V tem članku je pojasnjeno, kako deluje obračunavanje za Oglase ChatGPT, vključno s tem, kaj morate nastaviti pred začetkom prikazovanja kampanj, kako se zaračunavajo stroški, kako se nadzoruje poraba in kaj storiti, če potrebujete pomoč pri težavi z obračunavanjem.
Nastavite obračunavanje pred začetkom prikazovanja
Preden se lahko oglaševalske akcije začnejo prikazovati, morate v upravitelju oglasov Beta v celoti nastaviti obračunavanje. Pri samopostrežnih računih s plačilom s kartico to vključuje dva koraka:
Ustvarite profil za obračunavanje: vnesite ime in naslov podjetja ter e-poštni naslov za dostavo računov. E-poštni naslov za dostavo računov se uporablja za račune in druga sporočila, povezana z obračunavanjem.
Dodajte plačilno sredstvo: vnesite podatke o kreditni kartici in naslov za obračunavanje.
Ko dodate kartico, lahko vaša banka prikaže začasno rezervacijo sredstev, ki je lahko prikazana kot enakovreden znesek v valuti kartice. To ni dokončna bremenitev in rezervacija se po preverjanju samodejno sprosti, vendar je lahko glede na banko vidna do 8 dni. Za več podrobnosti si oglejte stran Obračunavanje oglasov v upravitelju oglasov.
Kako deluje obračunavanje
Oglasi ChatGPT trenutno uporabljajo model naknadnega obračunavanja, pri katerem se oglaševalcem stroški zaračunajo po prikazu oglasov. Med izvajanjem oglaševalskih akcij se na računu nabirajo stroški. Pri samopostrežnih računih s plačilom s kartico se stroški zaračunajo plačilnemu sredstvu, shranjenemu v upravitelju oglasov Beta.
Upravičeni oglaševalci, ki jih upravlja prodajna ekipa in imajo dogovorjeno naknadno plačilo po računu, namesto bremenitev shranjene kartice ob doseženem pragu upoštevajo svoje dogovore o obračunavanju.
Oglasi ChatGPT podpirajo ceno na tisoč prikazov (CPM), ceno na klik (CPC) in nakup, optimiziran za konverzije, odvisno od izbranega cilja oglaševalske akcije in načina obračunavanja.
Izberite cilj Ogledi za nakup na podlagi cene na tisoč prikazov (CPM) in optimizacijo dosega. Pri tem cilju se vam obračunajo izvedeni prikazi.
Izberite cilj Kliki za nakup na podlagi cene na klik (CPC) in optimizacijo prometa. Pri tem cilju se vam obračuna vsak klik.
Izberite cilj Konverzije za optimizacijo glede na izbrani standardni dogodek konverzije. Upravičeni oglaševalci lahko izberejo oCPC (obračunavanje klikov) ali oCPM (obračunavanje prikazov). Oglasi se ne obračunavajo glede na konverzijo. Za predpogoje, pogoje upravičenosti in navodila glejte Oglaševalske akcije, optimizirane za konverzije.
Proračun oglaševalske akcije določa parametre porabe za vašo akcijo. Ko ustvarite oglaševalsko akcijo, izberite eno od naslednjih vrst proračuna:
Dnevni proračun: povprečni znesek, ki ga želite v sedemdnevnem obdobju dnevno porabiti za oglaševalsko akcijo. To ni omejitev porabe za posamezni dan. Obračunana poraba za medije lahko na posamezen dan znaša do dvakratnik izbranega dnevnega proračuna, vendar v veljavnem sedemdnevnem obdobju ne bo presegla sedemkratnika dnevnega proračuna. Če je poraba v nekaterih dneh nižja od dnevnega proračuna, se lahko neporabljeni zneski porabijo pozneje v istem sedemdnevnem obdobju. Za dodatne podrobnosti glejte Dnevni proračuni.
Skupni proračun oglaševalske akcije: najvišji znesek, ki ste ga pripravljeni porabiti za oglaševalsko akcijo. Upravitelj oglasov razporeja porabo skozi čas glede na preostali proračun in časovni razpored oglaševalske akcije.
Po ustvarjanju lahko spremenite znesek proračuna, ne morete pa spremeniti njegove vrste. Dejanska poraba se lahko razlikuje glede na prikazovanje, odziv uporabnikov in izbrani cenovni model.
Več o tem, kako upravitelj oglasov razporeja porabo skozi čas pri dnevnih in skupnih proračunih oglaševalske akcije, preberite v članku Časovno razporejanje proračuna.
V upravitelju oglasov Beta lahko spremljate porabo in uspešnost z meritvami, kot so prikazi, kliki, poraba, CTR, povprečni CPC, povprečni CPM in konverzije, če je nastavljeno merjenje konverzij.
Prikazi, kliki in CTR se lahko posodobijo pred porabo. Ničelna ali z zamikom prikazana skupna poraba ne pomeni, da se stroški ne nabirajo.
Kdaj se izvedejo bremenitve
Pri samopostrežnih računih s plačilom s kartico se shranjeno plačilno sredstvo bremeni, ko račun doseže dodeljeni prag plačila.
Ko se prijavite za samopostrežni račun s plačilom s kartico v upravitelju oglasov Beta, se računu dodeli prag plačila, ki določa, koliko neplačane porabe se lahko nabere pred bremenitvijo shranjenega plačilnega sredstva. To ni enako proračunu oglaševalske akcije niti ni omejitev porabe računa.
Odobreni oglaševalci običajno začnejo z nižjim pragom plačila, ki ga lahko sčasoma samodejno zvišamo glede na zgodovino uspešnih plačil in druge dejavnike.
Če je prag plačila vašega računa na primer 25 USD, bomo kartico bremenili, ko se na računu nabere 25 USD neplačane porabe. Po uspešnem plačilu se bo neplačani znesek zmanjšal za znesek plačila. Če se prikazovanje nadaljuje, se lahko na računu znova nabirajo stroški, dokler ni dosežen prag ali konec meseca.
Če je ob koncu meseca na računu še vedno neplačani znesek, bo ta ob koncu meseca zaračunan, tudi če prag plačila še ni dosežen. Za vsako uspešno plačilo boste po e-pošti prejeli potrdilo.
Praga plačila ne morete spremeniti ročno, naša ekipa za podporo pa pragov ne spreminja v imenu oglaševalcev.
Ali lahko nastavim dnevno omejitev porabe računa?
Upravičeni oglaševalski računi z naknadnim plačilom po računu lahko v upravitelju oglasov v razdelku Obračunavanje → Omejitve računa poleg obstoječe možnosti Datumsko obdobje nastavijo dnevno omejitev porabe za celoten račun. Ta možnost ni na voljo oglaševalcem s samopostrežnimi računi s plačilom s kartico.
Dnevna razpoložljiva poraba je skupna vsem oglaševalskim akcijam, obnovi se ob polnoči v časovnem pasu računa in začne veljati šele naslednji dan ali pozneje. Dnevne omejitve in omejitve za datumsko obdobje se ne smejo prekrivati.
Omejitev porabe računa je varovalo; ne razporeja porabe med oglaševalske akcije in ne uravnava prikazovanja, proračuni akcij pa še vedno veljajo. Zgoraj opisani prag plačila s kartico sproži bremenitev in ni dnevna omejitev porabe. Za podrobnosti za razvijalce glejte Omejitve porabe računa.
Če plačilo ne uspe
Če pri samopostrežnem računu s plačilom s kartico plačilo po doseženem pragu ne uspe, se lahko oglasi prenehajo prikazovati, dokler težava z obračunavanjem ni odpravljena. Če plačilo ne uspe, boste prejeli e-poštno obvestilo. V tem primeru imajo lahko vaše oglaševalske akcije, skupine oglasov in oglasi prikazano stanje »Se ne prikazuje«. Za podrobnosti odprite opis orodja za stanje in posodobite plačilno sredstvo v upravitelju oglasov Beta.
Upravičenim oglaševalcem s samopostrežnimi računi s plačilom s kartico se lahko pragovi plačila sčasoma zvišajo glede na zgodovino uspešnih plačil. Neuspele bremenitve, spori in povratne bremenitve lahko ustavijo napredovanje do višjih omejitev.
Pogosta vprašanja o obračunavanju
Ali je moj prag plačila enak proračunu oglaševalske akcije?
Ne. Pri samopostrežnih računih s plačilom s kartico prag plačila določa, kdaj se shranjeno plačilno sredstvo bremeni za nastale stroške. Proračun oglaševalske akcije določa, koliko lahko akcija porabi. Dosežen prag plačila ne pomeni, da je oglaševalska akcija dosegla svoj proračun, proračun akcije pa ni enak omejitvi porabe računa.
Ali lahko podpora zviša ali zniža moj prag plačila?
Ne. Pri samopostrežnih računih s plačilom s kartico se pragovi plačila dodelijo in se lahko sčasoma samodejno zvišajo glede na zgodovino uspešnih plačil in druge dejavnike. Podpora pragov za oglaševalce ne spreminja ročno.
Zakaj je bila po dodajanju plačilnega sredstva izvedena bremenitev?
Ko dodate kartico, lahko banka prikaže začasno rezervacijo sredstev, ki je lahko prikazana kot enakovreden znesek v valuti vaše kartice. To ni dokončna bremenitev in se po preverjanju samodejno sprosti, vendar je lahko glede na banko vidna do 8 dni.
Ko dodate kartico, bo pričakovani znesek rezervacije prikazan na strani za nastavitev in na strani Obračunavanje oglasov v upravitelju oglasov.
Ali lahko odstranim plačilno sredstvo?
Če samopostrežna odstranitev ni na voljo, poravnajte morebitni neplačani znesek ter začasno ustavite ali končajte oglaševalske akcije, ki jih ne želite nadaljevati. Za pomoč pri deaktiviranju računa ali vprašanjih o plačilnem sredstvu pišite na ads-support@openai.com ter navedite ID oglaševalskega računa in podatke za obračunavanje.
Ali lahko po nastavitvi spremenim državo obračunavanja, valuto ali pravno osebo?
Podatki o državi obračunavanja, valuti in pravni osebi so povezani z nastavitvijo računa in evidencami obračunavanja. Po ustvarjanju računa jih morda ne boste mogli spreminjati sami. Če ste vnesli napačne podatke, se obrnite na podporo ter navedite ID oglaševalskega računa, trenutne in želene podatke ter razlog za spremembo.
Ali lahko uporabim kreditno kartico, izdano v drugi državi?
Podatki za obračunavanje in plačilno sredstvo se morajo ujemati s poslovnim subjektom ter državo ali regijo, uporabljenima ob ustvarjanju računa v upravitelju oglasov.
Če je bil na primer račun oglaševalca ustvarjen za podjetje s sedežem v ZDA, uporabite naslov za obračunavanje in plačilno sredstvo iz ZDA. Kartica ali plačilno sredstvo, povezano z drugo državo, morda ne bo sprejeto.
Če želite obračunavanje izvajati v drugi državi ali regiji oziroma prek druge pravne osebe, boste morda morali ustvariti ločen račun oglaševalca s pravilnimi poslovnimi podatki in podatki za obračunavanje.
Zakaj se moji oglasi po neuspelem plačilu ne prikazujejo?
Dokler težava s plačilom ni odpravljena, se lahko oglasi prenehajo prikazovati. Za podrobnosti preverite opise orodij za stanje oglaševalske akcije, skupine oglasov in oglasa. Pri samopostrežnih računih s plačilom s kartico posodobite plačilno sredstvo v upravitelju oglasov Beta in preverite, ali je shranjeno kartico mogoče bremeniti. Če plačila s plačilnim sredstvom še naprej ne uspevajo, se za pomoč obrnite na izdajatelja kartice. Upravičeni računi, ki jih upravlja prodajna ekipa in imajo dogovorjeno naknadno plačilo po računu, naj upoštevajo svoje dogovore o obračunavanju.
Ali se lahko bremenitve pojavijo po začasni ustavitvi oglaševalske akcije?
Uveljavitev sprememb oglaševalske akcije v naših sistemih za prikazovanje oglasov lahko traja nekaj časa, zato se lahko po začasni ustavitvi akcije pojavijo dodatni prikazi, kliki ali stroški. V nekaterih primerih se lahko oglasi prikazujejo še do 24 ur. Stroški oglaševanja, nastali v tem obdobju, se še vedno obračunajo.
Poročila in bremenitve se lahko posodobijo tudi po začasni ustavitvi ali koncu oglaševalske akcije, da upoštevajo predhodno dejavnost oglasov. Prikazana poraba se zato lahko spremeni po prenehanju prikazovanja, vendar ne bo presegla veljavne omejitve proračuna.
Katere podatke lahko vključim v račune?
Podprte identifikacijske številke za DDV in druge davčne številke lahko dodate ali posodobite neposredno v upravitelju oglasov. Razpoložljive vrste davčnih številk so odvisne od države obračunavanja.
Odprite Obračunavanje → Nastavitve.
Če je možnost na voljo, ob možnosti Profil za obračunavanje izberite Uredi. Pri nekaterih računih so polja za davčno številko prikazana v obrazcu, ki ga odprete prek možnosti Plačilna sredstva → Uredi.
Izberite ustrezno vrsto davčne številke, vnesite številko in izpolnite vsa druga obvezna polja.
Shranite spremembe in nato preverite, ali je davčna številka prikazana v razdelku Profil za obračunavanje.
Spremembe veljajo za prihodnje račune in ne posodobijo že izdanih računov.
Ali se na računih za Oglase ChatGPT obračuna japonski davek na potrošnjo (JCT)?
Ne. OpenAI oglaševalcem, ki se jim računi izdajajo na Japonskem, trenutno ne obračunava japonskega davka na potrošnjo (JCT) na računih za Oglase ChatGPT, ne glede na to, ali navedejo japonsko davčno številko.
Ta obravnava velja posebej za Oglase ChatGPT in se lahko razlikuje od splošnih navodil v članku Japonski davek na potrošnjo na vaših računih OpenAI. Za vprašanja, ki se nanašajo posebej na račune za Oglase ChatGPT, glejte informacije v teh pogostih vprašanjih.
Opomba: OpenAI ne more zagotavljati davčnega svetovanja. Z vprašanji o JCT ali drugih davčnih obveznostih, ki morda veljajo za vaše podjetje, se obrnite na davčnega svetovalca.
Če menite, da je znesek obračunavanja napačen
Preden se obrnete na podporo na naslovu ads-support@openai.com, zberite vse pomembne informacije.
Dobro pripravljena zahteva za podporo pri obračunavanju mora vključevati:
ID računa ali bremenitve
Zadevno datumsko obdobje
Zadevni znesek
ID-ji zadevnih kampanj
Ustrezni posnetki zaslona ali izvozi poročil
Ali se na računih za Oglase ChatGPT obračuna japonski davek na potrošnjo (JCT)?
Ne. OpenAI oglaševalcem, ki se jim računi izdajajo na Japonskem, trenutno na računih za Oglase ChatGPT ne obračunava japonskega davka na potrošnjo (JCT), ne glede na to, ali navedejo japonsko davčno številko.
Ta obravnava velja posebej za Oglase ChatGPT in se lahko razlikuje od splošnih navodil v članku Japonski davek na potrošnjo na vaših računih OpenAI. Za vprašanja, ki se nanašajo posebej na račune za Oglase ChatGPT, glejte informacije v teh pogostih vprašanjih.
Opomba: OpenAI ne more zagotavljati davčnega svetovanja. Z vprašanji o JCT ali davčnih obveznostih, ki morda veljajo za vaše podjetje, se obrnite na svojega davčnega svetovalca.