Neprepoznane bremenitve za ChatGPT ali nakup točk za API

Žal nam je, da bremenitve na svojem računu ne prepoznate. Naša ekipa lahko preveri bremenitev in vam po potrebi povrne denar.

Preden zadevo posredujete v nadaljnjo obravnavo, na strani za obračunavanje preverite račune in se prepričajte, ali je bremenitev povezana z nedavno naročnino ali nakupom točk API. V nekaterih primerih bremenitev morda ni goljufiva, temveč jo je opravil družinski član ali kdo drug, ki je imel dostop do kartice.

Če opazite sumljivo dejavnost, uporabite spletni obrazec za nepooblaščeno dejavnost in izberite »Prijavi nepooblaščeno dejavnost, povezano z mojim računom«.

Če menite, da bremenitve niste odobrili, vam močno priporočamo, da se nemudoma obrnete na svojo banko in tako preprečite nadaljnje goljufive dejavnosti. S hitrim ukrepanjem lahko omejite svojo odgovornost in učinkovito začnete postopek ugovora.

Če želite preklicati naročnino, upoštevajte navodila v našem članku s pomočjo.