OpenAI
Эта страница была переведена машинным переводом. Открыть оригинальную статью на английском.

Что-то пошло не так. Убедитесь, что дата и время на устройстве настроены правильно. Проверьте стабильность интернет-соединения, перезапустите приложение и повторите попытку. (DeviceCheckError)

Обновлено: 9 days ago

Эта ошибка обычно означает, что нам не удалось создать токен для вашего конкретного устройства. В этом руководстве описаны шаги по устранению неполадок, которые помогут исправить эту ошибку:

  1. Проверьте настройки даты и времени

  2. Проверьте интернет-соединение

  3. Обновите приложение и операционную систему

  4. Проверки целостности устройства

    1. Такие изменения, как получение root-доступа или джейлбрейк, могут вызывать эту ошибку.

    2. Обратитесь в Apple или Google, чтобы убедиться, что ваше устройство проходит проверки целостности:

      1. iOS: DeviceCheck

      2. Примечание. Результаты проверок целостности могут кэшироваться до 24 часов. Перед повторной попыткой очистите данные приложения.

Дополнительное устранение неполадок

  1. Войдите через браузер.

  2. Попробуйте другое устройство.

  3. Проверьте нашу страницу статуса на наличие известных сбоев или проблем

Если ни один из указанных выше шагов не решит проблему, сделайте снимок экрана с ошибкой и обратитесь в нашу службу поддержки за дальнейшей помощью.

Была ли эта статья полезной?