Отправьте запрос

Если ваша организация имеет право на освобождение от налога с продаж, вы можете отправить документы на рассмотрение, выполнив следующие действия:

1. Укажите OpenAI в качестве продавца (если применимо)

Если в документе, подтверждающем право на освобождение от налога, требуется указать продавца, внесите следующие данные OpenAI:

OpenAI OpCo, LLC

1455 3rd Street

Сан-Франциско, Калифорния 94158

США

2. Отправьте документ, подтверждающий право на освобождение от налога

Откройте чат, нажав на значок в правом нижнем углу этой страницы, и прикрепите копию документа, подтверждающего право на освобождение от налога. Чтобы мы могли быстрее найти ваш аккаунт, укажите также как минимум один из следующих реквизитов: ID Организации, номер счета или адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом OpenAI. Примечание: чтобы избежать задержек при рассмотрении, ознакомьтесь с рекомендациями ниже.

Также укажите, к чему должно применяться освобождение от налога: к организации в OpenAI API или к подписке ChatGPT. Освобождение от налога можно оформить только для существующих аккаунтов с завершенной настройкой оплаты.

3. Мы рассмотрим ваш запрос

Получив ваши документы, мы рассмотрим их и, если они будут одобрены, применим освобождение от налога к будущим счетам. Одобренное освобождение от налога действует только для будущих счетов и не распространяется автоматически на предыдущие начисления. Если с вас уже удержали налог и вы хотите, чтобы мы пересмотрели соответствующие счета, укажите в запросе в службу поддержки номера этих счетов, связанный с ними ID Организации или адрес электронной почты аккаунта ChatGPT, а также суммы. Обязательно уточните, что вам нужно: (1) только возврат средств или (2) возврат средств и перевыставление счета без налога. Возможность зачета или возврата средств рассматривается индивидуально и может зависеть от юрисдикции и сроков. Если применимо, средства по одобренному зачету или возврату будут перечислены на исходный способ оплаты. Когда освобождение от налога будет применено к вашему аккаунту, вы получите подтверждение по электронной почте.

Как избежать задержек при рассмотрении

Чтобы избежать задержек при оформлении освобождения от налога, убедитесь в следующем:

1. Название организации в свидетельстве в точности совпадает с наименованием юридического лица в вашем аккаунте OpenAI (включая упоминания головной организации, если применимо).

2. Штат и адрес, на которые оформлено свидетельство об освобождении от налога, соответствуют адресу вашей организации в аккаунте OpenAI.

3. Все обязательные поля в форме освобождения от налога заполнены правильно и разборчиво, а все необходимые отметки проставлены.

4. Свидетельство подписано и датировано, если это требуется.

5. Если вы запрашиваете освобождение от налога как реселлер, кратко опишите, как вы перепродаете продукты или услуги OpenAI.

Исправление и повторная отправка запроса на освобождение от налога

Если служба поддержки не смогла одобрить ваши документы, проверьте причину, указанную в ответе:

• Форма заполнена не полностью:

  Заполните все обязательные поля, проставьте необходимые отметки, а также подпишите свидетельство и укажите дату там, где это требуется.

• Название или адрес не совпадают:

  Исправьте данные в аккаунте или свидетельстве, чтобы они совпадали.

• Неподходящие документы:

  Чтобы выбрать нужную форму, посетите сайт налогового органа штата, в котором находится ваша организация, или обратитесь к налоговому консультанту.

Отправьте исправленные документы в ответ на сообщение в текущей переписке со службой поддержки или обратитесь в службу поддержки, чтобы подать их повторно. Укажите адрес электронной почты аккаунта, ID Организации или номер счета.