Обзор
Выставление счетов по предоплате позволяет покупать кредиты до начала использования API. Ваш баланс кредитов уменьшается по мере использования API. Если на балансе вашей учетной записи есть бесплатные кредиты, сначала используются они, а затем приобретенные кредиты.
Для новых учетных записей API используется предоплата. Если вы уже используете модель ежемесячной оплаты, вы также можете заранее приобрести кредиты. Эти кредиты уменьшают сумму вашего ежемесячного счета.
Приобретенные кредиты действуют в течение 1 года и не подлежат возврату. OpenAI не может продлить срок действия приобретенных или предоставленных кредитов.
Настройка выставления счетов по предоплате
Перед началом убедитесь, что у вас есть разрешение на управление платежами организации API, на счет которой вы хотите внести средства.
Перейдите на страницу платежей API этой организации.
Нажмите «Добавить платежные данные» и завершите этап ввода платежной информации.
Выберите сумму первоначальной покупки кредитов. Минимальная сумма покупки составляет 5 долл. США, сумма по умолчанию — 10 долл. США.
Перед подтверждением покупки проверьте параметр «Использовать автопополнение». По умолчанию он включен на этапе настройки. Отключите эту функцию, если не хотите, чтобы кредиты покупались автоматически.
Если вы оставите параметр «Использовать автопополнение» включённым, укажите пороговое значение баланса, при котором должна быть совершена покупка, целевой баланс и месячный лимит пополнения (необязательно).
Подтвердите покупку кредитов.
Ваш уровень доверия, основанный на объеме использования и платежной истории, определяет максимальный баланс кредитов, который может храниться на вашем счете.
После успешной покупки обновление вашего баланса может занять несколько минут.
Управление автоматическим пополнением
Автоматическое пополнение позволяет добавлять кредиты, когда ваш баланс опускается ниже заданного вами порога. Минимальная сумма пополнения — 5 долл. США. Максимальную сумму пополнения определяет ваш уровень доверия.
Необязательный ежемесячный лимит пополнения определяет, какую сумму можно приобрести посредством автоматических пополнений:
Кредиты, приобретённые вручную, не учитываются в этом лимите.
Если автоматическое пополнение приведет к превышению оставшегося ежемесячного лимита, может быть добавлена только оставшаяся сумма при условии, что она соответствует требованию к минимальной сумме покупки.
Если месячный лимит уже достигнут, автоматические пополнения не будут добавлять кредиты до следующего месяца.
Лимит пополнения не равен лимиту использования API. Этот параметр лишь управляет автоматическими покупками кредитов, а не количеством имеющихся кредитов, которые вы можете использовать.
Если кредиты на балансе заканчиваются, пополните баланс
Когда на балансе предоплаченной учетной записи заканчиваются кредиты, API-запросы начинают возвращать ошибку биллинга. Ошибка с кодом credit_balance_exhausted означает, что у организации не осталось предоплаченных кредитов.
Чтобы приобрести больше кредитов:
Перейдите на страницу платежей API.
Нажмите «Купить кредиты» или «Пополнить баланс кредитов» (в зависимости от того, какой вариант отображается).
Завершите покупку кредитов.
Для отображения обновленного баланса может потребоваться несколько минут: прежде чем повторить попытку, подождите.
Что такое отрицательный баланс
Доступ к API может не прекратиться сразу после того, как у вас закончатся кредиты. Использование, обработанное в течение этой задержки, может отображаться как отрицательный баланс кредитов. Эта сумма вычитается из вашей следующей покупки кредитов.
Не полагайтесь на предоплаченный баланс как на механизм мгновенного прекращения расходов.
Устранение проблем с оплатой и кредитами
Первоначальный платеж не прошёл
Если первоначальный платёж не удаётся провести, вы получите сообщение об ошибке, и кредиты не будут зачислены на ваш счёт.
Автоматическое пополнение не работает
Если платеж за пополнение баланса не пройдет, вы получите электронное письмо. При выставлении счетов по предоплате использование API прекращается, когда доступный баланс исчерпан, с учетом описанной выше задержки обработки.
Платёж оспорен или возвращён
В случае оспаривания платежа или оформления возврата с вашего счета будут списаны кредиты в размере, эквивалентном соответствующей сумме.
Прочие лимиты API
Положительный баланс кредитов не означает, что запрос находится ниже всех лимитов API. Лимиты запросов и токенов, утвержденный месячный лимит использования вашей организации и любые принудительно применяемые лимиты расходов существуют отдельно от вашего предоплаченного баланса.
Информацию об ошибках, связанных с лимитом запросов, см. в статье «Устранение неполадок с лимитами запросов API и ошибки 429».
Если у вас возникают другие ошибки, связанные с оплатой, перед приобретением кредитов ознакомьтесь с руководством по кодам ошибок API.