Что-то пошло не так. Убедитесь, что дата и время на вашем устройстве настроены правильно. Проверьте, что интернет-соединение стабильное, затем перезапустите приложение и попробуйте снова. (DeviceCheckError)

Эта ошибка обычно означает, что нам не удалось сгенерировать токен для вашего конкретного устройства. В этом руководстве описаны шаги по устранению неполадок, которые помогут исправить ошибку:

1. Проверьте настройки даты и времени

   1. Убедитесь, что на устройстве включено автоматическое обновление даты и времени.

   2. Вручную проверьте, что отображаемые дата и время указаны верно.

2. Проверьте интернет-соединение

   1. Убедитесь, что интернет-соединение стабильное.

   2. По возможности проверьте подключение, переключаясь между Wi‑Fi и мобильными данными.

   3. Перезагрузите роутер, чтобы обновить сетевое подключение.

3. Обновите приложение и операционную систему

   1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения из App Store или Play Store.

   2. Если применимо, обновите операционную систему устройства до последней версии.

4. Проверки целостности устройства

   1. Такие изменения, как рутирование или джейлбрейк, могут вызывать эту ошибку.

   2. Обратитесь в Apple или Google, чтобы убедиться, что ваше устройство проходит проверки целостности:

      1. iOS: DeviceCheck

      2. Примечание: результаты проверки целостности могут кэшироваться до 24 часов. Перед повторной попыткой очистите данные приложения.

Дополнительные способы устранения неполадок

1. Войдите через браузер.

2. Попробуйте другое устройство.

3. Проверьте нашу страницу статуса — нет ли известных сбоев или проблем

Если ни один из описанных выше шагов не помог, сделайте снимок экрана с ошибкой и обратитесь в нашу службу поддержки для дальнейшей помощи.