V OpenAI je zabezpečenie vášho účtu najvyššou prioritou. Ak si vo svojom účte všimnete podozrivú alebo neautorizovanú aktivitu, postupujte podľa krokov nižšie, aby ste ochránili svoje informácie, a problém nám okamžite nahláste.
Kroky na zabezpečenie vášho účtu:
Aktualizujte svoje heslo:
Prejdite do nastavení účtu OpenAI.
Zvoľte si silné, jedinečné heslo, ktoré ste nepoužili nikde inde.
Odhláste sa zo všetkých zariadení:
V nastaveniach účtu vyberte možnosť „Odhlásiť sa zo všetkých relácií“, čím okamžite odpojíte svoj účet od všetkých neautorizovaných zariadení.
Obmeňte svoj kľúč API (iba pre používateľov API):
Ak používate služby OpenAI API a máte podozrenie, že váš kľúč API bol kompromitovaný, okamžite obmeňte svoj kľúč API tak, že prejdete do nastavení kľúčov API.
Ako nahlásiť podvod alebo podozrivú aktivitu:
Ak zaznamenáte podozrivú aktivitu, pošlite e-mail na adresu support@openai.com s týmito údajmi:
Vaša registrovaná e-mailová adresa
Podrobný opis podozrivej aktivity
Výška preplatku, ak sa vás to týka
Relevantné snímky obrazovky alebo ďalšie podrobnosti
Náš tím podpory vaše hlásenie preverí a čo najskôr vám odpovie a pomôže.