Kot stranka ChatGPT s samopostrežno storitvijo lahko svoje pretekle račune pridobite neposredno iz vdelanega portala za obračunavanje. Odvisno od tega, ali ste naročnik Plus / Pro ali Business, se lahko ta lokacija v nastavitvah vašega računa nekoliko razlikuje.
Za račune, povezane z naročninami Apple ali Google, si oglejte naš članek tukaj.
Plus / Pro
Pojdite na stran Nastavitve > Račun in kliknite Plačilo > Upravljanje:
V portalu za obračunavanje strank lahko kopijo preteklih računov prenesete v razdelku Invoice History:
Odpravljanje težav: Če razdelek Invoice History manjka ali je prazen, se prepričajte, da ste prijavljeni v pravilen račun ChatGPT ali delovni prostor. Potrdila za naročnine, sklenjene prek Apple App Store ali Google Play, tukaj ne bodo prikazana — namesto tega preverite zgodovino nakupov v trgovini z aplikacijami. Če računa po preklopu med računi ali pregledu potrdil iz trgovine z aplikacijami še vedno ne najdete, preverite, ali uporabljate pravilen račun ali delovni prostor, in se obrnite na podporo OpenAI z e-poštnim naslovom svojega računa.
Business
V nastavitvah delovnega prostora odprite zavihek Obračunavanje, nato izberite Računi, da si ogledate račune, ki so na voljo za ta delovni prostor/račun. Če se ne prikaže noben, preverite, ali ste lastnik pravilnega delovnega prostora/računa in ali zapisi računov obstajajo. Če računov še vedno ne najdete, se obrnite na podporo OpenAI z e-poštnim naslovom svojega računa.
Podobno bi morali biti ob kliku na Upravljanje paketa > Plačilno sredstvo preusmerjeni tudi na portal za obračunavanje strank (kjer so vaši pretekli računi).
