В ChatGPT Pro появился Pro 500 — новый тариф за 500 долларов США в месяц, включающий GPT-6 Astra Ultrafast и GPT-6.1 Sol Ultrafast. Также снова можно оформить новую подписку Pro 200. Новые подписки, на которые не распространяется сохранение прежних условий, включают меньший объём использования.

Обзор

ChatGPT Pro включает модели Pro, Codex, глубокое исследование, создание изображений, память и загрузку файлов.

Тарифы Pro

Выберите один из трёх тарифов Pro с ежемесячной оплатой:

Pro 200 включает больший объём использования, чем Pro 100. Pro 500 предлагает наибольший включённый объём использования из трёх тарифов.

Сравнить функции и объёмы использования, включённые в каждый тариф, можно на странице тарифов.

Как оформить подписку?

Войдите в ChatGPT и откройте страницу тарифов, чтобы выбрать тариф Pro. Если вы меняете тариф, используйте свой существующий аккаунт ChatGPT.

Можно ли снова оформить подписку Pro 200?

Да. Новые подписки Pro 200 можно оформить на странице тарифов. Для новых подписок, на которые не распространяется сохранение прежних условий, включённый объём использования ниже, чем раньше в Pro 200. Это связано с ростом эффективности наших моделей. Цена остаётся прежней — 200 долларов США в месяц.

Что будет с моей действующей подпиской Pro 200?

Прежние условия сохраняются, если у вас была активная подписка Pro 200 в любой момент с 22 сентября 2026 года до 10:00 29 сентября 2026 года по тихоокеанскому времени. Клиенты, отвечающие этому условию, могут пользоваться прежним включённым объёмом до 29 октября 2026 года, пока их подписка Pro 200 активна.

После этой даты включённый в вашу подписку объём использования уменьшится. Цена подписки останется прежней — 200 долларов США в месяц. Письмо с дополнительными сведениями получат только пользователи, которых затронет это изменение.

Даёт ли сохранение текущего объёма использования доступ к функциям Pro 500?

Нет. У вас по-прежнему будет подписка Pro 200. Сохранение текущего объёма использования не повышает ваш тариф и не добавляет Ultrafast.

Что будет, если я отменю подписку, а затем оформлю её снова?

Если ваша подписка Pro 200 закончилась и вы оформляете её снова в том же аккаунте, вы имеете право на сохранение прежних условий, если у вас была активная подписка Pro 200 в любой момент с 22 сентября 2026 года до 10:00 29 сентября 2026 года по тихоокеанскому времени. Вы можете пользоваться прежним включённым объёмом до 29 октября 2026 года, пока ваша подписка Pro 200 активна. Если у вас не было активной подписки в указанный период, для вашей подписки действует обновлённый объём использования.

Запланированная отмена не прекращает действие подписки немедленно. Доступ сохраняется до конца текущего расчётного периода. До его окончания вы можете отказаться от отмены подписки.

Если вы считаете, что подписка прекратила действовать из-за ошибки, обратитесь в службу поддержки, чтобы мы могли разобраться.

Использование и лимиты

В какие тарифы Pro включён Ultrafast?

Среди тарифов Pro режим Ultrafast доступен только в Pro 500. Его можно выбрать в меню выбора модели. Для GPT-6 Astra и GPT-6.1 Sol сначала расходуется включённый в тариф объём — в 8 раз быстрее, чем в стандартном режиме выбранной модели. Когда этот объём исчерпан, с баланса списываются кредиты по ставке, в 6 раз превышающей ставку стандартного режима.

На момент запуска покупка кредитов на тарифах Pro 100 и Pro 200 не открывает доступ к Ultrafast.

Почему модель временно недоступна?

Лимиты использования моделей зависят от тарифа. При достижении лимита модель может быть недоступна, пока её лимит не обновится. ChatGPT показывает время обновления лимита, если оно известно.

Достижение лимита использования не прекращает действие подписки и не означает, что на ваш аккаунт наложены ограничения. Используйте другую доступную модель или дождитесь обновления лимита. Обойти лимит или увеличить его в настройках нельзя.

Обратитесь в службу поддержки, если модель остаётся недоступной после обновления лимита.

Можно ли купить дополнительный объём использования?

Для поддерживаемых функций можно купить кредиты и продолжить работу после исчерпания включённого в тариф объёма. Сначала расходуется включённый объём использования, затем — кредиты с вашего баланса.

Кредиты можно использовать для поддерживаемых функций в Codex, ChatGPT Работа, ChatGPT для Word, ChatGPT для Excel и ChatGPT для PowerPoint. Доступность зависит от вашего тарифа и аккаунта. Кредиты дают дополнительный объём использования не для всех моделей и функций ChatGPT.

Если для вашего аккаунта доступна покупка кредитов, посмотреть баланс и купить кредиты можно в разделе «Настройки → Использование» в ChatGPT или «Использование и оплата» в Codex. Сведения о поддерживаемых функциях, ставках и покупке приведены в статье «Использование кредитов для гибкого доступа к ChatGPT (личные тарифы)».

Может ли служба поддержки сбросить мои лимиты использования?

Служба поддержки не может сбросить лимиты ChatGPT или Codex. Мы можем разобраться, если использование было учтено неверно или доступ не восстановился после обновления лимита.

Почему на мой аккаунт наложены ограничения?

При использовании Pro необходимо соблюдать наши Условия использования. Передача данных для входа в аккаунт, перепродажа доступа и автоматическое извлечение данных запрещены. При нарушениях мы можем ограничить доступ. Если вы считаете, что ограничения на ваш аккаунт наложены по ошибке, обратитесь в службу поддержки, чтобы запросить проверку.

Почему похожие задачи могут расходовать разную долю включённого объёма использования?

Расход зависит от модели, объёма обрабатываемого контекста, рассуждений, использования инструментов, поиска информации, кеширования и режима скорости.

По сравнению со стандартным режимом той же модели Быстрый режим расходует включённый объём в 2,5 раза быстрее, а Ultrafast для GPT-6 Astra и GPT-6.1 Sol — в 8 раз быстрее. Это коэффициенты расхода включённого объёма, а не гарантии ускорения работы. При использовании купленных кредитов Ultrafast оплачивается по ставке, в 6 раз превышающей ставку стандартного режима выбранной модели.

Управление подпиской

Как изменить тариф Pro?

Откройте «Настройки → Мой тариф», чтобы посмотреть сведения о подписке и доступные варианты смены тарифа.

Как отменить подписку?

Отмените подписку на той платформе, где вы её приобрели: ChatGPT, Apple или Google Play. После отмены подписка больше не будет продлеваться. Обычно вы можете продолжать пользоваться своим тарифом до конца текущего расчётного периода.

Удаление приложения ChatGPT не отменяет подписку. Инструкции для каждой платформы приведены в статье «Отмена подписки ChatGPT».

Что будет, если платёж за продление не пройдёт?

Неудачный платёж за продление сам по себе не означает, что подписка прекратила действовать. Если подписка оформлена на сайте, следуйте инструкциям по повторной оплате из письма о платеже. Если подписка оформлена через Apple или Google Play, проверьте настройки оплаты в соответствующем магазине.

Можно ли запросить возврат средств?

Право на возврат средств зависит от условий покупки и ваших прав по закону. Отмена подписки не приводит к автоматическому возврату ранее списанных средств. Если возврат одобрен, доступ, оплаченный возвращаемой суммой, обычно прекращается с учётом требований применимого законодательства.

По вопросам покупок на chatgpt.com или через Google Play обратитесь в службу поддержки OpenAI, войдя в аккаунт, с которым связано списание. Для покупок в Apple App Store запрашивайте возврат средств напрямую у Apple. См. статью «Как запросить возврат средств за подписку ChatGPT?» с условиями возврата и инструкциями.

Можно ли сохранить Pro при присоединении к рабочей области ChatGPT Business?

Да, если вы сохраните личную рабочую область отдельно. Ваша подписка Pro будет действовать, пока вы её не отмените. Объединение личной рабочей области с Business меняет условия действия вашей подписки. Перед объединением ознакомьтесь со статьёй «Перенос личной рабочей области в ChatGPT Business или Enterprise».

Можно ли оплачивать Pro раз в год?

Pro оплачивается ежемесячно. Годовая оплата и оплата нескольких месяцев вперёд недоступны.

Как запросить освобождение от налога с продаж в США?

Организации, имеющие право на освобождение от налога, могут подать подтверждающие документы на рассмотрение. Список необходимых документов и сведений об аккаунте приведён в статье «Запросы на освобождение от налога с продаж в США».