Prehľad
Službu API s platbou podľa využitia môžete kedykoľvek zrušiť. Zrušením služby sa automaticky nevrátia už vzniknuté poplatky za aktuálny fakturačný mesiac. Nárok na vrátenie platieb sa posudzuje samostatne.
Zrušenie programu
Skôr než začnete, uistite sa, že máte oprávnenie spravovať fakturáciu organizácie API, ktorej program chcete zrušiť.
Prejdite do časti Prehľad fakturácie danej organizácie.
Vyberte možnosť Zrušiť program alebo Zrušiť fakturačný program podľa toho, ktorá sa zobrazuje.
Skontrolujte podrobnosti zrušenia a potom ho potvrďte výberom možnosti Zrušiť program.
Čo sa stane po zrušení služby
Zrušením fakturačného programu API sa neuhradené poplatky za využitie nevymažú.
Ak platíte kartou, aj po zrušení vám môžu byť naúčtované neuhradené poplatky za využitie. Ak váš účet dostáva mesačné faktúry, môžete dostať konečnú faktúru za aktuálny fakturačný mesiac.
Ostatné účty API používajú predplatené kredity alebo automatické platby kartou. Históriu platieb a potvrdenia si môžu pozrieť v sekcii Fakturácia. Rozdiel medzi faktúrami a potvrdeniami o platbe nájdete v článku Fakturácia API a termíny vystavenia faktúr.
Po zrušení fakturačného programu budete mať naďalej prístup k Platforme API.
Pri účtoch fakturovaných po využití pokračuje prístup k API až do konca aktuálneho kalendárneho mesiaca. Ak nechcete, aby vám vznikli ďalšie poplatky za využitie, prestaňte odosielať požiadavky API.
Ak používate predplatenú fakturáciu, zrušením programu sa vypne automatické dobíjanie. Zostávajúce kredity môžete naďalej využívať.
Za zakúpené predplatené kredity sa peniaze nevracajú, pokiaľ to nevyžaduje zákon alebo zmluva, prípadne sa neuplatňuje schválená výnimka. Samotným zrušením programu nevzniká nárok na vrátenie peňazí za zostávajúce kredity. Informácie o nároku na vrátenie peňazí za kredity, zostatkoch a dobíjaní nájdete v článku Predplatená fakturácia API.
Kontaktovanie podpory OpenAI
Ak potrebujete pomoc so zrušením služby API, kontaktujte podporu OpenAI prostredníctvom četového okna v Centre pomoci.