если вы ещё не исчерпали их. Его нельзя сохранить на будущее. Покупка сброса позволяет получить недельную квоту раньше. Новый недельный период начнётся с первого запроса в режиме «Работа» или Codex после сброса. Следующий автоматический еженедельный сброс произойдёт через семь дней после этого запроса.

Сбросы, предоставленные при запуске Astra

• 3 и 4 сентября 2026 года действующие подписчики Plus, Pro и Business, соответствовавшие условиям и не имевшие нарушений, получили по одному сохранённому сбросу в каждый из этих дней. Предложение распространялось и на места Business Standard и Premium.

• Для участия в предложении от 3 сентября 2026 года новые аккаунты Plus, Pro и Business должны были соответствовать условиям, а создать аккаунт и оформить подписку нужно было до 22:00 по тихоокеанскому времени в тот день. Для предложения от 4 сентября 2026 года крайний срок был 20:00 по тихоокеанскому времени в тот день. Места Business также должны были быть созданы до соответствующего крайнего срока.

• 7 сентября 2026 года автоматический сброс обновил соответствующие лимиты использования Plus, Pro и Business. Сохранённый сброс при этом не добавлялся.

Ежедневные сбросы предоставлялись в связи с общей задержкой запуска Astra. Индивидуальные проблемы с доступом после запуска не дают права на дополнительный сброс.

Право на сброс и сроки его получения зависят от условий предложения, в том числе от требований к тарифному плану, региону, статусу аккаунта и доступности. Сброс восстанавливает вашу квоту. Он не повышает лимиты тарифного плана на постоянной основе и не меняет объём квоты, расходуемый на задачу.

Обновите приложение ChatGPT для компьютера

Если Astra отсутствует, проверьте наличие обновлений, даже если вы недавно уже установили обновление. Приложению может потребоваться ещё одно обновление и полный перезапуск.

1. Откройте приложение ChatGPT для компьютера и выберите «Меню → Проверить наличие обновлений». На Mac откройте меню приложения в строке меню в верхней части экрана.

2. Установите доступное обновление, затем полностью закройте приложение и откройте его заново.

3. Снова проверьте наличие обновлений. Если доступно ещё одно обновление, установите его и снова перезапустите приложение. Затем проверьте меню выбора модели и раздел «Настройки → Использование» в нужном аккаунте или рабочей области.

Обновление помогает приложению отображать функции, доступные вашему аккаунту. Доступ к моделям по-прежнему зависит от тарифного плана, разрешений рабочей области и того, распространяется ли на ваш аккаунт текущий этап развёртывания. Обновление не влияет на ваше право получить сброс. Подробнее см. в актуальной информации о доступности Astra.

Часто задаваемые вопросы

Почему я снова достиг лимита после сброса?

Сброс восстанавливает квоту, но обычные лимиты вашего тарифного плана остаются в силе. Если в вашем тарифном плане есть и пятичасовой, и недельный лимит, вы можете достичь пятичасового лимита, даже если недельная квота ещё не исчерпана. Откройте «Настройки → Использование», чтобы узнать, какого лимита вы достигли и когда он сбросится. Если расход квоты кажется вам неверным, обратитесь в службу поддержки и укажите сведения, перечисленные ниже.

Почему я не могу найти сохранённый сброс?

Убедитесь, что выбраны нужные аккаунт и рабочая область, затем обновите раздел «Настройки → Использование». Проверьте, соответствовали ли вы условиям предложения и не истёк ли срок действия сброса. Автоматический сброс сразу обновляет соответствующие лимиты, поэтому он не отображается как сохранённый сброс. Если вы ожидали получить сохранённый сброс, но по-прежнему не можете его найти или считаете, что он был применён неверно, обратитесь в службу поддержки. Служба поддержки проверит, соответствовали ли вы условиям и не произошла ли ошибка. Дальнейшие исправления зависят от результатов проверки. Служба поддержки не предоставляет дополнительные сбросы в качестве жеста доброй воли.

Чем отличаются сброс, процент использования и кредиты?

Сброс восстанавливает квоту использования, на которую он распространяется. Процент использования показывает, какая доля квоты израсходована или осталась. Чтобы понять, что именно отображается, прочитайте подпись. Кредиты позволяют оплачивать дополнительное использование в соответствии с отдельными условиями. Сброс — это не деньги и не кредиты API. После применения сохранённого сброса вы можете увидеть, что использовано 0%, а сохранённых сбросов больше нет. Это может означать, что квота восстановлена, а сохранённый сброс израсходован.

Даст ли покупка кредитов или переход на более высокий тариф доступ к Astra?

Прежде чем покупать кредиты или менять тарифный план, проверьте доступность Astra для нужного вам плана, продукта и рабочей области. Кредиты оплачивают использование, но не открывают доступ к моделям.

Astra в режиме «Работа» — это то же самое, что GPT-6 Pro в режиме «Чат»?

GPT-6 Pro в режиме «Чат» работает на базе Astra, но в режиме «Чат» действуют собственные условия доступа к моделям и лимиты сообщений. У режима «Работа» и Codex отдельная общая квота использования. Доступ к Astra в режиме «Работа» не означает автоматического доступа к GPT-6 Pro в режиме «Чат».

Что делать, если модель отсутствует или возникает ошибка?

Убедитесь, что вы вошли в нужные аккаунт и рабочую область и что модель доступна для вашего тарифного плана и рабочей области. Затем обновите приложение по инструкции выше.

Если появилось сообщение о лимите использования, откройте «Настройки → Использование», чтобы проверить остаток квоты и время сброса. Сбросы восстанавливают квоту использования, но не меняют список моделей, доступных вашему тарифному плану или рабочей области.

Если модель по-прежнему отсутствует или ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки. Укажите текст ошибки, если он есть, а также дату и время, когда вы заметили проблему.

Как получить помощь с задачей или неожиданным расходом квоты?

Обратитесь в службу поддержки, если задача не завершилась, результат непригоден для использования, расход квоты вам непонятен или вы случайно применили сброс. Расскажите, что произошло и чего вы ожидали. Чтобы мы могли разобраться в проблеме, укажите:

• Приложение или продукт, ваш тарифный план и, по возможности, ссылку на задачу или беседу либо их идентификатор.

• Дату, время и часовой пояс, а также модель, уровень рассуждений и настройку «Быстрый режим», которые вы использовали.

• Лимит использования или баланс кредитов, о котором идёт речь, сообщение об ошибке и имеющиеся снимки экрана.