Správa účtu
Ako môžem kontaktovať podporu?Potrebujete pomoc? Tu nájdete, ako nás kontaktovať a získať potrebnú podporu.
Ako môžem nahlásiť podvod alebo podozrivú aktivitu?Zabezpečte svoj účet, vymeňte odhalené kľúče API a nahláste spoločnosti OpenAI podozrenie na podvod alebo neoprávnenú aktivitu.
Ako môžem zmeniť e-mail prepojený s mojím API účtom?Zistite, ako sa po aktualizácii e-mailovej adresy v nastaveniach účtu ChatGPT aktualizuje aj e-mail priradený k vášmu účtu API.
Ako môžem zmeniť svoju predvolenú organizáciu?Zmeňte predvolenú organizáciu priradenú k vášmu účtu OpenAI API v nastaveniach svojho profilu.
Ako udržať účet OpenAI v bezpečíChráňte svoj účet, kontrolujte bezpečnostnú aktivitu a reagujte na podozrenie z neoprávneného prístupu.
Ako zmeniť e-mailovú adresuPokyny pre používateľov a správcov OpenAI na zmenu e-mailovej adresy účtu
Ako zmením svoje meno pre svoj účet OpenAI?Zmena zobrazovaného mena používaného pre váš účet OpenAI.
Môžem zmeniť spôsob prihlasovania do účtu (metódu overenia)?Môžem zmeniť spôsob prihlásenia do ChatGPT alebo na platformu API?
Obnovenie alebo zmena hesla ChatGPTAk máte problémy s prístupom k účtu alebo si chcete aktualizovať heslo, postupujte podľa nižšie uvedených krokov.
Overenie domény pre identitu OpenAIZistite, ako overiť doménu firmy alebo školy, skontrolovať, kde sa používa, a predísť konfliktom pri prihlasovaní.
Overenie komunikácie od OpenAIRozpoznajte oficiálne webové stránky, účty na sociálnych sieťach, aplikácie, e-mailové domény a telefónne čísla OpenAI.
Používanie viacerých účtov s prepínaním účtovPrepínajte medzi dvoma účtami ChatGPT, pričom ich konverzácie, fakturácia, pracovné priestory a nastavenia zostanú oddelené.
Správa aktívnych relácií v ChatGPTZistite, ako skontrolovať aktívne relácie, odhlásiť sa z jednotlivých relácií a zo všetkých relácií v nastaveniach zabezpečenia ChatGPT.
Správa projektov na platforme APIZistite, ako vytvárať a spravovať projekty OpenAI API vrátane členov, rolí, účtov služieb, kľúčov API, limitov používania a rozpočtov.
Správa viacfaktorového overenia (MFA)Zistite, ako zapnúť alebo vypnúť viacfaktorové overenie a používať dostupné spôsoby prihlásenia do účtu OpenAI.
Správa členov v organizácii APIPridávajte a odoberajte členov, spravujte pozvánky a roly a riaďte prístup k svojej organizácii API pomocou skupín SCIM.
Telefonická podpora s AIZistite, ako funguje telefonická podpora OpenAI využívajúca AI vrátane podporovaných regiónov, obmedzení služby a spracovania údajov z hovorov.
Vytvorenie nového účtu ChatGPT po odstráneníZistite, či môžete po odstránení alebo deaktivácii znova aktivovať svoj účet ChatGPT a kedy si môžete vytvoriť nový účet s rovnakou e-mailovou adresou.
Zrušenie predplatného ChatGPTZistite, ako zrušiť predplatné ChatGPT zakúpené na webe, cez Apple App Store alebo Google Play.
Zrušenie služby API s platbou podľa spotrebyZistite, ako zrušiť službu API s platbou podľa spotreby a čo sa po zrušení stane s prístupom, neuhradenými poplatkami a predplatenými kreditmi.