Prehľad
Službu API s platbou podľa spotreby môžete kedykoľvek zrušiť. Zrušením sa nevrátia poplatky, ktoré už vznikli počas aktuálneho fakturačného mesiaca.
Zrušenie programu
Skôr než začnete, uistite sa, že máte oprávnenie spravovať fakturáciu organizácie API, ktorej program chcete zrušiť.
Prejdite do časti Prehľad fakturácie danej organizácie.
Vyberte možnosť Zrušiť program alebo Zrušiť fakturačný program podľa toho, ktorá sa zobrazuje.
Skontrolujte podrobnosti zrušenia a potom ho potvrďte výberom možnosti Zrušiť program.
Čo sa stane po zrušení
Zrušením fakturačného programu API sa nevymažú neuhradené poplatky za používanie.
Ak platíte kartou, aj po zrušení vám môžu byť zaúčtované neuhradené poplatky za používanie. Ak váš účet dostáva mesačné faktúry, za aktuálny fakturačný mesiac môžete dostať záverečnú faktúru.
Iné účty API používajú predplatené kredity alebo automatické platby kartou a svoju históriu platieb a potvrdenia si môžu pozrieť v časti Fakturácia. Rozdiel medzi faktúrami a potvrdeniami nájdete v článku Fakturácia API a termíny vystavovania faktúr.
Platforma API zostane prístupná aj po zrušení fakturačného programu.
Pri účtoch fakturovaných po použití zostáva prístup k API aktívny do konca aktuálneho kalendárneho mesiaca. Ak nechcete, aby vám vznikli ďalšie poplatky za používanie, prestaňte odosielať požiadavky API.
Ak používate predplatenú fakturáciu, zrušením programu sa vypne automatické dobíjanie. Zostávajúce kredity môžete naďalej používať.
Zakúpené predplatené kredity sú nevratné. Informácie o zostatku kreditov a dobíjaní nájdete v článku Predplatená fakturácia API.
Kontaktovanie podpory OpenAI
Ak potrebujete pomoc so zrušením služby API, kontaktujte podporu OpenAI prostredníctvom četového okna v Centre pomoci.