Pregled

Delovni prostori Enterprise in Edu imajo dva neodvisna kontrolnika, ki ju lahko skrbniki in lastniki nastavijo za uporabo na podlagi točk:

• Omejitve uporabe določajo mesečno omejitev za vsakega uporabnika. Uporabite lahko privzeto nastavitev delovnega prostora, privzete nastavitve skupin in izjeme za uporabnike. Nastavite lahko tudi opozorila o uporabi, ki vas obvestijo o pragovih nadzora porabe.

• Omejitev prekoračitve za delovni prostor določa, koliko upravičene uporabe funkcij na podlagi točk se lahko nadaljuje po izčrpanju zakupljene skupne zaloge točk.

Lastniki in skrbniki imajo tudi dostop do analitike in računov, da lahko jasno spremljajo porabo v delovnem prostoru.

Upoštevajte, da uporaba na podlagi točk črpa iz skupne zaloge točk delovnega prostora – omejitev uporabnika ga lahko ustavi, še preden se zaloga izčrpa. Če se najprej izčrpa zaloga, omejitev prekoračitve za delovni prostor določa, ali se upravičena uporaba lahko nadaljuje. Omejitve uporabe uporabnikov veljajo tudi med uporabo prek omejitve.

Ti kontrolniki predstavljajo različne točke istega postopka obračunavanja: omejitve uporabe urejajo uporabo posameznikov v izbranem obdobju, omejitev prekoračitve za delovni prostor določa dogajanje po izčrpanju skupne zaloge, analitika in poročila o uporabi omogočajo pregled, računi pa prikazujejo upravičeno uporabo prek omejitve v obračunskem obdobju delovnega prostora.

Lastniki in skrbniki delovnega prostora lahko po izbiri delovnega prostora ChatGPT v skrbniški konzoli upravljajo omejitve uporabe, opozorila o uporabi in omejitve prekoračitve. Račune lahko vidijo samo lastniki delovnega prostora, razen če je delovni prostor nastavljen drugače.

Opomba: Omejitve uporabe in omejitev prekoračitve za delovni prostor imajo možnost 'Brez omejitve'. 'Brez omejitve' ima različne pomene glede na mesto nastavitve.

Pri izjemi skupine v Omejitvah uporabe možnost Brez omejitve pomeni, da skupina podeduje privzeto nastavitev delovnega prostora; ne pomeni neomejene uporabe.

Pri omejitvi prekoračitve za delovni prostor, nastavljeni v skrbniški konzoli, možnost Brez omejitve pomeni, da za upravičeno uporabo prek omejitve ni določena zgornja meja. Možnost Brez omejitve ne pomeni brezplačnih ali neomejenih točk; upravičena uporaba prek omejitve se lahko nadaljuje in obračuna skladno z vašo pogodbo.

Upravljanje mesečnih omejitev uporabe za uporabnike

Omejitve uporabe delovnim prostorom Enterprise/Edu omogočajo, da posameznim uporabnikom določijo varovala za obdobje uporabe, hkrati pa ohranijo prilagodljivost za skupine in posamezne izjeme. Delovni prostor lahko uporablja možnost Mesečno (privzeto), pri kateri se uporaba ponastavi prvi dan vsakega meseca po UTC, ali Usklajeno z obračunskim ciklom, pri kateri se ponastavi na začetku vsakega mesečnega obdobja uporabe, usklajenega z začetnim datumom obračunskega cikla delovnega prostora. Izbrano obdobje ne spremeni datumov računov ali podaljšanja. Omejitve uporabe lahko nastavijo samo skrbniki in lastniki delovnega prostora; člani in uporabniki z vpogledom v analitiko jih ne morejo.

Uporaba strani Omejitve uporabe v skrbniški konzoli

Odprite skrbniško konzolo, izberite delovni prostor in nato Omejitve uporabe. Stran vključuje:

• Delovni prostor: nastavite ali odstranite privzeto omejitev uporabe, izberite obdobje uporabe, odprite izjeme skupin in uporabnikov ter nastavite, kako člani zahtevajo zvišanje omejitve. Če imate dovoljenje za analitiko, lahko izberete tudi Ogled analitike.

• Skupine: iščite skupine, preglejte število članov in podedovane omejitve delovnega prostora ter dodajte ali uredite izjemo skupine.

• Uporabniki: iščite uporabnike ali jih filtrirajte po skupini, primerjajte Uporabljeno v tem obdobju, Podedovana omejitev uporabe in Omejitev izjeme uporabnika ter dodajte ali uredite izjemo uporabnika.

• Čakajoče zahteve: ko je omogočen privzeti postopek zahtev, preglejte trenutno uporabo in omejitev vlagatelja, po potrebi uredite priporočeno omejitev, preberite utemeljitev ter izberite Odobri ali Zavrni.

V postopku zahtev delovnega prostora izberite Privzeto, da se zahteve iz ChatGPT in Codex zbirajo med čakajočimi zahtevami, Po meri, da člane preusmerite na URL HTTPS z neobveznimi navodili, ali Onemogočeno, da zahteve izklopite.

Sprememba obdobja uporabe

1. V Omejitvah uporabe izberite Delovni prostor.

2. Ob možnosti Obdobje uporabe izberite Uredi.

3. Izberite Mesečno (privzeto) ali Usklajeno z obračunskim ciklom.

Opomba: Če možnost Usklajeno z obračunskim ciklom ni na voljo, preverite prikazani datum začetka naslednjega obračunskega cikla – možnost bo na voljo na ta datum.

1. Izberite Spremeni obdobje uporabe. Sprememba začne veljati takoj. Obstoječi zneski omejitev ostanejo enaki, lahko pa se spremeni uporaba, všteta v te omejitve.

Izbira ravni nadzora

Omejitve uporabe podpirajo več ravni:

• Omejitve delovnega prostora določajo mesečno privzeto nastavitev za vsakega uporabnika v delovnem prostoru.

• Omejitve skupine določajo mesečno privzeto nastavitev za vsakega uporabnika v skupini.

• Omejitve uporabnika, imenovane tudi izjeme uporabnika, določajo mesečno omejitev za posameznega uporabnika.

Omejitve nastavite in zahteve za zvišanje upravljajte v skrbniški konzoli → Omejitve uporabe.

Kako deluje prednost omejitev

Omejitve uporabe se preverijo po tem vrstnem redu: izjema uporabnika, najvišja ustrezna privzeta nastavitev skupine, nato privzeta nastavitev delovnega prostora.

Inženirska skupina lahko na primer potrebuje višjo privzeto nastavitev kot skupina pogodbenih sodelavcev. Posamezen uporabnik ima lahko lastno izjemo, če se njegova pričakovana uporaba razlikuje od preostanka skupine. Če uporabnik pripada več skupinam, velja najvišja ustrezna privzeta nastavitev skupine, razen če ima uporabnik lastno izjemo.

Medsebojno delovanje omejitev uporabe in prekoračitve

Denimo, da ima uporabnik mesečno omejitev 6.000 točk. Če uporabnik doseže to omejitev, se mu dodatna upravičena uporaba prepreči, tudi če ima delovni prostor še skupne točke. Če se najprej izčrpa skupna zaloga točk delovnega prostora, nastavitev prekoračitve določa, ali se upravičena uporaba lahko nadaljuje. Uporabnikova omejitev 6.000 točk velja tudi med uporabo prek omejitve.

Upravljanje zahtev za zvišanje omejitev

V razdelku Omejitve uporabe lahko skrbniki in lastniki delovnega prostora uporabnikom dovolijo, da zahtevajo zvišanje mesečnih omejitev.

Ta funkcija je privzeto omogočena. S privzetim postopkom lahko člani zahtevajo več uporabe v ChatGPT in Codex; zahteve se prikažejo v Omejitve uporabe → Čakajoče zahteve, skrbniki delovnega prostora prejmejo e-poštno obvestilo, skrbniki in lastniki pa jih lahko odobrijo ali zavrnejo.

Skrbniki in lastniki lahko zahteve tudi onemogočijo ali člane preusmerijo na URL po meri, na primer na interno stran za zahtevo dostopa. Cilji zahtev po meri se obravnavajo zunaj razdelka Čakajoče zahteve, zato pregled in odobritev potekata na izbranem cilju.

Pri odobritvi zahteve v razdelku Čakajoče zahteve lahko skrbniki in lastniki izberejo, ali je zvišana omejitev uporabnika začasna ali trajna. Začasno zvišanje velja do konca uporabnikovega trenutnega obdobja uporabe. Trajno zvišanje ostane veljavno, dokler ga skrbnik ali lastnik ne spremeni oziroma odstrani.

Pri možnosti Mesečno (privzeto) začasno zvišanje poteče ob koncu trenutnega koledarskega meseca po UTC. Pri možnosti Usklajeno z obračunskim ciklom poteče ob koncu trenutnega mesečnega obdobja uporabe, usklajenega z začetnim datumom obračunskega cikla delovnega prostora. Po poteku se uporabnikova dejanska omejitev vrne na naslednjo ustrezno omejitev: najprej najvišjo ustrezno privzeto nastavitev skupine, nato privzeto nastavitev delovnega prostora.

Začasna možnost velja samo za izjeme uporabnikov, ne pa za privzete nastavitve delovnega prostora ali skupin. Skrbniki in lastniki lahko dejavno izjemo uporabnika posodobijo v razdelku Uporabniki pod Omejitve uporabe.

Začasne izjeme lahko nastavite tudi na zavihku Uporabniki. Pri nastavljanju izjeme uporabnika lahko določite, ali je začasna ali trajna. To lahko nastavite neodvisno od zahtev uporabnikov za zvišanje omejitev.

Selitev starih tedenskih omejitev

Če se v delovnem prostoru prikaže pasica za selitev, odprite skrbniško konzolo, izberite delovni prostor ChatGPT in pojdite na Omejitve uporabe > Delovni prostor. Izberite Preseli zdaj in sledite navodilom na zaslonu.

Pred nadaljevanjem preglejte potrditveno sporočilo. Selitev lahko glede na velikost delovnega prostora traja nekaj minut in velja za upravičene tedenske omejitve na podlagi vlog v tem prostoru.

Upoštevajte, da je selitev nepovratna – po koncu bodo nastavitve tedenskih omejitev odstranjene.

Pri selitvi upravičenih tedenskih omejitev na podlagi vlog v mesečne omejitve uporabe veljajo ta pravila pretvorbe:

• Tedenska privzeta nastavitev delovnega prostora, ki je ne nadomesti mesečna nastavitev, se pretvori v mesečno omejitev v višini štirikratnega tedenskega zneska.

• Tedenska omejitev na podlagi vloge, ki je ne nadomesti mesečna nastavitev skupine ali uporabnika, se pretvori v mesečno izjemo skupine v višini štirikratnega tedenskega zneska.

• Izbrano obdobje uporabe delovnega prostora – Mesečno (privzeto) ali Usklajeno z obračunskim ciklom – še naprej določa, kdaj se mesečna uporaba ponastavi.

• Vloge, dovoljenja in dostop do funkcij se ne spremenijo. Po selitvi se stara tedenska nastavitev nadzora porabe odstrani, selitve pa ni mogoče razveljaviti.

• Nekateri uporabniki lahko dobijo višjo dejansko omejitev, ker velja najvišja ustrezna privzeta nastavitev skupine. Uporabnik, ki je imel prej neomejeno uporabo zaradi ene vloge, lahko dobi končno preseljeno omejitev, ko se pretvori druga končna omejitev na podlagi vloge.

Omejitve uporabe se preverijo po tem vrstnem redu: izjema uporabnika, najvišja ustrezna privzeta nastavitev skupine, nato privzeta nastavitev delovnega prostora. Dokler selitev ni končana, lahko ob odsotnosti ustrezne mesečne ravni še vedno velja obstoječa tedenska omejitev v razdelku Dovoljenja in vloge.

Vloge, dovoljenja in dostop do funkcij se še naprej upravljajo v razdelku Dovoljenja in vloge.

Avtomatizacija omejitev uporabe z vmesnikom Spend Controls API

Upravičeni skrbniki delovnih prostorov Enterprise in Edu lahko z vmesnikom Spend Controls API avtomatizirajo upravljanje mesečnih omejitev, ki je na voljo v razdelku Omejitve uporabe. API podpira branje in posodabljanje omejitev uporabe na ravni delovnega prostora, skupine in uporabnika. API trenutno ne spreminja obdobja uporabe delovnega prostora; v skrbniški konzoli izberite Mesečno (privzeto) ali Usklajeno z obračunskim ciklom.

API uporablja ključ ChatGPT Admin API z ustreznim obsegom:

• Za branje nastavitev omejitev uporabe uporabite chatgpt.enterprise.usage_limit.read.

• Za spreminjanje nastavitev omejitev uporabe uporabite chatgpt.enterprise.usage_limit.write.

Lastniki in skrbniki delovnega prostora lahko v skrbniški konzoli ustvarijo skrbniški ključ z obsegom delovnega prostora in zahtevanimi dovoljenji za Omejitve uporabe. Ta ključ ne preverja pristnosti zahtev za sklepanje modela ali končnih točk organizacije Platforme API.

Za nastavitev in dovoljenja glejte: Upravljanje skrbniških ključev v skrbniški konzoli.

Za podrobnosti o končnih točkah glejte: Referenca za Spend Controls API.

Nadzor vidnosti uporabe članov

Za upravičene delovne prostore Enterprise z obračunavanjem na podlagi točk:

1. V skrbniški konzoli odprite Omejitve uporabe.

2. Izberite Delovni prostor.

3. V razdelku Vidnost uporabe in zahteve vklopite možnost Uporabnikom dovoli ogled uporabe v točkah in dolarjih.

Člani lahko nato v razdelku Uporaba in obračunavanje poleg odstotkov vidijo natančno porabo točk za Work in Codex ter ocenjene vrednosti v dolarjih. Običajna uporaba načina Chat ni vključena. Ta nastavitev spremeni samo vidnost, ne pa tudi omejitve uporabe člana ali omejitve prekoračitve za delovni prostor. Ocenjene vrednosti v dolarjih so namenjene načrtovanju; izdani računi ostajajo merodajni.

Za uporabniško izkušnjo članov glejte Pregled uporabe storitev Work in Codex ter uporaba osebne analitike.

Upravljanje omejitve prekoračitve za delovni prostor

Nekateri delovni prostori ChatGPT Enterprise/Edu uporabljajo prilagodljivo določanje cen s skupno zalogo točk. Dodelitev točk, cene, upravičena uporaba in pogoji obračunavanja za posamezen delovni prostor so določeni v njegovi pogodbi z OpenAI.

Do prekoračitve pride, ko upravičeni delovni prostor po porabi zakupljene zaloge točk še naprej uporablja funkcije na podlagi točk. Dodatna uporaba se obračuna skladno z vašo pogodbo z OpenAI in nastavljeno omejitvijo prekoračitve.

Če ne veste, kateri pogoji ali vrste uporabe veljajo za vaš delovni prostor, se obrnite na svojo skrbniško ekipo pri OpenAI.

Pregled porabe točk in nastavitev prekoračitve

Ko je na voljo pogodbena cena prekoračitve, se lahko ocenjeni zneski v dolarjih poleg točk prikažejo v Cost API, analitičnem API-ju Codex, analitiki skrbniške konzole in kontrolnikih porabe v skrbniški konzoli. Te vrednosti so ocene za načrtovanje, ki temeljijo na ceni prekoračitve delovnega prostora; niso končni stroški, računi ali nadomestilo za Obračunavanje → Računi.

Če ocena v dolarjih manjka ali se razlikuje od drugega prikaza, preverite izbrani delovni prostor, obdobje obračunskega cikla, pogodbeno ceno in valuto ter čas zadnje posodobitve. Kot merodajen uporabite izdani račun. Če neskladje po teh preverjanjih ostane, se obrnite na svojo skrbniško ekipo pri OpenAI ali podporo OpenAI.

Lastniki in skrbniki delovnega prostora lahko porabo točk in nastavitve prekoračitve pregledajo v skrbniški konzoli:

1. Odprite skrbniško konzolo.

2. Izberite ustrezen delovni prostor Enterprise/Edu.

3. Izberite Obračunavanje.

4. Preglejte neobračunano prekoračitev za upravičeno uporabo, ki še ni bila obračunana.

5. Ko potrebujete dodatne podrobnosti, prenesite poročila o uporabi v zgornjem desnem kotu.

Za različne dele pregleda uporabite zavihke Obračunavanje:

• Paket prikazuje stanje točk, omejitev prekoračitve, opozorila in povezavo za ogled porabe točk.

• Dejavnost dodelitev prikazuje dodelitve točk in dejavnost, ko so ti podatki na voljo za vaš delovni prostor.

• Računi prikazujejo izdane račune, kadar vaša vloga in nastavitve obračunavanja delovnega prostora omogočajo dostop. Odprite račun, da pregledate datum računa, rok plačila, stanje plačila in dokument računa, ko je na voljo.

Podatki o uporabi so lahko prikazani z zamikom. Če preneseno poročilo primerjate z nedavnim računom, pred prijavo neskladja preverite obdobje računa in časovni žig poročila.

Od uporabe do računa

1. Upravičena uporaba na podlagi točk črpa iz zakupljene skupne zaloge točk delovnega prostora.

2. Če se skupna zaloga izčrpa, se lahko upravičena uporaba nadaljuje le znotraj nastavljene omejitve prekoračitve za delovni prostor. Omejitve uporabe uporabnikov še naprej veljajo.

3. Obračunavanje prikazuje trenutne podatke o točkah in neobračunano prekoračitev za upravičeno uporabo, ki še ni bila obračunana. Poročila o uporabi in analitika pomagajo pri pregledu dejavnosti, vendar lahko podatke prikazujejo z zamikom.

4. Obračunavanje prekoračitve se oceni po koncu obračunskega obdobja delovnega prostora skladno s pogodbo z OpenAI. Pri primerjavi omejitev, poročil o uporabi in računov preverite, ali delovni prostor uporablja možnost Mesečno (privzeto) ali Usklajeno z obračunskim ciklom, nato primerjajte datumske obsege v skrbniški konzoli.

5. Račun za prekoračitev je praviloma ustvarjen po tem obračunskem obdobju in poslan po petih delovnih dneh, namenjenih pregledu. Ko je izdan, se za vloge z dostopom do računov, kot so lastniki delovnega prostora, prikaže v razdelku Obračunavanje → Računi. Za uskladitev uporabite obdobje računa, časovni žig poročila o uporabi, pogodbeno ceno ter ustrezne izjeme ali prilagoditve.

Nastavitev omejitve prekoračitve za delovni prostor

OpenAI privzeto ne nastavi omejitve prekoračitve za delovni prostor. Dokler je lastnik delovnega prostora ne določi, je prikazana nastavitev Brez omejitve. Če omejitev prekoračitve ni nastavljena, se lahko uporaba nekaterih funkcij nemoteno nadaljuje, vendar lahko povzroči neželene stroške prekoračitve. Da bi se temu izognili, nastavite omejitve na zavihku Obračunavanje.

Omejitev prekoračitve za delovni prostor nastavite tako, da odprete Obračunavanje, pod Omejitev prekoračitve izberete Upravljaj in vnesete vrednost točk.

• Omejitev določa, koliko lahko delovni prostor po izčrpanju zakupljene zaloge točk nadaljuje z uporabo prek omejitve.

• Če omejitev nastavite na 0, delovni prostor ne more nadaljevati z uporabo prek omejitve. Nekatere napredne funkcije se lahko začasno ustavijo, dokler niso na voljo dodatne točke ali se omejitev ne spremeni.

• Sprememba omejitve prekoračitve vpliva na prihodnjo upravičeno uporabo. Ne odstrani že nastale uporabe za nazaj in ne spremeni že izdanega računa.

Nastavitev opozoril o uporabi

Opozorila o uporabi obvestijo izbrane prejemnike, ko delovni prostor doseže izbrani prag točk, porabi vse zakupljene točke ali doseže omejitev prekoračitve. Opozorila ne blokirajo uporabe. Ko potrebujete zgornjo mejo, uporabite omejitev prekoračitve za delovni prostor.

Razumevanje časa izdaje, predložitve in pregleda računov

Če ima vaš delovni prostor v obračunskem obdobju upravičeno uporabo prek omejitve, lahko OpenAI izda račun zanjo skladno z vašo pogodbo z OpenAI. Računi za prekoračitev se praviloma izdajajo mesečno in sledijo pogodbenemu obračunskemu obdobju delovnega prostora, ki je lahko vezano na datum začetka naročnine namesto na koledarski mesec. Po koncu obračunskega obdobja je račun praviloma ustvarjen in poslan po petih delovnih dneh, namenjenih pregledu. Računi za prekoračitev so ločeni od obračunavanja spletnih naročnin ChatGPT Go, Plus, ChatGPT Pro in Business ter od obračunavanja Platforme API.

Prvi račun za prekoračitev lahko zajema le del obračunskega obdobja, če se obračunavanje začne po začetku obdobja. Pred primerjavo računa z analitiko ali prenesenim poročilom o uporabi preverite obdobje računa.

Račun za prekoračitev vsebuje zbirno postavko za upravičeno uporabo prek omejitve. Ne združuje nepovezanih stroškov, kot so pristojbine za uporabniška mesta. Glede na nastavitve delovnega prostora so lahko dodatne podrobnosti, kot so poročila o uporabi ali izvozi CSV, na voljo v nastavitvah obračunavanja ali pri vaši skrbniški ekipi OpenAI.

Izdani račun poiščete tako, da odprete skrbniško konzolo, izberete delovni prostor, odprete Obračunavanje in izberete Računi. Seznam računov lahko prikazuje datum računa, rok plačila, stanje plačila in povezavo do dokumenta računa, ko je na voljo. Račune lahko vidijo samo lastniki delovnega prostora, razen če je delovni prostor nastavljen drugače.

Če vaša organizacija zahteva številko naročilnice, drug kontakt za obračunavanje, dodatne prejemnike računov ali druge metapodatke računa, se obrnite na svojo skrbniško ekipo pri OpenAI. Te podatke lahko določajo vaš naročilni obrazec ali nastavitve obračunavanja in jih morda ni mogoče urejati neposredno v ChatGPT.

Preden se obrnete na podporo ali skrbniško ekipo

Če račun za prekoračitev ali poročilo o uporabi ni videti pravilno:

• Preverite, ali se obdobje računa ujema z obdobjem poročila o uporabi.

• Preverite časovni žig poročila, saj so lahko podatki o uporabi prikazani z zamikom.

• Na naročilnem obrazcu ali v pogodbi preverite dodelitev in potek veljavnosti točk, cene ter pogoje izdajanja računov.

• Preverite, ali je bila nastavljena omejitev prekoračitve za delovni prostor.

• Preverite izbrano obdobje uporabe delovnega prostora in primerjajte natančne datumske obsege, prikazane za omejitev uporabnika, poročilo in račun.

Kdaj se obrniti na podporo ali skrbniško ekipo

Na svojo skrbniško ekipo pri OpenAI ali podporo OpenAI se obrnite, če potrebujete pomoč glede:

• Stroška, ki ga ne prepoznate.

• Računa, za katerega se zdi, da uporablja napačno ceno ali obdobje.

• Manjkajoče naročilnice, kontakta za obračunavanje, davčnega profila, podatkov o plačilu ali prejemnika računa.

• Delovnega prostora, ki bi moral biti izvzet iz obračunavanja prekoračitve.

• Pogodbe, promocije, opustitve ali prilagoditve, ki bi morala veljati za račun.

Navedite ime delovnega prostora, njegov ID, če je na voljo, številko in obdobje računa, preneseno poročilo o uporabi, če je na voljo, ter kratek opis težave. Ne razkrivajte gesel ali enkratnih kod.

Pogosta vprašanja

Omejitve uporabe

V katerem časovnem obdobju se merijo omejitve uporabe?

Delovni prostor lahko uporablja možnost Mesečno (privzeto), pri kateri se uporaba ponastavi prvi dan vsakega meseca po UTC, ali Usklajeno z obračunskim ciklom, pri kateri se ponastavi na začetku vsakega mesečnega obdobja uporabe, usklajenega z začetnim datumom obračunskega cikla delovnega prostora. Skrbniška konzola prikazuje trenutni datumski obseg po UTC.

Kaj pomeni 'brez omejitve' pri izjemah skupin?

Možnost Brez omejitve v tem kontekstu ne pomeni neomejene uporabe, temveč da skupina uporabi navedeno privzeto nastavitev delovnega prostora. Če določite omejitev, se uporabi izjema, značilna za skupino.

Kaj če so omejitve določene na več ravneh (uporabnik, delovni prostor, skupine)?

Omejitve uporabe veljajo po tem vrstnem redu: izjema uporabnika, najvišja ustrezna privzeta nastavitev skupine, nato privzeta nastavitev delovnega prostora. Če uporabnik pripada več skupinam, velja najvišja omejitev skupine, razen če ima uporabnik lastno izjemo.

Kako preverim omejitev uporabe uporabnika?

Odprite skrbniško konzolo in nato v razdelku Omejitve uporabe preglejte ustreznega uporabnika ali skupino.

Ali lahko uporabnik preseže omejitev uporabe?

Vrednosti nekaterih uporab v točkah ni mogoče natančno določiti, dokler opravilo ni končano. Opravilo, ki se začne pod omejitvijo, se lahko konča in uporabo nekoliko poveča nad omejitev. Ko je omejitev dosežena, kontrolniki uporabe preprečijo dodatno upravičeno uporabo.

Kaj če uporabnik pripada več skupinam?

Uporabniku se dodeli najvišja omejitev med skupinami, ki jim pripada. Če ima na primer delovni prostor omejitev 5.000 točk, uporabnik pa pripada skupini A z omejitvijo 7.000 točk in skupini B z omejitvijo 8.000 točk, bo imel mesečno omejitev 8.000 točk, če nima tudi lastne izjeme.

Ali lahko člani spremenijo svoje omejitve?

Člani omejitev ne morejo spreminjati. Ko se člani približajo omejitvam, lahko prejmejo obvestilo in možnost zahtevati zvišanje.

Kaj se zgodi s starimi tedenskimi omejitvami?

Ob selitvi delovnega prostora s tedenskimi omejitvami na podlagi vlog obstoječe mesečne nastavitve delovnega prostora, skupin in uporabnikov ostanejo veljavne ter imajo prednost. Vsaka tedenska omejitev, ki je ne nadomesti mesečna nastavitev, se pomnoži s štiri: privzete nastavitve delovnega prostora postanejo mesečne omejitve prostora, omejitve na podlagi vlog pa mesečne izjeme skupin.

Selitev ne spremeni vlog, dovoljenj ali dostopa do funkcij. Po koncu selitve bo stara tedenska nastavitev nadzora porabe odstranjena, spremembe pa ne bo mogoče razveljaviti.

Katera omejitev velja, če je nastavljena na zavihku Omejitve uporabe in na zavihku Dovoljenja in vloge?

Če so nastavljene oboje, imajo nastavitve na zavihku Omejitve uporabe prednost pred nastavitvami v razdelku Dovoljenja in vloge. Omejitve uporabe se najprej preverijo za izjeme uporabnikov, nato za najvišjo ustrezno privzeto nastavitev skupine in nazadnje za privzeto nastavitev delovnega prostora. Če ne velja nobena od teh ravni, lahko še vedno velja obstoječa omejitev v razdelku Dovoljenja in vloge.

Kako preselim tedenske omejitve, če je možnost na voljo?

Če se v delovnem prostoru prikaže pasica za selitev, odprite skrbniško konzolo, izberite delovni prostor ChatGPT in pojdite na Omejitve uporabe > Delovni prostor. Izberite Preseli zdaj in potrdite, da želite tedenske omejitve na podlagi vlog preseliti v mesečne omejitve na podlagi skupin. Selitev lahko traja nekaj minut. Če se pasica ne prikaže, je bil delovni prostor morda že preseljen ali pa ni upravičen do ročne selitve.

Kaj se spremeni ob selitvi starih tedenskih omejitev?

Že nastavljene mesečne nastavitve v Omejitvah uporabe imajo prednost. Nenadomeščene tedenske privzete nastavitve delovnega prostora in omejitve na podlagi vlog se pretvorijo v mesečne zneske v štirikratni višini; omejitve na podlagi vlog postanejo izjeme skupin. Izbrani mesečni urnik ponastavitve delovnega prostora še naprej velja. Vloge, dovoljenja in dostop do funkcij se ne spremenijo.

Ali je selitev tedenskih omejitev mogoče razveljaviti?

Ne. Selitev je nepovratna in odstrani staro tedensko nastavitev nadzora porabe.

Zakaj podokno Omejitve uporabe prikazuje drugačno porabo točk uporabnika kot drugi analitični pogledi?

Podatki o porabljenih točkah v Omejitvah uporabe so skoraj sprotni, drugi analitični podatki pa so prikazani z zamikom. Zaradi načina obdelave podatkov lahko podatki o porabljenih točkah v Omejitvah uporabe občasno vsebujejo začasne netočnosti, ki se praviloma kmalu odpravijo.

Omejitve prekoračitve

Kdo lahko na računih vidi stroške prekoračitve?

Lastniki delovnega prostora lahko vidijo podatke o obračunavanju in račune delovnega prostora, vključno s stroški prekoračitve. Druge vloge morda nimajo dostopa do računov, razen če je nastavljeno drugače.

Ali so prekoračitve delovnega prostora ChatGPT enake obračunavanju Platforme API?

Ne. Obračunavanje delovnega prostora ChatGPT in obračunavanje Platforme API se upravljata ločeno. Prepričajte se, da pregledujete obračunavanje za izdelek, ki ste ga uporabljali.

Kdaj lahko pričakujem račun za prekoračitev?

Računi za prekoračitev se praviloma izdajajo mesečno skladno s pogodbenim obračunskim obdobjem delovnega prostora. Obračunsko obdobje je lahko vezano na datum začetka naročnine in ne na koledarski mesec. Po koncu obračunskega obdobja je račun praviloma ustvarjen in poslan po petih delovnih dneh, namenjenih pregledu. Prvi račun za prekoračitev lahko zajema le del obračunskega obdobja, če se obračunavanje prekoračitve začne po začetku tega obdobja.

Kje najdem račun za prekoračitev?

Odprite skrbniško konzolo, izberite ustrezen delovni prostor, odprite Obračunavanje in izberite Računi. Za vloge z dostopom do računov lahko tabela prikazuje datum računa, rok plačila, stanje plačila in povezavo do dokumenta računa, ko je na voljo.

Zakaj lahko analitika, neobračunana prekoračitev, poročilo o uporabi in račun prikazujejo različne številke?

Najprej se prepričajte, da primerjate isti delovni prostor in isto obdobje računa. Omejitve uporabe temeljijo na koledarskih mesecih po UTC, računi pa na pogodbenem obračunskem obdobju delovnega prostora. Analitika in prenesena poročila lahko podatke prikazujejo tudi z zamikom. Pred prijavo neskladja primerjajte obdobje računa, časovni žig poročila, dodelitev točk, pogodbeno ceno ter morebitne izjeme ali prilagoditve.

Ali sprememba omejitve prekoračitve za delovni prostor spremeni preteklo uporabo ali obstoječi račun?

Ne. Sprememba omejitve prekoračitve za delovni prostor vpliva na prihodnjo upravičeno uporabo. Ne odstrani že nastale uporabe za nazaj in ne spremeni že izdanega računa.

Ali se omejitve uporabe oziroma prekoračitve za delovni prostor ponastavijo, ko se poravna znesek prekoračitve?

Ne. Poravnava zneska prekoračitve ne spremeni nastavljenih mesečnih omejitev uporabe uporabnikov ali omejitve prekoračitve za delovni prostor. Točke, ki so že vštete v mesečno omejitev uporabnika, se štejejo do ponastavitve omejitve za koledarski mesec. Če je bil delovni prostor blokiran zaradi dosežene omejitve prekoračitve, lahko poravnava zneska omogoči nadaljevanje upravičene uporabe v okviru nespremenjene omejitve.

Zakaj lahko moj prvi račun za prekoračitev zajema le del obračunskega cikla?

Prvi račun za prekoračitev lahko zajema le del obračunskega cikla, odvisno od začetka obračunavanja prekoračitve za delovni prostor in obračunskega datuma organizacije. Če imate vprašanja o obdobju na računu, se obrnite na svojo skrbniško ekipo pri OpenAI ali podporo OpenAI.

Ali lahko v ChatGPT posodobim podatke naročilnice ali prejemnike računov?

To je odvisno od nastavitev obračunavanja delovnega prostora in vaše pogodbe z OpenAI. Za posodobitev podatkov naročilnice, metapodatkov računa ali dodatnih prejemnikov računov se obrnite na svojo skrbniško ekipo pri OpenAI.

Kako se izračunajo zneski prekoračitve?

Na splošno se zneski prekoračitve izračunajo iz točk, porabljenih nad kupljenimi ali dodeljenimi točkami, pomnoženih z vašo pogodbeno ceno prekoračitve. Natančna cena in pogoji so odvisni od vaše pogodbe z OpenAI – za več podrobnosti se obrnite na svojega predstavnika pri OpenAI.

Kakšna je privzeta omejitev prekoračitve za delovni prostor?

Za delovne prostore na podlagi točk privzeto ni nastavljena omejitev prekoračitve, zato je izbrano »Brez omejitve«. Upravičena uporaba funkcij na podlagi točk se lahko po porabi zakupljene zaloge nadaljuje, dodatna uporaba pa se lahko obračuna skladno z vašo pogodbo z OpenAI. Da bi se izognili nepričakovanim stroškom prekoračitve, naj skrbniki nastavijo omejitev prekoračitve za delovni prostor. Lastniki delovnega prostora lahko omejitev prekoračitve pregledajo in posodobijo na zavihku za obračunavanje v skrbniški konzoli.

Kaj se zgodi, če je omejitev prekoračitve nastavljena na 0?

Če je omejitev prekoračitve nastavljena na 0, delovni prostor po izčrpanju zakupljene zaloge točk ne bo mogel nadaljevati z uporabo prek omejitve. Napredne funkcije se lahko začasno ustavijo, dokler niso na voljo dodatne točke ali se omejitev ne spremeni.