V tem članku je pojasnjeno, kako deluje obračunavanje za Oglase ChatGPT, vključno s tem, kaj morate nastaviti pred začetkom prikazovanja oglaševalskih akcij, kako se obračunajo stroški, kako nadzirate porabo in kaj storiti, če potrebujete pomoč pri težavi z obračunavanjem.
Nastavite obračunavanje pred začetkom prikazovanja
Pred začetkom prikazovanja oglaševalskih akcij morate v upravitelju oglasov v celoti nastaviti obračunavanje. To vključuje dva koraka:
Ustvarite profil za obračunavanje: vnesite ime in naslov podjetja ter e-poštni naslov za dostavo računov. E-poštni naslov za dostavo računov se uporablja za račune in druga sporočila v zvezi z obračunavanjem.
Dodajte plačilno sredstvo: vnesite podatke o kreditni kartici in naslov za obračun.
Ko dodate kartico, lahko vaša banka med preverjanjem kartice prikaže začasno avtorizacijo v višini 100 USD. To ni dokončana bremenitev, zadržanje sredstev pa po preverjanju samodejno sprostimo. Odvisno od vaše banke je lahko vidno do 7 dni.
Kako deluje obračunavanje
Oglasi ChatGPT trenutno uporabljajo model naknadnega obračunavanja, pri katerem se oglaševalcem stroški zaračunajo po prikazu oglasov. Med izvajanjem oglaševalskih akcij se poraba kopiči v vašem računu, stroški pa se obračunajo na plačilnem sredstvu, shranjenem v upravitelju oglasov.
Oglase ChatGPT je trenutno mogoče zakupiti na podlagi cene na tisoč prikazov (CPM) ali cene na klik (CPC), odvisno od izbranega cilja oglaševalske akcije.
Izberite cilj Ogledi za zakup na podlagi cene na tisoč prikazov (CPM) in optimizacijo dosega. Pri tem cilju se vam zaračunajo izvedeni prikazi.
Izberite cilj Kliki za zakup na podlagi cene na klik (CPC) in optimizacijo prometa. Pri tem cilju se vam zaračuna vsak klik.
Proračun oglaševalske akcije določa parametre njene porabe. Pri ustvarjanju oglaševalske akcije izberite dnevni proračun ali proračun oglaševalske akcije. Dnevni proračun je povprečni znesek, ki ga želite dnevno porabiti za oglaševalsko akcijo v sedemdnevnem obdobju. To ni omejitev porabe za posamezni dan: obračunana poraba za medije lahko na posamezen dan znaša do dvakratnik izbranega dnevnega proračuna, vendar v zadevnem sedemdnevnem obdobju ne bo presegla sedemkratnika dnevnega proračuna. Če je poraba v nekaterih dneh nižja od dnevnega proračuna, se lahko neporabljeni zneski porabijo pozneje v istem sedemdnevnem obdobju, medtem ko proračun oglaševalske akcije določa najvišji znesek, ki ste ga pripravljeni porabiti v celotni akciji. Po ustvarjanju lahko spremenite znesek proračuna, ne morete pa spremeniti vrste proračuna. Dejanska poraba se lahko razlikuje glede na prikazovanje, odziv uporabnikov in izbrani cenovni model. Za več informacij glejte Dnevni proračuni.
V upravitelju oglasov lahko spremljate porabo in uspešnost z meritvami, kot so prikazi, kliki, poraba, CTR, povprečni CPC, povprečni CPM in konverzije, če je nastavljeno merjenje konverzij.
Kdaj se obračunajo stroški
Vaše shranjeno plačilno sredstvo se bremeni, ko račun doseže dodeljeni plačilni prag.
Ko se registrirate za račun upravitelja oglasov, se računu dodeli plačilni prag, ki določa, koliko neplačane porabe se lahko nabere pred bremenitvijo shranjenega plačilnega sredstva. Ta prag ni enak proračunu oglaševalske akcije in ni omejitev porabe računa.
Odobreni oglaševalci običajno začnejo z nižjim plačilnim pragom, ki ga lahko sčasoma samodejno zvišamo glede na zgodovino uspešnih plačil in druge dejavnike.
Če ima vaš račun na primer plačilni prag 25 USD, bomo kartico bremenili, ko se v računu nabere 25 USD neplačane porabe. Po uspešnem plačilu se bo neporavnano stanje zmanjšalo za znesek plačila. Če se prikazovanje nadaljuje, se lahko v računu znova kopiči poraba, dokler ne doseže praga ali konca meseca.
Če je ob koncu meseca v računu še vedno neporavnano stanje, bo ta znesek obračunan ob koncu meseca, tudi če še niste dosegli plačilnega praga. Za vsako uspešno plačilo boste po e-pošti prejeli potrdilo.
Plačilnega praga ne morete spremeniti ročno, prav tako ga naša skupina za podporo ne bo spreminjala v imenu oglaševalcev.
Če plačilo ne uspe
Če plačilo ne uspe, ko račun doseže plačilni prag, se lahko prikazovanje oglasov ustavi, dokler ne odpravite težave z obračunavanjem. Če plačilo računa ne uspe, boste prejeli e-poštno obvestilo. V tem primeru je lahko za oglaševalske akcije, skupine oglasov in oglase prikazano stanje »Se ne prikazuje«. Za več podrobnosti odprite opis stanja in posodobite plačilno sredstvo v upravitelju oglasov.
Upravičenim oglaševalcem se lahko plačilni prag sčasoma zviša glede na zgodovino uspešnih plačil. Neuspele bremenitve, ugovori in povratne bremenitve lahko ustavijo zviševanje omejitev.
Pogosta vprašanja o obračunavanju
Ali je moj plačilni prag enak proračunu oglaševalske akcije?
Ne. Plačilni prag določa, kdaj se shranjeno plačilno sredstvo bremeni za nabrano porabo. Proračun oglaševalske akcije določa, koliko lahko porabite zanjo. Doseženi plačilni prag ne pomeni, da je oglaševalska akcija dosegla svoj proračun, proračun oglaševalske akcije pa ni enak omejitvi porabe računa.
Ali lahko podpora zviša ali zniža moj plačilni prag?
Ne. Plačilni pragovi so dodeljeni in se lahko sčasoma samodejno zvišajo glede na zgodovino uspešnih plačil in druge dejavnike. Podpora plačilnih pragov za oglaševalce ne spreminja ročno.
Ali lahko odstranim plačilno sredstvo?
Če samostojna odstranitev ni na voljo, poravnajte vsa neporavnana stanja ter začasno ustavite ali končajte oglaševalske akcije, ki jih ne želite nadaljevati. Za pomoč pri deaktiviranju računa ali vprašanjih o plačilnem sredstvu se obrnite na ads-support@openai.com ter navedite ID oglaševalskega računa in podatke za obračunavanje.
Ali lahko po nastavitvi spremenim državo obračunavanja, valuto ali pravno osebo?
Podatki o državi obračunavanja, valuti in pravni osebi so povezani z nastavitvijo računa in evidencami obračunavanja. Po ustvarjanju računa jih morda ne boste mogli urejati sami. Če ste vnesli napačne podatke, se obrnite na podporo ter navedite ID oglaševalskega računa, trenutne in želene podatke ter razlog za spremembo.
Ali lahko uporabim kreditno kartico, izdano v drugi državi?
Podatki za obračunavanje in plačilno sredstvo se morajo ujemati s poslovnim subjektom ter državo ali regijo, uporabljenima ob ustvarjanju računa upravitelja oglasov.
Če je bil vaš oglaševalski račun na primer ustvarjen za podjetje s sedežem v ZDA, uporabite naslov za obračunavanje in plačilno sredstvo iz ZDA. Kartica ali plačilno sredstvo, povezano z drugo državo, morda ne bo sprejeto.
Če želite obračunavanje izvajati v drugi državi ali regiji oziroma za drugo pravno osebo, boste morda morali ustvariti ločen oglaševalski račun s pravilnimi poslovnimi podatki in podatki za obračunavanje.
Zakaj se moji oglasi po neuspelem plačilu ne prikazujejo?
Dokler težava s plačilom ni odpravljena, se lahko prikazovanje oglasov ustavi. Posodobite plačilno sredstvo v upravitelju oglasov, preverite, ali je shranjeno kartico mogoče bremeniti, in si za več podrobnosti oglejte opise stanj oglaševalske akcije, skupine oglasov in oglasa.
Ali se lahko stroški prikažejo po začasni ustavitvi oglaševalske akcije?
Uveljavitev posodobitev oglaševalske akcije v naših sistemih za prikazovanje oglasov lahko traja nekaj časa, zato lahko po začasni ustavitvi akcije nastanejo dodatni prikazi, kliki ali poraba. V nekaterih primerih se lahko oglasi prikazujejo še do 24 ur. Stroški oglaševanja, nastali v tem obdobju, se še vedno obračunajo.
Poročila in stroški se lahko po začasni ustavitvi ali koncu oglaševalske akcije še posodobijo, da vključijo prejšnjo dejavnost oglasov. Prijavljena poraba se zato lahko spremeni tudi po koncu prikazovanja, vendar ne bo presegla veljavne omejitve proračuna.
Če menite, da podatek za obračunavanje ni pravilen
Preden se obrnete na podporo na naslovu ads-support@openai.com, zberite vse pomembne informacije.
Dobro pripravljena zahteva za podporo pri obračunavanju mora vključevati:
ID računa ali bremenitve
Zadevno datumsko obdobje
Zadevni znesek
ID-ji zadevnih oglaševalskih akcij
Ustrezni posnetki zaslona poročil ali izvoženi podatki
Ali se na računih za Oglase ChatGPT obračuna japonski davek na potrošnjo (JCT)?
Ne. OpenAI oglaševalcem, ki se jim računi izdajajo na Japonskem, trenutno na računih za Oglase ChatGPT ne obračunava japonskega davka na potrošnjo (JCT), ne glede na to, ali navedejo japonsko davčno številko.
Ta obravnava velja posebej za Oglase ChatGPT in se lahko razlikuje od splošnih navodil v članku Japonski davek na potrošnjo na vaših računih OpenAI. Za vprašanja, ki se nanašajo posebej na račune za Oglase ChatGPT, glejte informacije v teh pogostih vprašanjih.
Opomba: OpenAI ne more zagotavljati davčnega svetovanja. Z vprašanji o JCT ali drugih davčnih obveznostih, ki bi lahko veljale za vaše podjetje, se obrnite na svojega davčnega svetovalca.