Незнакомые списания за ChatGPT или кредиты API

Понимаем, как неприятно обнаружить незнакомое списание. Мы проверим этот платеж и вернем деньги, если произошла ошибка.

Прежде чем обращаться к нам, проверьте счета в разделе оплаты. Возможно, это недавний платеж за подписку или покупку кредитов API. Иногда такие операции не связаны с мошенниками: деньги мог списать кто-то из близких или другой человек с доступом к вашей карте.

Если вам нужна помощь, напишите в чат — кнопка находится в правом нижнем углу экрана. Для проверки понадобятся дата и сумма операции, скриншот списания и последние четыре цифры карты.

Если вы уверены, что не совершали платеж, сразу свяжитесь с банком. Это поможет остановить мошенников. Чем быстрее вы это сделаете, тем проще будет оспорить операцию и избежать новых потерь.

Отменить подписку можно по инструкции из этой справочной статьи.