Отправьте запрос

Если ваша организация имеет право на освобождение от налога с продаж, вы можете отправить документы на рассмотрение, выполнив следующие действия:

1. Укажите OpenAI в качестве продавца (если применимо)

Если в документе, подтверждающем право на освобождение от налога, требуется указать продавца, внесите следующие данные OpenAI:

OpenAI OpCo, LLC

1455 3rd Street

Сан-Франциско, Калифорния 94158

США

2. Отправьте документ, подтверждающий освобождение от налога

Откройте чат с помощью значка на этой странице и прикрепите копию документа, подтверждающего освобождение от налога. Чтобы мы могли быстро найти ваш аккаунт, укажите также хотя бы один из следующих реквизитов: ID Организации, номер счёта или адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом OpenAI. Примечание: чтобы рассмотрение прошло без затруднений, ознакомьтесь с советами ниже.

Также укажите, к чему следует применить освобождение от налога: к организации в OpenAI API или к подписке ChatGPT. Освобождение от налога можно оформить только для существующих аккаунтов, в которых завершена настройка оплаты.

3. Мы рассматриваем вашу заявку

Получив ваши документы, мы рассмотрим их и, в случае одобрения, применим освобождение от налога к счетам, выставляемым в дальнейшем. Одобренное освобождение от налога распространяется только на будущие счета и не применяется автоматически к ранее списанным суммам. Если с вас уже удержали налог и вы хотите, чтобы мы пересмотрели соответствующие счета, укажите в обращении в службу поддержки номера этих счетов, связанный с ними ID Организации или адрес электронной почты аккаунта ChatGPT, а также суммы. Чётко укажите, что вам нужно: (1) только возврат средств или (2) возврат средств и перевыставление счёта без налога. Возможность зачёта или возврата средств рассматривается индивидуально и может быть ограничена законодательством соответствующей юрисдикции и сроками. В применимых случаях одобренные суммы зачёта или возврата будут возвращены тем же способом, которым была произведена оплата. Когда освобождение от налога будет применено к вашему аккаунту, вы получите подтверждение по электронной почте.

Как избежать задержек при рассмотрении

Чтобы избежать задержек при оформлении освобождения от налога, убедитесь в следующем:

1. Название организации в свидетельстве в точности совпадает с наименованием юридического лица в вашем аккаунте OpenAI (включая упоминания головной организации, если применимо).

2. Штат и адрес, на которые оформлено свидетельство об освобождении от налога, соответствуют адресу вашей организации в аккаунте OpenAI.

3. Все обязательные поля в форме освобождения от налога заполнены правильно и разборчиво, а все необходимые отметки проставлены.

4. Свидетельство подписано и датировано, если это требуется.

5. Если вы запрашиваете освобождение от налога как реселлер, кратко опишите, как вы перепродаете продукты или услуги OpenAI.

Исправьте и повторно отправьте заявку на освобождение от налога

Если служба поддержки не смогла одобрить ваши документы, проверьте причину, указанную в ответе:

• Форма заполнена не полностью:

  Заполните все обязательные поля, установите необходимые флажки и поставьте подпись и дату в соответствующих местах сертификата.

• Имя, название организации или адрес не совпадают:

  Исправьте данные в аккаунте или сертификате, чтобы они совпадали.

• Предоставлены неподходящие документы:

  Чтобы выбрать нужную форму, посетите сайт налогового органа штата, в котором находится ваша компания, или обратитесь к налоговому консультанту.

Отправьте исправленные документы в текущей переписке со службой поддержки или свяжитесь со службой поддержки, чтобы подать их повторно. Укажите адрес электронной почты аккаунта, ID Организации или номер счёта.