ChatGPT Pro zdaj ponuja Pro 500, nov paket za 500 USD na mesec, ki vključuje GPT-6 Astra Ultrafast in GPT-6.1 Sol Ultrafast. Tudi Pro 200 je znova na voljo za nove naročnine. Pro 100 in Pro 500 zdaj vključujeta več uporabe za Work in Codex. Vse naročnine Pro 200 zdaj vključujejo enako kvoto uporabe za Work in Codex.

Pregled

ChatGPT Pro vključuje modele Pro, Codex, poglobljeno raziskovanje, ustvarjanje slik, pomnilnik in nalaganje datotek.

Paketi Pro

Izbirate lahko med tremi mesečnimi paketi Pro:

Pro 200 vključuje več uporabe kot Pro 100. Pro 500 ponuja največji vključeni obseg uporabe med vsemi tremi paketi.

Primerjavo funkcij in obsega uporabe, vključenih v posamezni paket, najdete na strani s cenami.

Kako se naročim?

Prijavite se v ChatGPT in odprite stran s cenami, da izberete paket Pro. Če spreminjate paket, uporabite svoj obstoječi račun ChatGPT.

Ali se lahko znova naročim na Pro 200?

Da. Nove naročnine Pro 200 so na voljo na strani s cenami in vključujejo povečano kvoto uporabe za Work in Codex. Mesečna cena ostaja 200 USD.

Kaj se zgodi z mojo obstoječo naročnino Pro 200?

Zmanjšanje, napovedano v našem e-poštnem sporočilu z dne 29. septembra, je preklicano. Če ste že imeli višjo kvoto uporabe za Work in Codex, jo obdržite. Če ste imeli nižjo kvoto, se je ta podvojila in izenačila z višjo. Cena vaše naročnine ostaja 200 USD na mesec.

Ali posodobljena kvota Pro 200 vključuje Ultrafast?

Ne. Vaša naročnina ostaja Pro 200. Ultrafast je na voljo samo v paketu Pro 500.

Kaj če prekličem naročnino in se znova naročim?

Če prekličete naročnino in se pozneje znova naročite, boste prejeli enako kvoto uporabe za Work in Codex kot drugi naročniki Pro 200. Če je vaša naročnina aktivna, vam je za pridobitev posodobljene kvote ni treba preklicati in skleniti znova.

Če načrtujete preklic, vaša naročnina ne preneha veljati takoj. Dostop obdržite do konca trenutnega obračunskega obdobja, pred njegovim iztekom pa lahko preklic razveljavite.

Če menite, da je vaša naročnina prenehala veljati zaradi napake, se obrnite na podporo, da lahko zadevo preverimo.

Uporaba in omejitve

Za vsak neomejen dostop, vključen v Pro, veljajo varovalni ukrepi proti zlorabam.

Povečana kvota uporabe za Work in Codex

Pro 100 in Pro 500 zdaj vključujeta dvakrat tolikšno kvoto uporabe za Work in Codex kot prej. Pri Pro 200 se je podvojila samo nižja kvota. Nove naročnine vključujejo posodobljeno kvoto, obstoječi naročniki pa jo prejmejo samodejno, ne da bi morali čakati na podaljšanje naročnine.

Kvota uporabe za Plus ostaja nespremenjena. Količina dela, ki ga lahko opravite, je še vedno odvisna od modela, naloge in nastavitev. Večja kvota ne zagotavlja dvakrat toliko opravljenih nalog.

Ali se moja tedenska omejitev sporočil za GPT-6 Pro spremeni?

Pro 100 in Pro 500 ohranjata trenutne tedenske omejitve sporočil za GPT-6 Pro v načinu Chat. Pri Pro 200 je nižja tedenska omejitev zdaj izenačena z višjo. Če ste že imeli višjo omejitev, ta ostaja enaka. Te omejitve sporočil so ločene od vaše kvote uporabe za Work in Codex.

Kateri paketi Pro vključujejo Ultrafast?

Med paketi Pro je Ultrafast na voljo samo v paketu Pro 500. Izberete ga lahko v izbirniku modelov. Pri modelih GPT-6 Astra in GPT-6.1 Sol najprej porablja kvoto, vključeno v paket, po 8-kratni stopnji porabe standardnega načina za izbrani model. Ko to kvoto porabite, začne porabljati vaše točke po 6-kratni tarifi standardnega načina.

Ob uvedbi nakup točk v paketih Pro 100 ali Pro 200 ne odklene načina Ultrafast.

Zakaj model začasno ni na voljo?

Kvote uporabe modelov se razlikujejo glede na raven paketa. Ko dosežete omejitev modela, ta morda ne bo na voljo do ponastavitve njegove kvote. ChatGPT prikaže čas ponastavitve, kadar je ta podatek na voljo.

Dosežena omejitev uporabe ne prekine vaše naročnine in ne pomeni, da je vaš račun omejen. Uporabite drug razpoložljiv model ali počakajte na ponastavitev. Omejitve ne morete zaobiti ali je povečati v nastavitvah.

Obrnite se na podporo, če model tudi po ponastavitvi kvote ni na voljo.

Ali lahko kupim dodatno uporabo?

Za podprte funkcije lahko kupite točke in nadaljujete uporabo, ko porabite kvoto, vključeno v paket. Najprej se porabi vključena kvota uporabe, nato pa vaše točke.

Točke omogočajo podprto uporabo v orodjih Codex, ChatGPT Work, ChatGPT za Word, ChatGPT za Excel in ChatGPT za PowerPoint. Razpoložljivost je odvisna od vašega paketa in računa. Točke ne omogočajo dodatne uporabe za vse modele ali funkcije v ChatGPT.

Če je nakup točk na voljo za vaš račun, lahko stanje preverite in točke kupite v razdelku Nastavitve → Uporaba v ChatGPT ali Uporaba in obračun v orodju Codex. Podprte funkcije, cene in podrobnosti o nakupu najdete v članku Uporaba točk za prilagodljivo uporabo v ChatGPT (osebni paketi).

Ali lahko podpora ponastavi moje omejitve uporabe?

Podpora ne more ponastaviti omejitev za ChatGPT ali Codex. Lahko pa raziščemo primer, če je bila uporaba napačno obračunana ali dostop po ponastavitvi ni bil obnovljen.

Zakaj je moj račun omejen?

Za uporabo paketa Pro veljajo naši Pogoji uporabe. Deljenje prijavnih podatkov za račun, nadaljnja prodaja dostopa in samodejno pridobivanje podatkov so prepovedani. V primeru zlorabe lahko omejimo dostop. Če menite, da je bil vaš račun omejen pomotoma, se obrnite na podporo in zaprosite za pregled.

Zakaj lahko podobne naloge porabijo različen delež moje vključene kvote?

Poraba je odvisna od modela, količine obdelanega konteksta, sklepanja, uporabe orodij, pridobivanja informacij, predpomnjenja in izbranega hitrostnega načina.

V primerjavi s standardnim načinom istega modela hitri način porablja vključeno kvoto po 2,5-kratni stopnji, Ultrafast za GPT-6 Astra in GPT-6.1 Sol pa po 8-kratni stopnji. To so stopnje porabe kvote, ne jamstva za hitrejše delovanje. Pri uporabi kupljenih točk se Ultrafast obračunava po 6-kratni tarifi standardnega načina za izbrani model.

Upravljanje naročnine

Kako spremenim svoj paket Pro?

Odprite Nastavitve → Moj paket, da si ogledate svojo naročnino in razpoložljive spremembe paketa.

Če se je vaša raven Pro spremenila prej, kot ste pričakovali, primerjajte raven v razdelku Nastavitve → Moj paket s spremembo, ki ste jo potrdili, in morebitnim datumom začetka veljavnosti na potrdilu. Pri nakupu v trgovini Apple App Store ali Google Play preverite tudi naročnino v računu trgovine, s katerim ste opravili plačilo. Če se raven ali datumi še vedno razlikujejo, se obrnite na podporo ter navedite imeni obeh ravni, prikazane datume in referenčno številko potrdila ali računa.

Kako prekličem naročnino?

Naročnino prekličite na platformi, kjer ste jo kupili: ChatGPT, Apple ali Google Play. S preklicem ustavite prihodnja podaljšanja. Paket lahko običajno uporabljate do konca trenutnega obračunskega obdobja.

Z odstranitvijo aplikacije ChatGPT ne prekličete naročnine. Korake za posamezno platformo najdete v članku Preklic naročnine na ChatGPT.

Kaj se zgodi, če plačilo za podaljšanje naročnine ne uspe?

Neuspešno plačilo za podaljšanje samo po sebi ne pomeni, da je vaša naročnina prenehala veljati. Pri spletnih naročninah sledite navodilom za ponovno izvedbo plačila v e-poštnem sporočilu o obračunu. Pri naročninah prek trgovin Apple ali Google Play preverite nastavitve plačil v trgovini.

Ali lahko zahtevam vračilo kupnine?

Upravičenost do vračila kupnine je odvisna od vašega nakupa in pravic, ki vam pripadajo. Preklic naročnine ne pomeni samodejnega vračila predhodnih plačil. Če je vračilo odobreno, dostop, ki ga je krilo vrnjeno plačilo, običajno preneha veljati, ob upoštevanju veljavne zakonodaje.

Za nakupe na chatgpt.com ali prek trgovine Google Play se obrnite na podporo OpenAI, pri tem pa bodite prijavljeni v račun, povezan s plačilom. Za nakupe v trgovini Apple App Store zahtevajte vračilo neposredno pri družbi Apple. Oglejte si članek Kako zahtevam vračilo kupnine za naročnino na ChatGPT? za pogoje upravičenosti in navodila.

Ali lahko obdržim Pro, če se pridružim delovnemu prostoru ChatGPT Business?

Da, če svoj osebni delovni prostor ohranite ločen. Vaša naročnina Pro se nadaljuje, dokler je ne prekličete. Združitev osebnega delovnega prostora z delovnim prostorom Business spremeni način obravnave vaše naročnine. Pred združitvijo si oglejte članek Prenos osebnega delovnega prostora v ChatGPT Business ali Enterprise.

Ali Pro ponuja letni obračun?

Pro se obračunava mesečno. Letni obračun in plačilo za več mesecev vnaprej nista na voljo.

Kako zaprosim za oprostitev prometnega davka v ZDA?

Upravičene organizacije lahko v pregled predložijo dokumente za oprostitev. Informacije o zahtevani dokumentaciji in podatkih o računu najdete v članku Zahteve za oprostitev prometnega davka v ZDA.