ChatGPT Pro zdaj ponuja Pro 500, nov paket za 500 USD na mesec, ki vključuje Astra Ultrafast. Tudi Pro 200 je znova na voljo za nove naročnine. Nove naročnine, ki niso upravičene do ohranitve prejšnjih pogojev, vključujejo manjši obseg uporabe.

Pregled

ChatGPT Pro vključuje modele Pro, Codex, poglobljeno raziskovanje, ustvarjanje slik, pomnilnik in nalaganje datotek.

Paketi Pro

Izbirate lahko med tremi mesečnimi paketi Pro:

Pro 200 vključuje večji obseg uporabe kot Pro 100. Pro 500 ponuja največji vključeni obseg uporabe med temi tremi paketi.

Primerjavo funkcij in obsega uporabe, vključenih v posamezne pakete, najdete na strani s cenami.

Kako sklenem naročnino?

Prijavite se v ChatGPT in odprite stran s cenami, kjer lahko izberete paket Pro. Če menjate paket, uporabite svoj obstoječi račun ChatGPT.

Ali se lahko znova naročim na Pro 200?

Da. Nove naročnine na Pro 200 so na voljo na strani s cenami. Nove naročnine, ki niso upravičene do ohranitve prejšnjih pogojev, vključujejo manjši obseg uporabe, kot ga je Pro 200 ponujal prej, saj so naši modeli vse učinkovitejši. Mesečna cena ostaja 200 USD.

Kaj se zgodi z mojo obstoječo naročnino na Pro 200?

Do ohranitve prejšnjih pogojev ste upravičeni, če ste imeli aktivno naročnino na Pro 200 kadar koli od 22. septembra 2026 do 10. ure po pacifiškem času 29. septembra 2026. Upravičene stranke lahko prejšnji vključeni obseg uporabe uporabljajo do vključno 29. oktobra 2026, dokler je njihova naročnina na Pro 200 aktivna.

Po tem datumu bo za vašo naročnino veljal manjši vključeni obseg uporabe. Cena vaše naročnine ostaja 200 USD na mesec. E-poštno sporočilo z dodatnimi podrobnostmi bodo prejeli le uporabniki, ki jih ta sprememba zadeva.

Ali z ohranitvijo trenutnega obsega uporabe pridobim funkcije paketa Pro 500?

Ne. Vaša naročnina ostaja Pro 200. Ohranitev trenutnega obsega uporabe ne pomeni nadgradnje paketa ali dostopa do Ultrafast.

Kaj se zgodi, če naročnino prekličem in se znova naročim?

Če se je vaša naročnina na Pro 200 končala in se znova naročite z istim računom, ste upravičeni do ohranitve prejšnjih pogojev, če ste imeli aktivno naročnino na Pro 200 kadar koli od 22. septembra 2026 do 10. ure po pacifiškem času 29. septembra 2026. Prejšnji vključeni obseg uporabe lahko uporabljate do vključno 29. oktobra 2026, dokler je vaša naročnina na Pro 200 aktivna. Če ne izpolnjujete tega časovnega pogoja, za vašo naročnino velja posodobljeni obseg uporabe.

Naročnina se ob zahtevi za preklic ne konča takoj. Dostop ohranite do konca trenutnega obračunskega obdobja, preklic pa lahko razveljavite, preden se to obdobje izteče.

Če menite, da se je vaša naročnina končala zaradi napake, se obrnite na podporo, da lahko preverimo primer.

Uporaba in omejitve

Kateri paketi Pro vključujejo Ultrafast?

Med paketi Pro je Ultrafast na voljo samo v paketu Pro 500. Izberete ga lahko v izbirniku modelov. Najprej porablja vključeni obseg uporabe vašega paketa, ko ga porabite, pa začne porabljati vaše točke.

Ob uvedbi nakup točk v paketih Pro 100 ali Pro 200 ne omogoča dostopa do Ultrafast.

Zakaj model začasno ni na voljo?

Dovoljeni obseg uporabe modelov se razlikuje glede na raven paketa. Ko dosežete omejitev uporabe modela, ta morda ne bo na voljo, dokler se njegov dovoljeni obseg uporabe ne ponastavi. ChatGPT prikaže čas ponastavitve, ko je ta podatek na voljo.

Dosežena omejitev uporabe ne pomeni konca naročnine ali omejitve vašega računa. Uporabite drug razpoložljivi model ali počakajte na ponastavitev. Omejitve ni mogoče obiti ali povečati v nastavitvah.

Obrnite se na podporo, če model tudi po ponastavitvi dovoljenega obsega uporabe ni na voljo.

Ali lahko dokupim dodatni obseg uporabe?

Za podprte funkcije lahko kupite točke in jih uporabljate še naprej, ko porabite vključeni obseg uporabe svojega paketa. Najprej se porabi vključeni obseg uporabe, nato pa vaše točke.

Točke omogočajo uporabo podprtih funkcij v orodjih Codex, ChatGPT Work, ChatGPT za Word, ChatGPT za Excel in ChatGPT za PowerPoint. Razpoložljivost je odvisna od vašega paketa in računa. Točke ne omogočajo dodatne uporabe vseh modelov ali funkcij v ChatGPT.

Če je za vaš račun na voljo nakup točk, lahko preverite njihovo stanje in jih kupite v razdelku Nastavitve → Uporaba v ChatGPT ali Uporaba in obračunavanje v Codex. Podprte funkcije, cene in podrobnosti o nakupu najdete v članku Uporaba točk za prilagodljivo uporabo v ChatGPT (osebni paketi).

Ali lahko podpora ponastavi moje omejitve uporabe?

Podpora ne more ponastaviti omejitev za ChatGPT ali Codex. Lahko pa preverimo primer, če je bila uporaba napačno obračunana ali se dostop po ponastavitvi ni obnovil.

Zakaj je bil moj račun omejen?

Za uporabo paketa Pro veljajo naši Pogoji uporabe. Deljenje prijavnih podatkov za račun, preprodaja dostopa in samodejno pridobivanje podatkov so prepovedani. V primeru zlorabe lahko omejimo dostop. Če menite, da je bil vaš račun omejen pomotoma, se obrnite na podporo in zahtevajte pregled.

Zakaj lahko podobne naloge porabijo različne deleže mojega vključenega obsega uporabe?

Poraba je odvisna od modela, količine obdelanega konteksta, sklepanja, uporabe orodij, pridobivanja informacij, predpomnjenja in izbranega načina hitrosti.

V primerjavi s standardnim načinom za isti model hitri način porablja vključeni obseg uporabe 2,5-krat hitreje, GPT-6 Astra Ultrafast pa 8-krat hitreje. To so stopnje porabe vključenega obsega uporabe, ne zagotovila hitrejšega delovanja. Pri uporabi kupljenih točk veljajo drugačne stopnje porabe.

Upravljanje naročnine

Kako spremenim svoj paket Pro?

Odprite Nastavitve → Moj paket, da si ogledate svojo naročnino in možnosti za spremembo paketa.

Kako prekličem naročnino?

Naročnino prekličite na platformi, kjer ste jo kupili: ChatGPT, Apple ali Google Play. Preklic ustavi prihodnja podaljšanja naročnine. Paket lahko običajno uporabljate do konca trenutnega obračunskega obdobja.

Odstranitev aplikacije ChatGPT ne prekliče vaše naročnine. Navodila za posamezne platforme najdete v članku Preklic naročnine na ChatGPT.

Kaj se zgodi, če plačilo za podaljšanje naročnine ne uspe?

Neuspešno plačilo za podaljšanje samo po sebi ne pomeni, da se je vaša naročnina končala. Pri naročninah, sklenjenih na spletu, sledite navodilom za ureditev plačila v e-poštnem sporočilu o obračunu. Pri naročninah prek trgovin Apple ali Google Play preverite nastavitve plačil v ustrezni trgovini.

Ali lahko zahtevam vračilo kupnine?

Upravičenost do vračila kupnine je odvisna od vašega nakupa in veljavnih pravic. Preklic naročnine ne pomeni samodejnega vračila prejšnjih plačil. Če je vračilo kupnine odobreno, se dostop, ki ga je pokrivalo vrnjeno plačilo, običajno konča ob upoštevanju veljavne zakonodaje.

Za nakupe na chatgpt.com ali prek Google Play se obrnite na podporo OpenAI, pri tem pa bodite prijavljeni v račun, povezan s plačilom. Za nakupe v trgovini Apple App Store zahtevajte vračilo kupnine neposredno pri družbi Apple. Glejte članek Kako zahtevam vračilo kupnine za naročnino na ChatGPT? za pogoje upravičenosti in navodila.

Ali lahko obdržim Pro, če se pridružim delovnemu prostoru ChatGPT Business?

Da, če svoj osebni delovni prostor ohranite ločen. Vaša naročnina na Pro se nadaljuje, dokler je ne prekličete. Združitev osebnega delovnega prostora z delovnim prostorom Business spremeni način upravljanja vaše naročnine. Pred združitvijo preberite članek Selitev osebnega delovnega prostora v ChatGPT Business ali Enterprise.

Ali Pro omogoča letno obračunavanje?

Pro se obračunava mesečno. Letno obračunavanje in plačilo za več mesecev vnaprej nista na voljo.

Kako zaprosim za oprostitev prometnega davka v ZDA?

Upravičene organizacije lahko v pregled predložijo dokazila za oprostitev. Informacije o potrebnih dokazilih in podatkih o računu najdete v članku Zahtevki za oprostitev prometnega davka v ZDA.