Neoprávnené poplatky za nákup ChatGPT alebo API kreditu: Ako požiadať o vrátenie peňazí

Je nám ľúto, že ste zaznamenali neoprávnenú platbu za svoje predplatné alebo nákup kreditu API. Náš tím vám pomôže situáciu prešetriť a v prípade potreby vystaviť refundáciu.

Ak chcete požiadať o pomoc s refundáciou súvisiacou s neoprávnenými nákupmi, kontaktujte nás cez náš chatovací widget v pravom dolnom rohu obrazovky.

Požiadame vás o poskytnutie údajov o transakcii, ako sú dátum(y), suma(y) a informácie o karte. Náš tím podpory vašu žiadosť dôkladne posúdi a čo najskôr sa vám ozve.

Dôrazne odporúčame, aby ste okamžite kontaktovali svoju banku a nahlásili všetky neoprávnené platby, aby ste zabránili ďalšej podvodnej aktivite. Rýchle konanie môže obmedziť vašu zodpovednosť a efektívne spustiť proces reklamácie.

Ak chcete zrušiť svoje predplatné, postupujte podľa krokov v našom článku pomocníka.