Обзор
ChatGPT предлагает два способа запросить копию ваших данных:
Через Портал конфиденциальности вы можете отправить запрос на получение данных или воспользоваться другими правами в отношении конфиденциальности.
Через настройки ChatGPT вы можете запросить экспорт данных из соответствующей учетной записи, в которую выполнен вход, или рабочей области.
Перед началом убедитесь, что у вас есть доступ к адресу электронной почты или номеру телефона, привязанным к вашей учетной записи. Возможно, вам потребуется подтвердить, что учетная запись принадлежит вам.
Доступность
Если экспорт был запрошен в настройках ChatGPT, применяются следующие правила доступности:
Доступно для рабочих областей Free, Plus, Pro и соответствующих рабочих областей ChatGPT Edu.
Недоступно для неавторизованных пользователей.
Недоступно для рабочих областей ChatGPT Business или Enterprise.
Информацию о критериях соответствия и настройке администратора для ChatGPT Edu см. в статье: «Экспорт данных из рабочей области ChatGPT Edu».
Save your data before moving to a managed workspace
If you plan to move or merge a personal workspace into a ChatGPT Business, Enterprise, Edu, or ChatGPT for Healthcare workspace, request, download, and check your data export before the personal workspace is removed.
After a personal workspace is removed, you may no longer be able to open an earlier export link or request another export from that workspace.
Запросите ваши данные через Портал конфиденциальности
На Портале конфиденциальности вы можете запросить копию своих данных или воспользоваться другими правами в отношении конфиденциальности.
Перейдите на Портал конфиденциальности.
Нажмите «Отправить запрос о конфиденциальности».
Выберите «У меня есть личная учетная запись ChatGPT».
Нажмите «Скачать мои данные» и следуйте инструкциям.
Экспорт данных из настроек ChatGPT
Войдите в ChatGPT.
Откройте меню профиля.
Нажмите Настройки.
Выберите Элементы управления данными.
В разделе «Экспорт данных» нажмите «Экспорт».
На экране подтверждения нажмите «Подтвердить экспорт».
Загрузка экспортированных данных
Когда экспортированные данные будут готовы для скачивания, ChatGPT отправит вам электронное письмо или SMS-сообщение. Экспорт данных может занять до 7 дней.
Откройте сообщение и нажмите «Скачать экспортированные данные». Срок действия ссылки для скачивания истекает через 24 часа после ее получения.
Скачайте экспортированные данные, войдя в ту же учетную запись, из которой был запрошен экспорт.
Скачанный ZIP-файл содержит историю ваших чатов и другие соответствующие данные учетной записи.