Nerozpoznané platby za ChatGPT alebo nákup kreditov API

Mrzí nás, že platbu na svojom účte nespoznávate. Náš tím môže platbu preveriť a prípadne vám vrátiť peniaze.

Skôr než prípad postúpite na ďalšie riešenie, skontrolujte si faktúry na fakturačnej stránke a overte, či platba nezodpovedá nedávnemu predplatnému alebo nákupu kreditov API. V niektorých prípadoch nemusí ísť o podvodnú platbu. Mohol ju uskutočniť člen rodiny alebo niekto iný, kto mal prístup ku karte.

Ak zaznamenáte podozrivú aktivitu, použite webový formulár na nahlásenie neoprávnenej aktivity a vyberte možnosť „Nahlásiť neoprávnenú aktivitu týkajúcu sa môjho účtu“.

Ak sa domnievate, že platba nebola autorizovaná, dôrazne odporúčame okamžite kontaktovať banku, aby ste zabránili ďalšej podvodnej aktivite. Rýchlym konaním môžete obmedziť svoju zodpovednosť a účinne začať proces reklamácie.

Ak chcete zrušiť predplatné, postupujte podľa pokynov v našom článku pomocníka.