Možnosti & podmienky oprávnenosti

Používatelia, ktorí sú členmi zdieľaných pracovných priestorov, musia o zmenu e-mailovej adresy svojho účtu spravidla požiadať správcu OpenAI Enterprise alebo Business.

Pri zmenách na úrovni Enterprise (SCIM), keď sa doména aktuálnej e-mailovej adresy nezhoduje s doménou novej adresy, musia byť obe domény overené v konzole globálneho správcu.

Upozorňujeme, že ChatGPT a Platforma API používajú rovnaký účet. Zmenou e-mailu v ChatGPT sa zmení aj e-mail, ktorým sa prihlasujete do ChatGPT aj na Platformu API.

*Ak sa pokúšate zmeniť pracovný e-mail na súkromný a zobrazuje sa chyba, vaša spoločnosť alebo inštitúcia pravdepodobne overila danú doménu. E-mail tohto účtu preto nebudete môcť zmeniť na svoju súkromnú e-mailovú adresu.

Samostatná zmena e-mailovej adresy

1. Prihláste sa do ChatGPT na webe (e-mailovú adresu nemožno zmeniť v aplikácii ChatGPT pre iOS ani Android).

2. Prejdite do časti Nastavenia.

3. Vyberte položku Účet.

4. Kliknite na svoju e-mailovú adresu.

5. Zadajte novú e-mailovú adresu a dokončite kroky overenia.

Po zmene e-mailu vás systém odhlási. Znova sa prihláste pomocou svojej novej e-mailovej adresy.

Pre používateľov, ktorí sa zaregistrovali pomocou telefónneho čísla

Ak ste sa zaregistrovali iba pomocou telefónneho čísla, pridajte e-mailovú adresu v ChatGPT na webe cez Nastavenia -> Účet -> E-mail -> Pridať. Po pridaní e-mailu ho môžete neskôr zmeniť, ak váš účet spĺňa ostatné podmienky na zmenu e-mailu.

Pre používateľov, ktorí sa zaregistrovali cez sociálnu sieť

Ak ste sa pôvodne zaregistrovali prihlásením cez sociálnu sieť, napríklad cez Google, Apple alebo Microsoft, e-mailovú adresu môžete zmeniť po pridaní hesla k účtu.

Postupujte takto:

1. Prihláste sa do ChatGPT cez sociálnu sieť.

2. Prejdite do časti Nastavenia a vyberte položku Účet.

3. Pridajte k účtu heslo.

4. Po nastavení hesla budete môcť zmeniť svoju e-mailovú adresu.

Používatelia prihlásenia cez sociálnu sieť tak môžu spravovať svoju e-mailovú adresu rovnako ako pri účtoch s heslom.

Ak e-mail nemožno zmeniť

Ak nemáte prístup k možnosti zmeny e-mailu, môžete si vytvoriť nový účet s e-mailovou adresou, ktorú chcete používať.

Ak si potrebujete zachovať prístup k rovnakej organizácii na Platforme API, vytvorte nový účet a potom ho pridajte do existujúcej organizácie na stránke Členovia.

Upozorňujeme, že tým vznikne úplne nový používateľský účet s novými pracovnými priestormi a organizáciami. Žiaľ, všetka vaša doterajšia práca sa stratí.

Čo ak má môj účet aktívne predplatné ChatGPT Plus?

Ak sa môžete prihlásiť do svojho účtu, zmeňte e-mail podľa krokov uvedených vyššie.

Ak sa nemôžete prihlásiť do účtu s aktívnym predplatným, napríklad už nemáte prístup k e-mailovej adrese účtu, máte túto možnosť:

1. Zrušte predplatné v účte, ku ktorému nemáte prístup.

2. Vytvorte nový účet a znova si aktivujte predplatné pomocou e-mailovej adresy, ku ktorej máte prístup.

Pomoc so zrušením predplatného Plus nájdete v článku Ako zruším predplatné ChatGPT Plus?

Čo sa po zmene e-mailovej adresy stane s mojimi údajmi v ChatGPT?

Zmena e-mailovej adresy priradenej k vášmu účtu ChatGPT neovplyvní obsah účtu.

Všetky vaše existujúce údaje zostanú zachované vrátane:

• Histórie chatov

• Projektov

• Vlastných GPT

• Členstva v pracovných priestoroch

• Nastavení a preferencií

Zmení sa iba e-mailová adresa používaná na prihlásenie. Váš účet, jeho história a všetok súvisiaci obsah zostanú presne také ako pred zmenou e-mailu.

Limity frekvencie zmien e-mailu

• E-mailovú adresu môžete zmeniť najviac dvakrát za 24 hodín.

• Počas celej existencie účtu môžete e-mailovú adresu zmeniť najviac 20-krát.

• Predchádzajúcu e-mailovú adresu nemôžete použiť na vytvorenie nového účtu.

• E-mailovú adresu nemôžete zmeniť na adresu, ku ktorej už existuje účet OpenAI.